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赣州市政务服务中心2017年12月28日正式揭牌运行,前身是赣州市行政服务中心。发展至今,始终坚持贯彻落实中央和省、赣州市关于加强和改进政务服务工作的决策部署,坚持需求和问题导向,以“放管服”改革为主线,以“集中、精简、高效、便捷”为目标,不断改进工作作风、提高工作效率,大力推进政务服务标准化和“互联网+政务服务”,着力夯实政务服务体系,优化政务服务流程,为企业和群众提供优质、高效的政务服务。
赣州市政务服务中心位于赣州市新区长征大道与赞贤路交汇路口。大楼占地面积7.4亩,总建筑面积12000平方米,共8层。楼内设有行政审批服务大厅、并联审批会议室、会议洽谈室、开标室、评标室、询标室、交易大厅,安装了消防、空调、电梯、音响、监控等设备,配置了电脑、指纹打卡机、电子显示屏、电子触摸屏、中心局域网和中心网站等电子政务设施,设立了楼层示意图和咨询导办台。大楼整体布局较为科学合理,配套设施比较齐全,服务功能较为完善,是一个集“行政审批服务、公共资源交易、房地产交易和不动产登记”于一体的政府综合性服务平台。市建设工程招标投标办公室、市国土局不动产登记中心、市房管局房地产交易管理中心整体进驻楼内办公。
机构职能
赣州市政务服务中心在赣州市行政服务中心管理委员会上组建,加挂赣州市政务服务中心牌子,实行一个机构两个牌子,为市政府工作部门,正处级。内设办公室(档案科)、政务服务管理科、政务服务监督科、网络信息管理科、投资项目审批科、社会事务审批一科、社会事务审批二科、市场服务审批一科、市场服务审批二科、农业事务审批科10个职能科室和机关党总支,人员编制53名。
其主要职责是:
(一)贯彻执行国家、省、市有关行政审批制度改革、政务服务、政府公共服务热线等方面的方针政策、法律法规和决策部署,制定行政审批局各项规章制度和管理办法,并组织实施。
(二)研究探索规范政务服务行为、优化政务服务环境等工作,提出解决意见和建议,为市委、市政府科学决策提供参考。
(三)在市审改办指导下,承接国务院和省人民政府下放的行政审批事项,落实国务院和省、市人民政府取消或暂停实施的行政审批事项,下放市人民政府公布的下放事项。
(四)负责承担划转行政审批事项的办理及相关联的行政事业性收费,并对审批行为承担相应的法律责任;负责承担相关部门单位委托公共服务事项的办理。
(五)负责监督和指导其他市直部门单位保留的行政审批事项及垂直管理部门单位行政审批事项的办理。
(六)负责组织、指导、协调、督促全市政务服务体系建设。
(七)负责组织、协调、培训、监督、考核、管理行政审批局及进驻中心的部门单位依法、高效办理行政审批、公共服务事项。
(八)负责指导、协调、监督、考核市直及垂直管理部门单位设立的专业办事大厅及分中心的工作。
(九)负责指导县(区)行政服务中心管委会及瑞金市行政审批局(行政服务中心)工作。
(十)负责受理、督办全市政务服务投诉,负责12345政府服务热线的日常管理工作,负责热线平台管理事项的综合协调、分办、督办、考核工作。
(十一)负责全市政务服务系统网络信息化建设及“互联网+政务服务”的规划设计和建设维护。
(十二)负责中介服务超市的日常运行和管理。
(十三)承办市政府交办的其他事项。
赣州市政务服务中心恢复正常业务办理后,市民可在工作日上午9:00至下午5:30(中午不休);双休日及节假日上午9:00-12:00,下午2:00-5:30前往服务中心办理业务。同时,需办理业务的市民还可通过赣州市政务服务网或“赣服通”赣州分厅,按照办事指南准备材料,进行网上办理;或提前电话沟通,按要求准备材料,通过EMS将材料快递给赣州市政务服务中心的方式办理;或提前进行电话咨询预约,准备齐全相关材料,在约定时间内到大厅办理相关业务。
企业和市民可在赣州市政务服务中心办理包括市行政审批局各审批事项、市社保局、市医保局、市不动产登记、市房产交易、市公积金及税务等公共服务事项、进驻市政务服务中心的其他公共服务事项等在内的共计190个事项;对于特殊情况或重大事项,该中心采取预约办理制度,企业和市民可通过电话预约或现场预约的方式,提前一个工作日进行办事预约。
咨询电话:0797-12366,0797-8152313 传真0797-8152323
办公地址:赣州市章贡区文明大道32号
官方网址:点击进入网上办事大厅
工作时间:工作日上午8:30-12:00 工作日下午14:00-17:30(夏季)13:30-17:00(冬季)
咨询电话:0797-8391580
办公地址:赣州市市政中心南楼6楼
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工作时间:星期一至星期五上午9:00至下午17:00(中午12:00-13:00为午餐时间),国家法定节假日除外
咨询电话:0797-8390999 传真号码:0797-8390969
办公地址:赣州市赞贤路1号行政审批局大楼六楼
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工作时间:周一至周五,8:30-12:00,14:00-17:30(节假日、公休日除外)
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为进一步完善政务服务机制,提升政务服务效能,根据省、市“在政府系统大力开展忠诚型创新型担当型服务型过硬型政府建设”有关文件精神,我局于2018年12月1日起,试行错时延时服务,不动产登记一窗办业务预约电话: 0797-8390892