吉安市不断深化“互联网+政务服务”工作,推进政务信息系统整合集成共享,逐步完善“一口式”综合业务系统,努力实现群众办事“一次不跑”,“互联网+政务服务”工作水平明显提高。
互联网全方位深层次助力政务服务。吉安市行政审批局完善“一口式”综合业务系统和“12343”服务平台功能,按照政务服务标准化建设要求,改造江西政务服务网吉安分厅,升级、完善“吉安行政审批局业务平台”,使之能与省大数据平台及各专业系统对接,方便信息、数据查询。完善了网上办事大厅功能,优化细节、美化页面、规范事项,办事大厅管理系统与“12343”等功能子系统全面对接。提升了“吉安行政审批”微信公众号功能,统一优化页面风,使用微信推送大厅叫号信息、办件信息,在办事指南申请材料增加样表和空表格下载,增加一次不跑事项中上门服务事项的后台管理,并将于9月底与全省统一身份认证系统对接。吉安市还积极引导企业群众通过微信公众号申办事项,让企业群众享受“一次不跑”改革成果。同时,进一步完善“12343”服务平台功能,进一步提升“12343”公共信息平台功能,对接省大数据平台,开发手机APP功能,完善手机、电话智能化、清单式业务咨询答复。
提倡通过互联网端、手机APP或微信公众号进行相关业务申办,亦可通过电话咨询办理(服务电话0796—12343)、邮递代办服务等。如:
1、“网上办”:可登录江西政务服务网吉州分厅(http://ja.jxzwfww.gov.cn/),也可通过相关窗口单位的官网,搜索相关事项,按照所需办理事项的办事指南,准备申请材料,并进行网上申报。
2、“掌上办”:请打开“支付宝”程序,搜索“赣服通”并点击进入吉州区,也可通过“吉州区行政审批局”微信公众号可搜索“吉州行政审批”,按照所需办理事项的办事指南,准备申请材料,并进行掌上申报。
3、“预约办”:如非紧急业务,请您延期待疫情防控明显好转后再到大厅办理。确有紧急业务需要办理的,可提前一天进行电话预约(服务电话0796—12343),我们将安排工作人员为您办理。同时,请提前准备好相关材料,提高办事效率,即办即走,减少在大厅停留时间。对需要递交实物资料的,可通过EMS快递寄送给我们,办理完成后我们将根据您的个人意愿,按照您提供的详细收件地址免费寄送有关办件结果或证件给您。
三、若您确需到服务大厅现场办理业务,为了自己和他人的健康,请您务必自觉佩戴医用外科口罩或者N95口罩,做好各种防护措施。无佩戴口罩者请不要擅自进入办事大厅。同时,请您拨打电话提前预约(服务电话0796—12343),并做好充分准备,合理安排出行计划,减少在大厅等待逗留时间。业务办理完毕后,请您尽快离开办事大厅。
四、区行政审批局仅开放正大门作为唯一出口,所有人员必须从正大门进入,在进入办事大厅前,请自觉接受保安人员的体温检测,体温正常方可进入大厅工作或办事,工作或办事前请到卫生间洗手池洗手;若体温超过37.2℃,请勿入厅工作或办事,工作人员请回家休息观察,必要时到医院就诊;进入服务大厅办事的人员须间隔一米以上距离,办完业务当即离开服务大厅,请不要在服务大厅门口或大厅内来回走动。
五、各镇街、乡镇便民服务中心及区各专业办事大厅应根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求,认真做好本辖区内便民服务大厅管理工作,确保办事群众和工作人员安全。行政审批局服务大厅全面开放时间将根据疫情防控情况另行确定并发布公告,由此带来的不便敬请谅解。
六、鉴于大厅人流量大,为有效防控疫情传播,对于有发热、咳嗽等不适症状者,我们将暂不允许进入服务大厅办理业务,感谢您的理解和配合。我们也将全力加大对服务大厅的通风消毒,设置监测点,实行体温测量登记,严格落实预防措施,做好应急处理,筑牢防线。