上海市松江区政务服务办公室

（一）贯彻执行党中央、国务院、市委、市政府有关行政审批制度改革的方针、政策和决定，拟定本区行政审批制度改革工作规划、政策措施、改革方案以及年度工作计划并组织实施。

（二）贯彻执行国家、市有关政务服务工作法律、法规、规章。组织制定本区政务服务相关管理制度和办法。

（三）组织开展行政审批清理，完善审批运行机制，推进证照分离改革、行政审批告知承诺、行政审批中介服务清理改革等工作。

（四）负责本区政务服务事项标准化管理工作，完善办事指南和业务手册，优化政务服务事项办理流程，推进政务服务便民化。

（五）负责推进政务服务体系建设，完善政务服务管理制度。指导区行政服务中心建设、管理以及本区政务服务窗口规范化建设工作，组，组织开展窗口服务质量监督检查工作。

（六）推进本区“互联网+政务服务”工作，加强和完善“一网通办”建设，落实国家、长三角政务服务一体化建设相关要求和举措。

（七）牵头拟定本区优化营商环境工作计划、方案，并会同相关部门组织实施，协调推进优化营商环境建设。

（八）推进本区惠企政策“一站式”服务，组织开展相关企业扶持政策和便民举措的宣传工作，简历和完善政务服务投诉、意见等问题解决和反馈机制。

（九）推进政府效能建设工作，开展政府效能评估和监督检查工作。

（十）完成区委、区政府交办的其他任务。

内设机构

综合监督科：负责单位办公室日常工作；制定本单位年度工作计划、总结等综合性文字材料；负责组织人事、宣传、党风廉政建设、财务等工作；开展政府效能评估和监督检查等工作；会同有关部门推进落实本市政务服务窗口地方性标准建设等工作；开展全区政务服务营商环境的监督及绩效考评等工作；会同相关部门推进全区优化营商环境建设工作；完成党组或领导交办的其他工作。

行政审批制度改革科：推进、指导、协调、监督本区行政审批制度改革及行政审批标准化管理、行政权力清单和行政责任清单建设工作；开展行政审批清理，完善审批运行机制；组织指导各部门完善政务服务办事指南、业务手册、办事流程优化再造工作；组织开展行政审批制度改革前瞻研究；完成党组或领导交办的其他工作。

电子政务科：负责指导、推进全区“互联网+政务服务”的各项改革工作；对全区“一网通办”等各项电子政务工作开展监督考核、绩效评估，起草年度规划、年度工作安排并组织实施；会同有关部门推进、指导、协调全区的电子政务工作；负责组织开展电子政务前瞻研究及宣传普及；完成党组或领导交办的其他工作。

人事科：负责起草中心工作计划总结、文件收发、信息报送；中心档案收集、管理工作；保密工作；政务公开工作；中心内部组织、人事、工资等工作；财务、预算制定等工作；中心内部安全保卫、后勤服务、会务组织保障等工作；中心内固定资产管理工作；中心内规章制度拟定工作；各类假期请销假登记、核实等工作；负责中心对外接待工作；完成党组或领导交办的其他工作。

信息保障科：负责中心信息化规划、建设和维护；负责综窗系统等自主建设项目的运维；中心及各窗口单位网络系统及硬件设备的维护与建设；对接区大数据中心等业务部门，做好本区政务服务“一网通办”平台和“随申办市民云”松江板块开发、运维等工作；协调相关信息技术服务公司，管理驻场人员；完成党组或领导交办的其他工作。

宣传科：负责与区委宣传部、区文明办等上级宣传部门，以及区融媒体中心等媒体联系沟通；负责中心宣传报道工作；负责政务服务办党组中心组学习计划拟定、全体工作人员年度学习培训计划拟定和安排等工作；负责中心精神文明建设、意识形态工作；牵头负责中心与外省市单位、本市外区单位学习考察等交流接待工作；负责中心文化建设、体育活动等；负责中心政务服务微博、微信等的维护，网评员队伍的管理培训等；完成党组或领导交办的其他工作。

审批协调科：负责推进入驻中心各部门的审批服务业务流程再造和优化；牵头组织各入驻部门开展政务服务事项业务手册和办事指南的编制、修订、公布等工作；联系并会同本区民政部门推进各街镇社区事务受理服务中心窗口标准化、规范化建设和管理，以及社区事务受理服务中心“好差评”工作、“一网通办”工作任务落实和宣传等；完成党组或领导交办的其他工作。

产业项目服务科：负责推进全区各类产业项目行政审批代办服务；负责项目代办服务各项制度和工作规范的制定；管理区代办中心工作及人员，指导各代办分中心工作，加强全区代办员队伍建设；负责对社会代办服务机构的监督管理；完成党组或领导交办的其他工作。

区域联络科：负责对接区科创办等部门，推进九城市“一网通办”线上平台、线下综合服务窗口的运行和管理，推进长三角政务服务一体化建设；负责G60科创走廊投资产业项目相关信息统计、分析和归档；负责开办企业免费印章等事宜；归集整理各级各类惠企政策，负责37733773企业服务热线；完成党组或领导交办的其他工作。

窗口服务科：负责入驻中心各单位窗口的日常管理、考核和联系服务；推进中心各类综合窗口建设和综合窗口人员（含引导员）的培训、考核和管理；负责中心内各窗口服务标准建设和督查；负责公共资源交易协调保障工作；联系、协调机关服务三中心；负责处理有关窗口政务服务方面的来信来访和“12345”、“好差评”等各类服务效能投诉；完成党组或领导交办的其他工作。

党组书记、主 任张    磊:全面负责党组工作;全面主持行政工作；分管综合监督科、人事科（档案、保密、政务公开）。
党组成员、副主任朱冬锋:分管党风廉政工作;分管产业项目服务科、区域联络科、协管综合监督科。
党组成员、副主任盛亚明:分管群团工作、干部人事工作;分管窗口服务科、协管人事科。
党组成员、副主任陆明珍：分管组织与宣传、党支部工作；分管宣传科、审批协调科。
党组成员、副主任章青松:分管政法、统战工作;分管行政审批制度改革科、电子政务科、信息保障科。