遇以上情况请确认如下内容：
（1）房本是否是 08 年之后颁发的？
如果是 08 年之前颁发的，且至今未办理过相关不动产登记事项，那么因没有数据无法进行网上查询，须前往房屋所属地的不动产登记大厅进行现场查询；或在服务平台申请“存量房补录”业务（首页→登记办理→网上填报→存量房补录），由登记部门审核通过并补录登记信息后，方可在线查询。
如果是 08 年之后颁发的，请继续确认下一条。
（2）查询是否录入了检索条件？
如果没录，那么请电话咨询 55595499；
如果录入，那么请确认录入信息须与房本上的完全一致才能查询到，并且，如果录入的是产权证号，证号中的括号须使用英文版。若仍然查询不到，请电话咨询 55595499。
