尉氏县信访局

（一）协调指导全县信访工作，起草有关信访工作的政策草案，推动中央、省、市、县关于信访工作决策部署的贯彻落实。

（二）受理人民群众给县委、县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律、法规和政策咨询服务。

（三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出制定修改完善有关政策的建议。

（四）承办市委、市政府及市直机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨乡镇跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议；总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议；负责信访工作的宣传和信息发布；组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

（七）承担尉氏县人民政府信访事项复查复核委员会的具体工作，负责县政府受理的信访事项复查、复核工作。

（八）承担尉氏县信访工作联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）完成县委、县政府交办的其他任务。
    尉氏县信访局设置下列内设机构：

（一）办公室。负责机关日常运转工作；机关党的建设、纪检监察、党支部、业务学习工作；公文、综合材料的起草和会务工作；机关公文和重要材料的审核工作；机要保密、文印、公文交换、文件报刊收发工作；文书档案、党报党刊及信访刊物收集、整理工作；信访业务培训工作；信息系统的运行维护和技术培训、机关内外网站的维护工作；通报全县信息系统建设及使用工作情况；安全保卫、公务车辆管理、物资采购、设施设备维修、行政后勤、公务接待工作；机关卫生、节能减排工作；承担县信访工作领导小组日常工作；提出贯彻落实信访工作政策建议；信访工作综合调研和形势分析；信访工作信息和动态上报通报；信访统计、目标管理、平安建设、驻村帮扶、扫黑除恶和网上信访宣传工作；人大建议和政协提案办理工作；机关组织人事、劳动社保、机构编制、文书档案、财务、工资、离退休人员管理服务工作；工会、共青团、妇女工作；完成党组交办的其他任务。

（二）综合业务室。承担群众来访联合接访、联合调处、意见反馈工作；对反映的问题进行解释、登记，并立案、转办、交办信访事项；县委、县政府门口日常上访劝导工作，对堵门堵路等集体上访及时协调、汇报、通报，协助做好劝返带离；对工作范围内的信访事项组织评议化解；安排驻郑驻京值班，协调赴京到省去市来县正常上访劝返接回和相关处理工作；综合分析通报来访情况，提供有价值的重要信息；办理自立信访事项和省市直转件、交办件，对重大信访问题提交党组研究；信访工作“三项建议权”的落实和信访评估工作；负责重大信访信息收集工作、应急管理工作；受理群众来信，征集人民建议；办理自立信访件和省市信访局直转件、交督办件，对重大信访问题提交党组研究；办理领导阅批的群众来信件；统计、分析全县信件受理办理工作情况；特殊疑难信访问题专项资金的审核使用和监督管理工作；负责办理国家和省、市信访局和上级党委政府及相关部门交办、转送的网上投诉事项和群众通过网络、固定电话、电子信箱、手机短信等形式提出的信访事项；负责全县群众来访接待中心（社情民意中心）服务工作；负责县级领导接待日组织协调工作；负责群众来访接待中心窗口单位工作人员管理工作；负责梳理筛选符合调解条件的信访事项移交派驻人民调解工作室，引导群众通过人民调解化解矛盾纠纷；完成县委、县政府和局党组交办的其他任务。

（三）催办查办室。承担县信访联席会议办公室日常工作；办理省、市信访局和省市信访联席办交办信访事项及县委、县政府领导同志批示重点信访事项；信访专项督查和综合督查工作；赴京非访处置、材料审核上报、责任落实工作；日常工作信访工作重点督办单位的日常管理和检查验收工作；信访工作“三项建议权”的落实和信访评估指导监督工作；综合分析、通报全县信访事项办理情况，提供有价值的重要信息；完成局党组交办的其他任务。