上海市崇明区政务服务办公室的主要职责是：

（一）贯彻落实国家和本市有关“一网通办”改革、行政审批制度改革、政府效能建设、电子政务、智慧政府等方面的法律、法规、规章和方针、政策。研究区域内政务服务有关情况，拟订本区政务服务发展规划、政策措施和考核要求，并组织实施。

（二）建立健全本区政务服务有关制度，统筹、协调、监督、推进本区政务服务体系建设。负责政务服务有关宣传、培训和调研工作。

（三）组织、指导、协调、推进本区行政审批制度改革工作。大力推进简政放权，开展行政审批清理，完善审批运行机制，提供高效审批服务，深化行政审批告知承诺、推进行政审批中介服务标准化建设。推进行政审批批后监督检查。负责本区政务服务事项标准化管理、指导完善办事指南等工作，优化政务服务流程。

（四）牵头推进政府效能建设，开展政府效能评估和监督检查工作。指导、推进、协调、监督政府服务窗口规范化建设，组织开展窗口服务质量监督检查等工作。

（五）统筹协调“一网通办”改革，组织开展“一网通办”线下窗口服务质量监督检查工作，会同有关部门开展“一网通办”实施情况监测、评估和考核工作。

（六）统筹政府数据管理，深入推进公共数据治理，提升数据整合共享应用能力。牵头推进政务信息系统整合相关工作。组织、协调推进区域内政务数据、行业数据、社会数据等各方数据归集和应用融合工作，统筹推进本区智慧政府建设。

（七）负责推动本区电子政务发展，组织、协调、推进全区“一网通办”一体化在线服务平台、政务云、政务外网等建设、运维管理。

（八）完成区委、区政府交办的其他任务。

（九）与上海市崇明区科学技术会委员会（上海市崇明区信息化委员会）的职责分工。上海市崇明区科学技术委员会（上海市崇明区信息化委员会）统筹推进信息化工作，牵头负责年度本级机关信息化项目的归口管理和专业评审，提出信息化专业领域年度预算项目安排计划，并会同上海市崇明区政务服务办公室等部门开展年度区本级电子政务信息化预算项目审核的归口管理工作，实行“一口受理、一口反馈”。上海市崇明区政务服务办公室会同区有关部门推进指导协调和监督电子政务工作，重点推进网络建设、网站建设、政府热线、网上政务大厅、网上行政审批、无纸化办公等；会同上海市崇明区发展和改革委员会、上海市崇明区科学技术委员会（上海市崇明区信息化委员会）等有关部门编制电子政务发展规划，协调推进电子政务重大项目和基础设施建设。