香河县便民服务中心 办事大厅

2014年9月1日，香河县政务服务中心正式投入运营。该服务中心位于新开大街北侧、原驻军大院，使用面积2768平方米，进驻部门20家，服务事项109项，设置服务窗口41个。

服务中心以建设一流服务平台，打造一流服务窗口为目标，实行一站式办公、一条龙服务；设有绿色审批通道，重大项目专人专管、联合审批，缩短审批流程，提高审批效率；采用先进、高效的电子审批监察系统，通过浪潮数据交换机连接市政务服务中心服务器，入驻审批事项全部压缩至法定时限50%以下，保证政务审批服务高效、便捷。

服务中心建立首问责任、一次性告知、限时办结等26项制度，以及窗口工作人员24项服务规范，从受理范围到服务内容，从办事流程到办事规范，全部做出具体规定，在大厅电子显示屏滚动公示，接受群众监督。并安装全方位电子监控系统，实时监控服务大厅及工作人员的工作作风、办理流程、服务态度、在岗情况、办事效率，有效保障了服务中心规范、高效服务。

随着县便民服务中心的正式运营，香河的城市建设与民生保障体系又迈上了一个新台阶。目前，便民服务中心共设立工位132个，进驻县直单位30家、企业5家，进驻行政权力事项和公共服务事项315项，事项审批效率较过去提高了80%，日均办理业务达1400个。

通过全面推进“互联网+政务服务”建设，香河县便民服务中心形成了全新的“互联网+审批+监管”联动模式，同时依托微信公众平台、手机政务APP等互联网载体，打造集微信预约办事、排队叫号、结果通知、手机网上办事、手机网上审批等为一体的创新服务模式，构建掌上行政审批服务平台。