长葛市民之家(长葛市行政服务中心)

长葛市行政服务中心大厅已更名为长葛市民之家，就是要在下步工作中大力推广政务服务网上办，“一次办妥”“一网通办”，为市民带来更加便捷的“服务全天候，办事不出门”的政务服务新体验。

长葛市行政服务中心成立于2003年元月8日,为市政府直属正科级事业单位,主要承担市政府赋予各类行政服务事项的组织、协调、管理、监督职能。是长葛市对外开放的重要窗口。2008年，被许昌市委、许昌市人民政府授予“市级文明单位标兵”荣誉称号。我们于2012年12月迁入新区办公。

（一）负责制定行政审批服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施。

（二）负责服务窗口工作人员的管理和考核工作。

（三）负责进入行政审批服务中心服务项目的确定、调整，对各类事项办理情况进行协调、督查。

（四）监督窗口服务行为并受理投诉。

（五）承办市委、市政府交办的其他事项。

长葛市行政审批服务中心由四个科室组成，为市政府常设派出机构，正科级规格。设综合科、财务科、业务科、督查科等科室。

综合科： 组织协调中心日常工作;负责文电、会务、机要、档案、安全、保密、信息、督查、信访、后勤管理服务等工作;负责综合性文稿的起草工作；负责政府法制的信息公开工作。

财务科：负责财务收支管理和国有资产管理工作、机构编制、人事管理及离退休人员的管理服务工作；负责中心办公用品购置、财务档案管理工作。

业务科：负责对进入中心的部门、单位和审批事项的审查；负责各窗口单位上报表格的整理、统计、归档等工作；负责对审批事项办理工作的业务指导，重大联审事项的组织协调处理和与部门之间的业务衔接；负责审批事项的咨询服务；负责对窗口单位的办件业务进行监督管理;协调裁决窗口单位在办理审批业务中出现的意见分歧;建立行政审批效率考核机制,推动行政审批提速。

督查科： 负责中心运行机制的监督执行， 监督审批事项的办理，做好收、退件和办结时限的督促办理；负责各项工作制度、管理制度执行情况的监督检查；负责中心窗口单位及工作人员的日常考勤;负责窗口单位及工作人员月度、年度考核工作;处理服务对象对窗口单位及工作人员的投诉并提出处理建议。