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万秀区是梧州市的一个老城区,该区从创新社会管理的角度出发,专门建立了由城区27个部门共同参与的社会公共服务工作联席会议制度,把政务服务向基层延伸,在地处梧州市中心、周边居民群众集中的南中、民主两个社区,分别新建了面积达700多平方米的社区公共服务中心。
在南中社区公共服务中心,中心里办证大厅、多功能室、计生服务室、谈心室、阅览室、民族之家、妇女之家等服务设施功能齐备,应有尽有。为了更好地服务社区居民,万秀区还把与居民生活密切相关的民政、计生、司法、劳动保障等政务服务项目延伸至社区,对群众需要办理、咨询和服务的事项,实行“一个中心”对外,“一个窗口”受理,“一条龙”服务,行政审批和公共服务“一站式”办结。如今,万秀区南中、民主两个社区公共服务中心辐射的范围均在10分钟路程以内,形成“十分钟办事圈”,大大方便了群众。
事实上,“让群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”,已成为万秀区党委、政府为民服务的宗旨。该城区党委书记黄恩在接受记者采访时表示,作为公共产品、公共服务向基层、向社区延伸的平台,社区公共服务中心就是为居民提供更加便利的服务。今后,万秀区将把更多的政务服务项目向社区延伸,让社区居民充分享受到更方便、更快捷、更有效、更多样的公共服务,增强居民的归属感、幸福感。
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