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为进一步深化“互联网+政务服务”,推进政务服务“一网、一门、一次”改革,提升企业、群众办事体验感和满意度,自2020年9月21日起,长白县政务服务中心增设“一网通办”自助服务专区,正式开启政务服务“网购”新时代。
在传统的政务服务模式下,“多头跑、重复跑、跨地跑”和“办证多、办事难”一直是困扰基层政务服务的难题,长白县政务服务中心不断深入推进“一门、一窗服务”,推出“一网通办”,采用线上办事为主,线下办事为辅的政务服务模式,全面提升审批服务便捷化程度。目前,共梳理出100项“一网通办”事项清单、一次性告知单和办事流程图,简化企业、群众办事环节,优化服务流程,引导企业群众“不见面”办事、“零跑动”办事,提升办事效率。
下一步,长白县政务服务中心将加快梳理通办事项,扩大网上受理范围;加强信息数据互联互通、办证办事的融会贯通,努力实现从“群众多跑腿”到“数据多跑路”的根本性转变;在“事项精简”“数据共享”“流程优化”等方面出实招、下工夫,深入推进行政审批标准化建设,不断提升政务服务质量。
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