武定县人民政府政务服务中心

武定县人民政府政务服务管理局为挂靠武定县人民政府办公室的正科级行政机构。2011年6月27日，武定县机构编制委员会批复成立武定县人民政府政务服务中心和武定县公共资源交易中心为正科级全额拨款事业单位。2012年5月7日，武定县机构编制委员会批复成立武定县人民政府政务服务管理局属挂靠武定县人民政府办公室的正科级行政机构，核定领导职数2名，其中正科级1名（局长），副科级1名（副局长）。武定县人民政府政务服务中心作为武定县人民政府实施政务公开和政务服务的公共平台，不设置实体机构。将武定县公共资源交易中心调整为局管理的下属事业单位，机构规格由正科级调整为副科级，核定副科级领导职数1名（主任）。2014年12月26日，武定县机构编制委员会会议通过《武定县人民政府职能转变和机构改革方案》，决定维持武定县人民政府政务服务管理局机构设置形式不变，在武定县人民政府政务服务管理局加挂武定县公共资源交易管理局的牌子。武定县人民政府政务服务管理局局机关设办公室、监督检查股、网络信息技术股、投资审批中介超市管理股4个股室，武定县公共资源交易中心设置综合管理股、财务股、政府采购交易服务股、工程建设交易服务股、土地、矿业权及国有资产交易服务股5个职能股室。武定县人民政府政务服务管理局有14名在职在编干部。 武定县政务服务中心是一个集实体办事大厅和网上办事大厅为一体的审批服务平台。其中，实体大厅共设立43个服务窗口，进驻19家县属部门共38名窗口工作人员，办理183项行政许可事项和65项公共服务事项；云南省政务服务管理平台共涉及全县36个县属部门和11个乡镇，共录入审批服务事项374项。 中心服务宗旨：公开办事、优质高效、便民利民、清正廉洁、依法公正。 服务模式：按照“两集中、两到位”的要求，实行实体大厅和网上办事大厅、线上和线下同步运行、互为补充、网格服务的便民利企新模式，实现“一 窗式受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”。 服务准则： 五心：贴心、真心、耐心、热心、交心 三声：来有迎声、问有答声、走有送声 三个一样：生人与熟人一样、职工与领导一样、外地人与本地人一样 十个一点：说话轻一点、语言甜一点； 微笑多一点、脑筋活一点； 行动快一点、效率高一点； 做事勤一点、理由少一点； 气量大一点、脾气小一点。 中心“六公开”：服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、办理结果公开、收费标准公开、承诺时限公开 中心工作制度：首问责任制、一次性告知制、并联审批制、限时办结制、投诉举报制、责任追究制。