乌兰察布市政务服务中心(原乌兰察布市行政审批服务中心)

地址：集宁新区察哈尔东街商务科技文化中心B区1号（12、22、26路公交车科技馆站）。

网址：http://zwfw.wulanchabu.gov.cn

电话：0474-8189100 （政务服务中心综合科）、0474-8305175（政务大厅咨询引导）。

邮编：012000

乌兰察布市政务服务中心（原乌兰察布市行政审批服务中心）成立于2002年底，是市政府推进政务公开、方便企业和群众办事、提高工作效率、促进廉政建设、加快服务型政府建设的综合服务平台。中心以“公开、便捷、高效、廉洁”为宗旨，积极推行“一站式办公、一个窗口对外、一条龙服务”的政务服务模式，集中办理市直部门行政许可、非行政许可和事业性收费事项，同时吸纳社会中介服务机构进驻，为企业和群众提供社会化综合服务，负责对全市政务服务体系建设工作指导、考核，对全市公共资源交易市场建设、业务运行进行管理监督。中心内设综合科、管理科、网络科和监察科，现有编制21名。

近年来，市委、政府对深化行政审批制度改革，加强政务服务工作给予高度重视，制定完善了一系列规范性文件和管理监督制度，全市政务服务工作取得了长足进步。市政务服务中心在硬件建设方面，建设了建筑面积18000平方米的综合政务服务大厅，配备了先进的电子政务、电子监察设备设施，办公环境得到了根本改善。在拓展服务范围方面，服务大厅有长期驻厅单位31个，预约驻厅单位8个，承担行政审批职能并符合进厅条件的市直部门进厅率达到100%，进厅办理的行政审批事项62项，行政服务事项77项，服务大厅还可提供自来水、有线电视、电话、保险等缴费以及邮政储蓄、内蒙古银行等金融服务。在规范业务办理方面，对进厅办理的各类审批服务事项按照实施主体、项目名称、申办材料、办理流程、办理时限、收费情况、监督电话等内容逐项编制目录清单并公示，阳光操作，规范办理。在优化招商环境方面，成立“大项目接待代理服务窗口”，为投资企业提供全程陪办、领办、督办服务，建立“行政审批服务绿色通道”，急事急办，特事特办，将企业注册审批服务由原先需37个工作日缩短到4个工作日，将建设投资项目审批过去需157个工作日，压缩到现在只需35个工作日。在清理精减行政审批事项方面，经过多轮次逐项目审核清理，将市直部门保留的行政审批事项由2007年前的632项精减到现在实施的38项，其中取消和下放行政审批事项320项，同时对保留实施的38项行政审批项目逐项编制目录清单，向社会公布。对市直部门77项行政服务事项进行了厘清，对183项事业性收费项目进行了摸底清理，保留事业性收费项目38项，其中停征34项。在规范公共资源交易市场建设方面，制定出台有关加强全市公共资源交易市场建设文件7个，市公共资源交易中心整理修订各项管理制度27项，建立了完善的电子监控监察系统，评标专家库吸纳各学科评标专家11大类共259人，全部具有高级及以上职称，建立了评标专家电脑随机抽取短信语音通知系统，各项公共资源交易活动健康有序进行。在旗县级公共资源交易市场建设方面，通过确定示范点，积累运行经验，以点带面，按照“成熟一项进驻一项、成熟一家组建一家”的思路，逐步推进。在政务服务体系建设方面，全市11个旗县市区全部组建成立了政务服务中心，建设标准3000平方米以上服务大厅建设工作全面完成，市县乡村四级政务服务体系初步形成。