宾县政务服务中心(办事大厅)

宾县政务服务中心新址位于宾州镇宾糖路1号（宾县新中医院路南），办公面积2500余平方米，入驻部门18个，进驻事项411项，现有22个窗口。

搬迁后的政务服务大厅，以全新的面貌向公众开放，通过科学合理的区域设置、体贴入微的便民服务、便捷高效的特色服务，实现了场地新、形象新、面貌新、信息技术新，政务服务环境“跃然升级”。一是设置综合受理专区，将原商事登记、投资项目、社会事务三个综合受理链条统一整合为一个大的综合受理区，所有进驻中心综合窗口受理的事项全部纳入“综合受理区”受理。二是设置医保服务专区、将医疗保险窗口、大病保险窗口、医疗救助窗口，统一整合到“医保服务专区”，让办理医疗保险业务的群众，只到这一个专区就能办理所有医保业务。三是设置便民自助专区，配备4台自助服务终端、8台电脑、打印机、高拍仪、读卡器等便民自助服务设施，免费为办事群众提供审批流程网上查询、打印复印、拷贝资料等服务；设置了饮水机、休息椅、轮椅、急救包等便民设施，在显著位置摆放了办事指南，方便办事群众取阅。通过设置“三个专区”，为群众办事提供更加方便、快捷、高效、舒适的服务体验。

新址启用后，县政务服务中心将全面深入贯彻落实县“能力作风建设年”活动相关要求，推进作风建设走深、发展环境更优，深化“放管服”“互联网+政务服务”改革，推进服务质量提档升级，继续按照“一门、一网、一次”的总体要求，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，努力营造舒适、便民、高效的政务服务环境，提高广大人民群众的获得感、幸福感，全力打造最优金牌营商环境。

宾县政务服务中心职责：

（一）贯彻执行国家、省市关于政务服务方面的法律、法规、规章和方针、政策，落实县委、县政府关于政务服务工作的决策部署。

（二）负责县政务服务中心日常管理工作，对中心政务服务工作中出现的新情况、新问题进行调查研究，及时向县政府提出改进和提高工作的意见和建议。

（三）负责制定政务服务中心的对外及内部各项规章制度，制定入驻中心政务服务事项的工作流程，监督并跟踪督办规章制度的执行情况。

（四）协调入驻政务服务中心各部门之间的工作关系，沟通部门之间的业务衔接工作。协调处理政务服务中心运行中存在的问题。

（五）负责做好中心、各入驻部门窗口、便民服务区的办公设施维护，以及自动化办公系统维护和软件升级等工作，保障政务服务中心各项工作高效、规范、有序的运行。

（六）负责各入驻部门窗口人员履职能力培训、业务能力培训及相关法律法规培训，提高服务质量。负责窗口工作人员的考勤、考核等工作，并做好与入驻部门之间的工作沟通。

（七）负责收集、整理各窗口的工作数据，做好汇总统计及机关资料保管工作。

（八）承办县委、县政府交办的其他工作。