北京市西城区政务服务中心 办事大厅
负责中心办事大厅的日常运行和现场管理。负责政务服务进驻事项办理的组织协调、服务管理。负责当事人对窗口服务的投诉、举报工作。承担对进驻中心办事大厅窗口单位及工作人员的信息审核、建档和综合管理工作。负责优化中心办事大厅服务事项的办理程序、运行管理，组织实施综合受理。负责一窗式工作人员和咨询电话坐席人员的管理、培训。负责政务服务信息资源数据的采集、统计。负责对区政务大厅、相关专业大厅进驻事项的业务电话咨询、解答、以及咨询电话知识库更新完善工作。
为进一步提升政务服务水平，更好地服务广大群众和企业，西城区政务服务中心现址（西直门内大街275号）将于2021年10月起进行升级改造。改造期间西城区政务服务中心将搬迁至新址对外开展服务，现将有关事宜公告如下：
01
新址地址
新址地址：北京市西城区宣武门外大街8号楼D座
邮政编码：100052
02
交通方式
1、地铁线路：
乘坐地铁二号线、四号线至宣武门站G口（东南口），步行509米即到。
2、公交线路：
宣武门外站：70路、83路、102路、105路、109路、144路
宣武门西站：9路、144路
宣武门东站：7路、15路、22路、44路内环、44路外环、67路、137路（原特7路）、142路（原特2路）、332路
宣武门内站：83路、102路、105路、109路、143路（原特13路）
03
服务时间
2021年10月8日（周五）新址正式对外服务，办公时间为9:00-12:00,13:30-17:00；
工作日延时服务时间为8:30-9:00、12:00-13:30、17:00-17:30；
周六延时服务时间为8:30-12:30。
04
咨询电话
如需咨询西城区政务服务中心办公地址及办理事项等相关问题，可拨打西城区政策咨询热线66007070。
👥 主要领导
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