正安县营商环境建设局(政务服务中心)

正安县营商环境建设局（以下简称营商环境局）成立于2019年3月。属县人民政府工作部门，正科级单位，内设办公室、监督管理股、政务服务管理股等3个股室，机关行政编制8名。局长1名，副局长3名；股级职数3名。办公场地为原政务服务中心办公地点（正安县迎宾大道公园路卫计综合大楼一、二层）。

工作职能：县营商环境建设工作职责，县公共资源交易管理、机关效能建设的职责，原县政府政务服务中心工作职责、县政务公开领导小组办公室工作职责。

县营商环境建设局下设政务中心（以下简称中心），其主要工作职责是审批与收费、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构，主要履行行政审批、行政收费、政务公开、便民服务、接受投诉等五个方面的职能；是政府各部门“一条龙服务”的唯一办公场所。

中心按照“高效、廉洁、规范、便民”的原则和“一门受理、规范审批、限时办结”的运作模式，在中心设立大厅对外办公，大厅面积3282余平米。大厅由县公安局、市场监督管理局、民政局、税务局等24个部门共设置72个办事窗口组成，行政许可和行政服务事项共345项。大厅内设有：咨询台、自助上网区、休息区、查询区、自助填票区、手机充电服务区、自助照像区、自助存（取）款区等便民服务区。

中心制度健全，根据制度要求，中心建立“首问责任”窗口72个，“服务咨询接待”窗口1个，公布了投诉举报电话并设立了投诉监督股。

中心建立了严格的管理、考核、监督机制，对窗口各单位实行内部考评、窗口互评和服务对象评议相结合的考评制度。中心以严谨务实的作风，优质高效的服务，竭诚为社会各界提供快捷、方便的服务。我们的服务宗旨是：服务事项最全、服务程序最简、服务时限最短、服务质量最优。

正安县营商环境建设局真诚欢迎广大客商到我县投资创业！热忱欢迎广大群众和企业前来大厅办事，并对我们的工作进行监督。