全部服务分类
(一)贯彻落实国家和北京市关于信访工作的法律法规、规章和政策,研究起草本区相关规范性文件并组织实施。
(二)负责处理区内外群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道提出涉及本区的信访诉求,办理群众给区委、区政府及领导同志的来信、网上信访,接待来访。
(三)负责向区委、区政府反映来信来访、网上信访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访形势,组织开展调查研究,提出有关问题的解决建议。
(四)负责市委及区委、区政府有关信访工作决策部署的督查督办工作,向各乡镇、街道及各相关单位交转有关信访事项,并督促检查办理情况。
(五)负责非正常上访人员劝返接回工作中本区综合协调工作。
(六)组织协调开展人民内部矛盾纠纷排查调处工作,负责将重点矛盾纠纷的调处情况及时向区委、区政府报告。
(七)负责协调处理本区跨区域、跨部门、跨行业突出信访问题,督促检查各项措施的落实,参与协调处理与信访有关的突发事件。
(八)承担北京市通州区人民政府信访复查复核委员会的具体工作,负责区政府受理的信访事项复査、复核工作。
(九)负责指导全区信访工作。承担对全区信访信息的汇集分析职责,组织指导协调、推动全区信访系统信息化建设。负责信访工作的宣传和信息发布。
(十)负责征集、处理人民群众对本区政治、经济、文化社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议。
(十ー)完成区委、区政府交办的其他任务。
机构信息
办公地址:通州区胡各庄大街9号院13号楼(同通讯地址)
邮政编码:101100
办公电话:010-69542085
传 真:010-69543270
邮 箱:xfbbgsh@bjtzh.gov.cn(仅提供咨询,不接受政府信息依申请)
咨询服务:
咨询方式:窗口咨询、电话咨询
受理部门:信访科
办公电话:010-69542085
信访接待时间:每周一至每周四 上午 9:00--11:00;下午 1:30--5:00
每周五 上午 9:00-11:00(法定节假日除外)
监督投诉:
投诉方式:电话投诉
受理部门:综合办公室
举报电话:010-80540092
办公时间:每周一至每周四 上午 9:00--11:00;下午 1:30--5:00
每周五 上午 9:00-11:00 (法定节假日除外)
程序标准:依据《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》组织开展相关工作。
咨询电话:010-69540166
办公地址:北京市通州区胡各庄大街9号, 邮政编码:101100
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:周一至周五(法定假日除外)9:00-12:00,14:00-18:00
咨询电话:010-6951.8375 传 真:010-6953.8410
办公地址:北京市通州区新华东街48号二区 邮政编码:101100
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:星期一至星期五每日上午9:00至11:30,下午13:30至17:00。
咨询电话:010-86409127
办公地址:北京市通州区新华东街48号东区
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:星期一至星期五9:00至12:00,13:30至17:00,延时服务时间为星期一至星期五8:30至9:00,12:00至13:30,17:00-17:30,星期六延时服务时间为9:00至13:00,法定节假日除外。
北京市通州区信访办公室信访科主要职责:负责受理群众通过来信提出的信访诉求及批评建议,受理群众给区委、区政府及领导同志的来信和传真。负责分析排查、协调处理群众重要来信和传真事项。负责受理通过政务网站、手机APP、微信公众号提出的署真实姓名网上信访诉求及批评建议,提出工作建议。