上海市杨浦区行政服务中心(办事大厅)

杨浦区行政服务中心于2016年10月正式投入使用，现有19家单位、4家相关企业入驻。厅内目前可办理240项政务服务事项（主要受办理涉企事项），其中行政审批225项、公共服务10项、行政确认4项、行政奖励1项。 一楼： 一楼南厅：作为“分领域综窗”试点区，推行小综窗、非大综窗，平衡好精准服务与行政效能的关系。主要根据三种情形设置：高频事项、低频事项以及相关联事项。高频事项整合综窗，仍留给专业部门受办理，着眼于精准办、当场办、一次办；低频事项归并到综窗，在于提高行政效能，减低行政成本，精减部门受理人员；相关联事项整合综窗，做到集成办。 主题套餐查询机：告知企业所需证照、所需材料、所涉及的部门提供给办事人。 二楼： 开办企业“一窗通”专区：开办企业相关联的事项整合在一个专区。去年迎世行检查时，进行了改造。企业线上提交开办申请通过后，线下专区受理，1天后即可在“一窗通”服务专区免费领取营业执照、免费公章、税务发票、税控盘等“开业大礼包”。跑腿次数由5次大大缩减为1次，企业开办相关联的事一次办成。 自助填报专区：相关的网上办理事项，如企业核名、社保、公积金等专人提供指导网上填报。演示自助填表机。 “税立方”：是我区税务品牌，为新办企业提供税务方面的咨询和服务。 “社会事业”综窗：整合区民政局、区卫健委的23项事项，共计5个窗口。其中，区卫健委主动先行先试，所有注销事项（19个）率先在全市实现当场办结，同时大力推进承诺告知，如量大面广的“公共场所卫生许可承诺告知”，目前卫生条线的当场办结量接近50%。 “工程建设领域”综窗：整合区规划资源局、区建管委“两库四阶段”的办理流程，实现55个事项、4个项阶段的“一窗通办”，窗口数量由7个减至4个。提供“一窗”专业咨询服务，后台设置区社会投资项目审批审查中心，对重点项目实行“一事一议”，实现投资主体对所属工程建设项目政务服务事项办理情况的“一口管理”，各类材料数据的线上“一口报送”。 综合窗口：目前整合区科委、区发改委、区生态环境局等12家部门的139个事项，整合原则是低频的、办件相对简单的事项。为了提高行政效能，精简人员，由原来14个窗口，减至2个窗口。