广州市南沙区横沥镇政务服务中心

横沥镇综合服务中心为群众、企业提供一站式服务。据了解，横沥镇综合服务中心（以下简称“中心”）是优化政府服务模式和推进“互联网+政务服务”改革，实施“一门式一网式”政府服务模式设立的中心。中心面积达1500多平方米，划分成1号厅和2号厅，自然资源分局、住建局、社会事务局等26个部门进驻中心，开放63个办事窗口，提供498项行政审批和公共服务事项办理，全面实现“一门集中”。

与此同时，中心主动推动不动产业务进驻综合服务中心，开设了“互联网+房税一体”，不动产业务采取“一窗受理”的工作方式，办事群众只需准备一套资料，在一个窗口就可以完成不动产交易、缴税、登记等服务。

     政务服务中心正积极推进“一窗式”改革，提高政务服务效能。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，综合服务中心在1号厅设置14个综合窗口，将宣教文体局、住建局、卫生健康局、卫生监督所、社会事务局、统战办、残联、农林水务局、交通分局、生态环境分局、应急管理分局、公用事业服务中心、市场监督管理分局、文广中心、体委、新莞人服务管理中心、规划所、创业就业办事中心和消防大队等19个部门窗口业务纳入综合窗口统一办理，逐步实现政务服务事项“一窗式”改革。

政务服务中心通过外包服务形式购买了18名服务岗位，进一步充实政务服务队伍，满足公众对办事服务的需求，提升办事效率。据悉，为了提升窗口工作人员的业务能力，中心还定期对工作人员开展培训学习、模拟实践、礼仪课程、跟岗实操、业务考核等。

横沥中心功能分区：

1号厅进驻的部门有人社分局、自然资源分局、房管所和广播电视网络，综合窗口业务办理的部门有宣教文体局、住建局、卫生健康局、卫生监督所、社会事务局、统战办、残联、农林水务局、市场监督管理分局、交通分局、生态环境分局、应急管理分局、文广中心、新莞人服务管理中心、规划所、公用事业服务中心、创业就业办事中心、消防大队和体委；2号厅进驻的部门有公安分局、交警大队、税务分局和人社分局。