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宜宾市政务服务网入口
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宜宾市创新推进“互联网+政务服务”提升政务服务工作实效

一、深入推进“一网通办”。

加强全省一体化政务服务平台运行管理,加大四川政务服务网宣传力度,加快实现部门间信息共享互通,“让数据多跑路、群众少跑腿”。切实增强企业和群众对四川政务服务网的认可度,提高网站注册使用率,各级政务服务管理部门要督促政务服务工作人员优先注册使用和实名认证,并主动向身边人推介,全面提升网站用户实名注册和认证数量,不断提升网上办件比例,切实减轻实体大厅线下服务压力。打造四川政务服务移动办事品牌,推出高频服务事项掌上可办。同时,各级政务服务大厅办事窗口要切实履行线下认证职责,开通线下认证渠道,做到线上线下认证无缝衔接,有机结合。

二、加强自助服务终端建设和运行管理。

一是全市市、县(区)、乡镇(街道)政务(便民)服务中心和市本级机场、商场、医院等热点区域共安装了281台12345市民自助服务终端,并开发群众评议、住房公积金查询打印、社保医保查询、税务发票查询等便民服务功能27项,实行7×24小时自助便民服务,切实方便办事群众办理相关服务事项。

二是政务服务大厅因地制宜,积极设置自助服务区,实行7×24小时自助终端服务,并通过政务服务相关渠道公布自助服务事项清单,为企业群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

三是落实责任科室对政务服务大厅自助服务终端运行情况开展定期或不定期巡查,并落实专人指导申请人正确使用自助服务终端或向办事群众书面提示操作流程。如有因故无法正常运行的自助服务终端,及时张贴《温馨提示》对办事群众进行提醒提示,并及时联系维护人员维修处理,进一步加强自助服务终端运行管理。

三、创新拓宽群众投诉处理渠道。

一是依托四川政务服务掌上APP实现网上查看办事指南、在线预约、在线评价等功能,实时网上受理群众咨询和投诉。

二是群众可通过12345市民服务平台、四川政务服务网上评价系统,实时反映对政务服务工作的满意程度,并及时整改反馈群众反映的办事中差评和堵点痛点问题。今年以来,市政务服务非公经济局共受理群众投诉、反映问题55件,已办结55件,群众满意率100%。

三是畅通线上线下投诉举报渠道。完善全省一体化政务服务平台功能,提供实时办理进度和办理结果查询服务,做到网上可查询、可互动、可追溯。

宜宾市政务服务中心各窗口2020年2月3日起,将酌情减少窗口工作人员,并将窗口服务时间调整如下:工作日窗口服务时间为上午9:00—12:00、下午14:00—17:00,周末及节假日服务时间为上午9:00—12:00,具体恢复时间另行通知。期间,若有不急于办理的业务,建议大家尽可能延后办理。如有相关业务咨询,欢迎上述工作时间内随时拨打电话0831—2208111垂询,或到市政务服务中心一楼住房信息查询和房地关联综合服务大厅咨询引导窗口进行咨询。同时,在此期间,我们将严格大厅防疫管控,并要求外来人员、办事群众必须佩戴口罩,请市民朋友主动配合开展体温检测等疫情排查工作。如有什么意见建议或投诉,请及时拨打12345或0831—2208657反映。

机构:宜宾市市场监督管理局

电话:0831-8909999

地址:宜宾市叙州区利民街24号

机构:宜宾市税务局

电话:0831-8205330

地址:宜宾市翠屏区南岸西区金沙江大道5号

机构:宜宾市科学技术局

电话:0831-8225519

地址:宾市翠屏区中山街126号

机构:宜宾市政务服务和非公经济发展局

电话:0831-2208111 传真号码:2208666

地址:宜宾市南岸叙府路西段13号

机构:宜宾市政务服务中心

电话:0831-2208111

地址:宜宾市南岸叙府路西段13号

机构:四川华信天盾知识产权代理有限公司 认证机构

电话:18081153252

地址:成都市人民南路三段24号成都师 范学院(教育学院D栋)17栋18楼2号

机构:四川辉睿企业管理有限公司 认证机构

电话:17313217025

地址:成都市锦江区天紫界3号门2310

全部问题
  • 李四

    如题~~~~~~~~~~~~

    • 95商服网
      95商服网 2018-12-11

      首次到文化局,找到文化市场科,告知申请筹建数字电影院,“强调,在文化局需要说明是数字电影院”。需要的资料(筹建电影院的申请报告,场地平面图,场地租用合同复印件,身份证复印件,消防安全检查意见书,环保意见书),请走正常程序。他们让你准备说明资料就准备说明资料,不要去走后门。如果有点熟人可以带以下也没关系。你提出申请后,文化局的班子会议就会把你提出申请的东西拿出来开会。第二天就会告诉你结果,同意不同意办理,程序和是开一个网吧一样的。得到结果,同意办理,那么你就准备走第二个部门。最后拿到的是《文化娱乐营业许可证》。

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