韶关高新区政务服务大厅

韶关高新区推行开办企业“一网通办”“一窗通取”“全市通办”服务模式。这是高新区进一步深化“放管服”改革的又一大举措。实现在同一办事窗口、提交一套材料、同一人员办理、同一窗口发放结果的目标，全力提升企业群众创业办事便利度。

韶关高新区政务大厅办事窗口本着《政务大厅贴心服务办事制度》，切实破解群众和企业到政府办事“多头跑”的难题，真正实现政务服务“一门式”“一站式”。通过网上的自助设备和窗口的人事受理结合，窗口办事人员在保证审核质量的前提下，加速、高效地完成审批，以最快最优的服务，服务办事群众。

韶关高新区政务大厅不断优化服务，以服务群众为出发点，提档升级服务，推出一系列服务模式，如电话预约、线上线下结合服务、帮办代办等。特别是2022年下半年以来，加强注重办事部门对接业务培训，常态化开展政务服务业务技能学习培训，每月固定对窗口人员进行演练培训，让工作人员熟练掌握业务技能，另外着重学习服务文明礼仪提升规范。在人员配备上，专岗专责服务群众申报业务，提高办事效率，营造良好的政务服务营商环境。