罗平县政务服务中心

罗平县政务服务中心（以下简称中心）位于县城南片区群众文化公园正对面。中心于2009年8月26日在罗平县九龙大道运政所内正式启动运行，于2010年3月20日迁至现址，2019年7月进行扩建改造。服务区域分为投资服务、企业服务、社会事务、公共资源交易四个功能区，投资服务区设20个服务窗口、企业服务区设19个服务窗口、社会事务服务区设14个服务窗口、公共资源交易服务区设15个服务窗口。 中心主要职责是负责对政府各部门行政审批和服务事项集中办理的组织协调、监督管理和指导服务，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核。进驻部门窗口由各进驻部门选派首席代表和工作人员组成，负责为企业和群众办理纳入县政务服务中心集中办理的行政审批和公共服务等事项。目前，共进驻单位25个，服务窗口68个，首席代表25人，进驻人员68人。 中心以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的审批模式，建立健全了首席代表负责、工作AB角、服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、投诉处理等制度。在审批事项集中办理的基础上，积极探索投资项目并联审批、企业开办一窗通办理、不动产登记集中办理、公共资源交易分段式办理，建立健全重大项目审批公开服务、联合踏勘、联审会议、全程领办代办、跟踪服务、定期回访等工作机制，实现了政务服务工作健康发展。