上海网上办税服务厅
用户手册
一、计算机的硬件软件配置要求
（一）硬件要求
CPU：Pentium 4 2.0G 或相同性能以上。
内存：1GB以上。
硬盘：剩余空间1GB以上。
显示器：分辨率1280*768以上。
（二）软件要求
操作系统：Windows XP、Windows vista、Windows 7。
浏览器： Internet Explorer 8.0及以上
二、登录及CA证书验证
（一）登录网上办税服务厅
1. 打开“上海税务”网站（http://www.95ye.com/shop/9670.html），点击 “网上办税服务厅”图标，进入网上办税服务厅登录界面。
2. 网上办税服务厅提供两种登录方式。
（1）用户名、密码登录。点击[用户登录]图标，在用户登录框内选择“企业用户”界面，输入用户名、密码和验证码，点击[登录]按钮，登录网上办税服务厅。用户名为纳税人识别号或统一社会信用代码，初始密码为法定代表人身份证件号码。
（2）CA证书登录。点击[用户登录]图标，在用户登录框内选择“CA登录”界面，在电脑上插入CA证书，输入CA证书密码，点击[登录]按钮，登录网上办税服务厅。
成功登录网上办税服务厅，进入网上办税服务厅主页。
菜单栏：网上办税服务厅功能菜单，可快速选择菜单节点办理相关业务。
“我的待办”区域：可查看并处理税务机关通过网上办税服务厅推送的待查看/回复信息、报表填报提示、涉税风险提示、调查问卷提示、纳税人学堂开课提示等待办任务。
“事项进度”区域：可跟踪、查看通过网上办税服务厅办理的涉税事项进度。
“企业档案”区域：可查询本单位的基本涉税信息，维护办税人员，管理网上办税服务厅账号和CA证书权限。
“信息提示”区域：可查看最新的沟通交流信息、办税服务厅预约记录和实体纳税人学堂报名记录。
“通知公告”区域：可看到税务机关发布的最新通知公告。
“征期提示”区域：可查看税务机关发布的当月申报期提示。
（二）CA证书认证
使用网上办税服务厅的某些功能时，需要您使用CA证书进行身份验证。
USB方式登录
- 选择USB方式
- 选择USB种类
- 输入数字证书密码
- 点击[登录]按钮，验证CA证书。
（三）客户端控件下载与安装
网上办税控件下载
网上办税服务厅登陆页面，点击“用户登录”图标，选择“企业用户”界面，点击[登录]按钮下方[基础安全控件]链接下载控件。
网上办税控件安装
1. 双击“setup(ForKey) V1.1.8”安装包,弹出“网上办税控件安装包 安装程序”安装界面。（友情提示：安装控件前要关闭所有浏览器）。
2. 点击[下一步]按钮，选择网上办税控件安装包的安装路径。（友情提示：可点击[更改]按钮修改默认安装路径）。
3. 点击[下一步]按钮，选择快捷方式文件夹名称（快捷方式文件夹的默认名称为网上办税控件）。
4. 点击[下一步]按钮，会提示“现在您正准备安装 网上办税控件1.1.8”，并显示安装文件夹路径和快捷方式文件夹名称。
5. 点击[下一步]按钮，提示安装成功。点击[完成]按钮，网上办税控件安装包安装成功。
网上办税空间安装包安装成功后，如需卸载，可点击电脑桌面任务栏的[开始]按钮，选择“所有程序”—>“网上办税控件”—>“卸载 网上办税控件”卸载。
三、我要办事
网上办税服务厅“我要办事”菜单
（一）行政许可
点击“我要办事”菜单—“行政许可”栏目，进入“行政许可”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
（二）税务登记
点击“我要办事”菜单—“税务登记”栏目，进入“税务登记”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
（三）税务认定
点击“我要办事”菜单—“税务认定”栏目，进入“税务认定”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
（四）发票办理
点击“我要办事”菜单—“发票办理”栏目，进入“发票办理”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
*现以“发票票种核定”为例，演示办理流程。
点击“我要办事”菜单—“发票办理”栏目，进入“发票办理”事项列表。选择“发票票种核定”项目，点击[办理]按钮，进入办理页面。
第一步：填写表单。
1. 输入纳税人经办人。
2. 如需更改已核定票种操作，选中某已核定票种前方的[操作]按钮，再在“本次申请票种核定明细”的[操作]下拉列表中选择相应操作。其余项目按实际情况填写。
如需新增核定票种操作，在“本次申请票种核定明细”区域点击[增行]按钮，在[操作]下拉列表中选择“增加”操作，选择需要申请核定的发票种类代码。其余项目按实际情况填写。
注意：标*的项目为必填项目。
3. 填写完毕，点击[保存]按钮，保存本次已填写的内容。点击[下一步]按钮提交当前数据并继续办理如仅保存未提交，则下次进入该表单时前次保存内容可选择回显自动带出，无需再次输入。
第二步：上传附件。
此业务要素化采集，无需上传资料，直接点击[下一步]按钮即可。
第三步：审核签名。
查看之前的填报内容，审核无误点击[签名]按钮。
插入CA证书，输入正确的CA密码，点击[确定]按钮继续操作。
请仔细阅读提示信息，知晓CA证书的法律效力。如无问题，点击[确定]按钮继续操作。
签名完成，[下一步]按钮变为可点击状态。点击[下一步]按钮继续操作。
第四步：确认提交。
查看已签名的表单，确认无误点击[提交]按钮提交。
点击[确定]按钮开始上传附列资料。
注意：资料上传时，请在收到提交成功信息后再关闭浏览器。若提示“上传附列资料未完整”，请重新提交。如果上传时间较长，请耐心等待。
资料提交成功，点击[确定]按钮返回事项列表。
*现以“增值税发票验旧”为例，演示办理流程。
点击[办理]按钮，进入办理页面。
点击[开始验旧]按钮，进行验旧。
系统提示“验旧成功”，表明验旧成功。
如果当前没有可验旧的发票，系统将作如下提示：
（五）申报纳税
（六）优惠办理
点击“我要办事”菜单的“优惠办理”栏目，进入“优惠办理”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
下面以“增值税优惠备案”事项演示。
第一步：填写表单。
1. 录入“经办人”，选择“流程税务事项”，下以选择“技术转让、技术开发免征增值税优惠”为例：
2. 选择“首笔生产经营收入取得日期”和“首次获利年度”。
选择“减免期限起”和“减免期限止”。
注意：标*的栏目为必填项目。
3. 填写完毕，点击[保存]按钮，保存本次已填写的内容。点击[下一步]按钮提交当前数据并继续办理如仅保存未提交，则下次进入该表单时前次保存内容可选择回显自动带出，无需再次输入。
第二步：上传附件。
该业务要求上传“技术转让合同或技术开发合同”、“科技主管部门审核意见证明文件”的电子资料。
点击[浏览]按钮，在本地电脑选择相关文件并上传。已上传文件可点击[查看]按钮查看并核对。如不清楚应上传何种类型的文件，可点击[范例]按钮查看。上传完毕后点击[下一步]按钮继续操作。
注意：每个上传附件文件大小不要超过300KB，支持上传jpg、bmp、jpeg、pdf、doc、xls格式文件。不符合条件的文件不能上传。
第三步：审核签名。
第三步：审核签名。
查看之前的填报内容，在签名页面可以浏览申请表，如审核无误，点击[签名]按钮。
插入CA证书，输入正确的CA密码后，点击[确定]按钮继续操作。
请仔细阅读提示信息，知晓CA证书的法律效力。如无问题，点击[确定]按钮继续操作。
签名成功完成后，[“下一步”]按钮变为可点击状态。点击“[下一步”]按钮继续操作。
第四步：确认提交。
查看已签名的表单，确认无误后，点击“[提交”]按钮进行提交。
点击[确定]按钮开始上传附列资料。
注意：资料上传时，请在收到提交成功信息后再关闭浏览器。若提示“上传附列资料未完整”，请重新提交。提交时会有提示框弹出，了解内容后点“确定”。如果上传时间较长，请耐心等待。
业务资料提交成功，点击[确定]按钮返回事项列表。
在“事项进度”栏目中可以查询该事项的受理进度。如状态更新为“已办结（同意）”，点击该事项可查看受理结果。
点击“结果通知书”，可查看该事项对应的通知书文书。
如需打印留档，可点击[打印]按钮。
（七）证明办理
点击“我要办事”菜单的“证明办理”栏目，进入“证明办理”事项列表。点击[办事指南]按钮，查阅办事指南。点击[办理]按钮，办理对应事项。
四、我要查询
（一）大厅流量
点击“我要查询”菜单的“大厅流量”栏目，可以查询全市各办税服务厅当日办理涉税业务的排队情况。
默认显示企业主管税务机关办税服务厅的当前排队情况。如有需要，也可点击查看其他税务机关。
{placeholder tag=span i=1261}以金山第一税务所办税服务厅为例。
{placeholder tag=p i=377} {placeholder tag=span i=1262}办税服务厅热度：已办理人次{placeholder tag=span i=1263}/{placeholder tag=span i=1264}办税{placeholder tag=span i=1265}服务{placeholder tag=span i=1266}厅的极限{placeholder tag=span i=1267}承载{placeholder tag=span i=1268}人次{placeholder tag=span i=1269}； {placeholder tag=p i=378} {placeholder tag=span i=1270}当前等待人数：当前已取号{placeholder tag=span i=1271}仍在等待办理{placeholder tag=span i=1272}涉税{placeholder tag=span i=1273}业务的人次{placeholder tag=span i=1274}； {placeholder tag=p i=379} {placeholder tag=span i=1275}预计等待时间：预计最后取号人的等待时间，仅供参考{placeholder tag=span i=1276}； {placeholder tag=p i=380} {placeholder tag=span i=1277}联系电话、办公时间、办公地址均为正确信息{placeholder tag=span i=1278}。 {placeholder tag=h2 i=72} {placeholder tag=span i=1279}（{placeholder tag=span i=1280}二{placeholder tag=span i=1281}）{placeholder tag=span i=1282}办税日历 {placeholder tag=p i=381} {placeholder tag=span i=1283}点击{placeholder tag=span i=1284}“我要查询”菜单的{placeholder tag=span i=1285}“办税日历”链接，可查看{placeholder tag=span i=1286}税务网站发布的{placeholder tag=span i=1287}办税日历，默认显示当月各税种的申报缴纳期限。 {placeholder tag=p i=382} {placeholder tag=img i=172} {placeholder tag=p i=383} {placeholder tag=span i=1288} {placeholder tag=h2 i=73} {placeholder tag=span i=1289}（{placeholder tag=span i=1290}三{placeholder tag=span i=1291}）{placeholder tag=span i=1292}办税地图 {placeholder tag=p i=384} {placeholder tag=span i=1293}点击{placeholder tag=span i=1294}“我要查询”菜单的{placeholder tag=span i=1295}“办税地图”链接，可以查看{placeholder tag=span i=1296}税务网站发布的{placeholder tag=span i=1297}全市{placeholder tag=span i=1298}税务机关{placeholder tag=span i=1299}办税地址和联系方式。 {placeholder tag=p i=385} {placeholder tag=img i=173} {placeholder tag=h2 i=74} {placeholder tag=span i=1300}（{placeholder tag=span i=1301}四{placeholder tag=span i=1302}）{placeholder tag=span i=1303}发票信息 {placeholder tag=p i=386} {placeholder tag=span i=1304}点击{placeholder tag=span i=1305}“我要查询”菜单的{placeholder tag=span i=1306}“发票信息”链接，可查询{placeholder tag=span i=1307}税务网站发布的本市企业{placeholder tag=span i=1308}开具的发票信息。 {placeholder tag=h2 i=75} {placeholder tag=span i=1309}（{placeholder tag=span i=1310}五{placeholder tag=span i=1311}）{placeholder tag=span i=1312}企业信息 {placeholder tag=p i=387} {placeholder tag=span i=1313}点击{placeholder tag=span i=1314}“我要查询”菜单的{placeholder tag=span i=1315}“{placeholder tag=span i=1316}企业{placeholder tag=span i=1317}信息”链接，可查询{placeholder tag=span i=1318}税务网站提供的在本市{placeholder tag=span i=1319}办理税务登记的企事业单位的税务登记{placeholder tag=span i=1320}信息{placeholder tag=span i=1321}。 {placeholder tag=p i=388} {placeholder tag=img i=174} {placeholder tag=h2 i=76} {placeholder tag=span i=1322}（{placeholder tag=span i=1323}六{placeholder tag=span i=1324}）{placeholder tag=span i=1325}政策法规 {placeholder tag=p i=389} {placeholder tag=span i=1326}点击{placeholder tag=span i=1327}“我要查询”菜单的{placeholder tag=span i=1328}“政策法规”链接，可以{placeholder tag=span i=1329}查询税务网站发布的税收{placeholder tag=span i=1330}政策法规。 {placeholder tag=p i=390} {placeholder tag=img i=175} {placeholder tag=h1 i=77} {placeholder tag=hr i=112} {placeholder tag=a i=39}{placeholder tag=span i=1331}五{placeholder tag=span i=1332}、我要{placeholder tag=span i=1333}预约 {placeholder tag=p i=391} {placeholder tag=img i=176} {placeholder tag=p i=392} {placeholder tag=span i=1334}点击“我要预约”{placeholder tag=span i=1335}菜单{placeholder tag=span i=1336}，可使用办税服务厅预约服务。 {placeholder tag=p i=393} {placeholder tag=img i=177} {placeholder tag=p i=394} {placeholder tag=span i=1337}“{placeholder tag=span i=1338}我要预约{placeholder tag=span i=1339}”{placeholder tag=span i=1340}页面{placeholder tag=span i=1341}默认{placeholder tag=span i=1342}显示所有预约项目{placeholder tag=span i=1343}。 {placeholder tag=p i=395} {placeholder tag=span i=1344}当前{placeholder tag=span i=1345}可预约项目{placeholder tag=span i=1346}的{placeholder tag=span i=1347}[{placeholder tag=span i=1348}预约{placeholder tag=span i=1349}]{placeholder tag=span i=1350}按钮{placeholder tag=span i=1351}为可点击状态。{placeholder tag=span i=1352}不可{placeholder tag=span i=1353}预约{placeholder tag=span i=1354}项目的{placeholder tag=span i=1355}[{placeholder tag=span i=1356}预约{placeholder tag=span i=1357}]{placeholder tag=span i=1358}按钮{placeholder tag=span i=1359}灰色，{placeholder tag=span i=1360}为不可点击状态。 {placeholder tag=p i=396} {placeholder tag=span i=1361}点击{placeholder tag=span i=1362}[{placeholder tag=span i=1363}预约{placeholder tag=span i=1364}]{placeholder tag=span i=1365}按钮，进入{placeholder tag=span i=1366}预约{placeholder tag=span i=1367}页面{placeholder tag=span i=1368}。 {placeholder tag=p i=397} {placeholder tag=img i=178} {placeholder tag=p i=398} {placeholder tag=span i=1369}根据{placeholder tag=span i=1370}需求，{placeholder tag=span i=1371}选择“办理日期”和“办理时间”，确认无误{placeholder tag=span i=1372}后{placeholder tag=span i=1373}点击{placeholder tag=span i=1374}[{placeholder tag=span i=1375}确认预约{placeholder tag=span i=1376}]{placeholder tag=span i=1377}按钮完成预约。 {placeholder tag=p i=399} {placeholder tag=img i=179} {placeholder tag=p i=400} {placeholder tag=span i=1378}{placeholder tag=span i=1379}如预约成功，系统将出具{placeholder tag=span i=1380}“预约通知单”{placeholder tag=span i=1381}。{placeholder tag=span i=1382}同时，办税服务厅主页右侧“我的预约”将生成信息提示。 {placeholder tag=p i=401} {placeholder tag=img i=180} {placeholder tag=p i=402} {placeholder tag=span i=1383}新生成的预约信息，将会在此处提示。 {placeholder tag=p i=403} {placeholder tag=span i=1384}点击“我的预约”图标，进入“我的预约”界面。 {placeholder tag=p i=404} {placeholder tag=img i=181} {placeholder tag=p i=405} {placeholder tag=span i=1385}{placeholder tag=span i=1386} {placeholder tag=span i=1387}“我的预约”界面，默认显示当前已预约但未办理的事项列表。点击{placeholder tag=span i=1388}[{placeholder tag=span i=1389}查看{placeholder tag=span i=1390}]{placeholder tag=span i=1391}按钮，{placeholder tag=span i=1392}查看该预约项目详情；点击{placeholder tag=span i=1393}[{placeholder tag=span i=1394}取消预约{placeholder tag=span i=1395}]{placeholder tag=span i=1396}按钮，取消当前预约。 {placeholder tag=p i=406} {placeholder tag=span i=1397}同时，{placeholder tag=span i=1398}可根据“办理状态”和“预约登记办理日期”查询更多预约历史。 {placeholder tag=p i=407} {placeholder tag=span i=1399} {placeholder tag=h1 i=78} {placeholder tag=hr i=113} {placeholder tag=a i=40}{placeholder tag=span i=1400}六{placeholder tag=span i=1401}、我要{placeholder tag=span i=1402}咨询 {placeholder tag=p i=408} {placeholder tag=img i=182} {placeholder tag=h2 i=79} {placeholder tag=span i=1403}（{placeholder tag=span i=1404}一{placeholder tag=span i=1405}）{placeholder tag=span i=1406}沟通交流 {placeholder tag=p i=409} {placeholder tag=span i=1407}点击{placeholder tag=span i=1408}“我要咨询”菜单的{placeholder tag=span i=1409}“{placeholder tag=span i=1410}沟通交流{placeholder tag=span i=1411}”{placeholder tag=span i=1412}栏目{placeholder tag=span i=1413}，可{placeholder tag=span i=1414}与本企业的税收管理员{placeholder tag=span i=1415}、{placeholder tag=span i=1416}主管税务所所长{placeholder tag=span i=1417}以及特色服务群组管理员{placeholder tag=span i=1418}进行沟通交流{placeholder tag=span i=1419}。 {placeholder tag=p i=410} {placeholder tag=img i=183} {placeholder tag=p i=411} {placeholder tag=span i=1420}在联系人中选择要交流的对象。 {placeholder tag=p i=412} {placeholder tag=span i=1421}输入信息后，{placeholder tag=span i=1422}选择是否上传附件，{placeholder tag=span i=1423}点击{placeholder tag=span i=1424}[{placeholder tag=span i=1425}发送{placeholder tag=span i=1426}]{placeholder tag=span i=1427}按钮发送信息{placeholder tag=span i=1428}。 {placeholder tag=p i=413} {placeholder tag=span i=1429}注意：上传附件不能超过{placeholder tag=span i=1430}5{placeholder tag=span i=1431}个，且总大小不能超过{placeholder tag=span i=1432}15MB{placeholder tag=span i=1433}。 {placeholder tag=p i=414} {placeholder tag=img i=184} {placeholder tag=p i=415} {placeholder tag=span i=1434}信息{placeholder tag=span i=1435}发送成功{placeholder tag=span i=1436}后{placeholder tag=span i=1437}，已发送信息将会{placeholder tag=span i=1438}显示{placeholder tag=span i=1439}在页面左{placeholder tag=span i=1440}侧{placeholder tag=span i=1441}。 {placeholder tag=p i=416} {placeholder tag=img i=185} {placeholder tag=p i=417} {placeholder tag=span i=1442}对方回复消息{placeholder tag=span i=1443}后{placeholder tag=span i=1444}，回复消息{placeholder tag=span i=1445}将{placeholder tag=span i=1446}会{placeholder tag=span i=1447}覆盖左侧已发送信息。 {placeholder tag=p i=418} {placeholder tag=span i=1448}点击左侧的消息框，{placeholder tag=span i=1449}可查看沟通交流历史{placeholder tag=span i=1450}，显示{placeholder tag=span i=1451}所有对{placeholder tag=span i=1452}话内容。 {placeholder tag=p i=419} {placeholder tag=img i=186} {placeholder tag=h2 i=80} {placeholder tag=span i=1453}（{placeholder tag=span i=1454}二{placeholder tag=span i=1455}）{placeholder tag=span i=1456}网上提问 {placeholder tag=p i=420} {placeholder tag=span i=1457}点击{placeholder tag=span i=1458}“我要咨询”菜单的{placeholder tag=span i=1459}“网上提问”{placeholder tag=span i=1460}栏目{placeholder tag=span i=1461}，可{placeholder tag=span i=1462}向税务机关发起涉税问题{placeholder tag=span i=1463}咨询{placeholder tag=span i=1464}。{placeholder tag=span i=1465}所有提问将会有专业{placeholder tag=span i=1466}的税务{placeholder tag=span i=1467}人员进行解答。 {placeholder tag=p i=421} {placeholder tag=img i=187} {placeholder tag=p i=422} {placeholder tag=span i=1468}点击{placeholder tag=span i=1469}[{placeholder tag=span i=1470}我要提问{placeholder tag=span i=1471}]{placeholder tag=span i=1472}按钮，进行提问。 {placeholder tag=p i=423} {placeholder tag=img i=188} {placeholder tag=p i=424} {placeholder tag=span i=1473}填{placeholder tag=span i=1474}写需要{placeholder tag=span i=1475}咨询的问题{placeholder tag=span i=1476}及相关信息{placeholder tag=span i=1477}，点击{placeholder tag=span i=1478}[{placeholder tag=span i=1479}提交{placeholder tag=span i=1480}]{placeholder tag=span i=1481}按钮提交问题{placeholder tag=span i=1482}。 {placeholder tag=p i=425} {placeholder tag=img i=189} {placeholder tag=p i=426} {placeholder tag=span i=1483}提问成功，系统将显示提问结果。{placeholder tag=span i=1484}点击{placeholder tag=span i=1485}[{placeholder tag=span i=1486}返回{placeholder tag=span i=1487}]{placeholder tag=span i=1488}按钮{placeholder tag=span i=1489}，{placeholder tag=span i=1490}返回{placeholder tag=span i=1491}“网上提问”{placeholder tag=span i=1492}首页{placeholder tag=span i=1493}。 {placeholder tag=p i=427} {placeholder tag=img i=190} {placeholder tag=p i=428} {placeholder tag=span i=1494}刚才{placeholder tag=span i=1495}提交{placeholder tag=span i=1496}的网上提问已显示并更新。可在此跟踪、查询{placeholder tag=span i=1497}反馈状态。 {placeholder tag=h2 i=81} {placeholder tag=span i=1498}（{placeholder tag=span i=1499}三{placeholder tag=span i=1500}）{placeholder tag=span i=1501}常见问题 {placeholder tag=h2 i=82} {placeholder tag=span i=1502}（{placeholder tag=span i=1503}四{placeholder tag=span i=1504}）{placeholder tag=span i=1505}12366 {placeholder tag=p i=429} {placeholder tag=span i=1506}点击{placeholder tag=span i=1507}“我要咨询”菜单的{placeholder tag=span i=1508}“{placeholder tag=span i=1509}12366{placeholder tag=span i=1510}”图标{placeholder tag=span i=1511}，{placeholder tag=span i=1512}跳转“上海税务局智能机器人”在线咨询页面。 {placeholder tag=h1 i=83} {placeholder tag=hr i=114} {placeholder tag=a i=41}{placeholder tag=span i=1513}七{placeholder tag=span i=1514}、{placeholder tag=span i=1515}纳税人学堂 {placeholder tag=p i=430} {placeholder tag=img i=191} {placeholder tag=h2 i=84} {placeholder tag=span i=1516}（{placeholder tag=span i=1517}一{placeholder tag=span i=1518}）{placeholder tag=span i=1519}课程公告 {placeholder tag=p i=431} {placeholder tag=span i=1520}点击{placeholder tag=span i=1521}“我要咨询”菜单的{placeholder tag=span i=1522}“课程公告”{placeholder tag=span i=1523}栏目{placeholder tag=span i=1524}，查看{placeholder tag=span i=1525}所有可{placeholder tag=span i=1526}报名的线下{placeholder tag=span i=1527}纳税人学堂{placeholder tag=span i=1528}课程。 {placeholder tag=p i=432} {placeholder tag=img i=192} {placeholder tag=p i=433} {placeholder tag=span i=1529}“{placeholder tag=span i=1530}课程公告{placeholder tag=span i=1531}”{placeholder tag=span i=1532}一览{placeholder tag=span i=1533}表{placeholder tag=span i=1534}显示所有课程{placeholder tag=span i=1535}。对当前可{placeholder tag=span i=1536}报名的课程{placeholder tag=span i=1537}，{placeholder tag=span i=1538}[{placeholder tag=span i=1539}报名{placeholder tag=span i=1540}]{placeholder tag=span i=1541}按钮{placeholder tag=span i=1542}为可点击状态。{placeholder tag=span i=1543}已报名的课程不得再次点击报名。{placeholder tag=span i=1544}选择{placeholder tag=span i=1545}心仪{placeholder tag=span i=1546}课程{placeholder tag=span i=1547}，{placeholder tag=span i=1548}点击{placeholder tag=span i=1549}[{placeholder tag=span i=1550}报名{placeholder tag=span i=1551}]{placeholder tag=span i=1552}按钮进入报名界面{placeholder tag=span i=1553}。 {placeholder tag=p i=434} {placeholder tag=img i=193} {placeholder tag=p i=435} {placeholder tag=span i=1554}输入报名信息，填入正确的手机号码，{placeholder tag=span i=1555}点击{placeholder tag=span i=1556}[{placeholder tag=span i=1557}获取验证码{placeholder tag=span i=1558}]{placeholder tag=span i=1559}按钮获取手机验证码。收到手机验证码后{placeholder tag=span i=1560}输入{placeholder tag=span i=1561}正确的手机验证码{placeholder tag=span i=1562}，点击{placeholder tag=span i=1563}[{placeholder tag=span i=1564}提交{placeholder tag=span i=1565}]{placeholder tag=span i=1566}按钮{placeholder 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i=1585}如果要取消课程，可以点击{placeholder tag=span i=1586}[{placeholder tag=span i=1587}取消报名{placeholder tag=span i=1588}]{placeholder tag=span i=1589}按钮，如果要查看以前已参加过的课程，可以点击{placeholder tag=span i=1590}[{placeholder tag=span i=1591}历史课程{placeholder tag=span i=1592}]{placeholder tag=span i=1593}按钮。 {placeholder tag=p i=443} {placeholder tag=span i=1594} {placeholder tag=h1 i=87} {placeholder tag=hr i=115} {placeholder tag=a i=42}{placeholder tag=span i=1595}八{placeholder tag=span i=1596}、{placeholder tag=span i=1597}应用广场 {placeholder tag=p i=444} {placeholder tag=img i=197} {placeholder tag=h2 i=88} {placeholder tag=span i=1598}（{placeholder tag=span i=1599}一{placeholder tag=span i=1600}）{placeholder tag=span i=1601}短信订阅 {placeholder tag=p i=445} {placeholder tag=span i=1602}点击“短信订阅”{placeholder tag=span i=1603}栏目{placeholder tag=span i=1604}，{placeholder tag=span i=1605}进入{placeholder tag=span i=1606}网{placeholder tag=span i=1607}上办税服务厅{placeholder tag=span i=1608}短信提醒{placeholder tag=span 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i=1633}注意：如此前未维护过办税人员，需先维护“办税人员”栏目。{placeholder tag=span i=1634}如下图： {placeholder tag=p i=451} {placeholder tag=img i=200} {placeholder tag=p i=452} {placeholder tag=span i=1635}订阅成功后，将得到如下成功页面： {placeholder tag=p i=453} {placeholder tag=img i=201} {placeholder tag=p i=454} {placeholder tag=span i=1636}如需要修改，则点击{placeholder tag=span i=1637}[{placeholder tag=span i=1638}自助订阅{placeholder tag=span i=1639}]{placeholder tag=span i=1640}按钮。 {placeholder tag=p i=455} {placeholder tag=span i=1641}如需要取消，则点击{placeholder tag=span i=1642}[{placeholder tag=span i=1643}自助取消{placeholder tag=span i=1644}]{placeholder tag=span i=1645}按钮。点击后页面如下图： {placeholder tag=p i=456} {placeholder tag=img i=202} {placeholder tag=p i=457} {placeholder tag=span i=1646}{placeholder tag=span i=1647}点击{placeholder tag=span i=1648}[{placeholder tag=span i=1649}确认取消{placeholder tag=span i=1650}]{placeholder tag=span i=1651}按钮后，在确认弹出看里选择“确定”后即完成取消订阅。 {placeholder tag=p i=458} {placeholder tag=span i=1652} {placeholder 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i=1701}待办任务，{placeholder tag=span i=1702}包括{placeholder tag=span i=1703}需要查看或回复的信息推送、{placeholder tag=span i=1704}调查问卷{placeholder tag=span i=1705}调研提醒{placeholder tag=span i=1706}、{placeholder tag=span i=1707}在线填报报表、涉税风险提示信息和实体纳税人学堂开课提示。 {placeholder tag=p i=467} {placeholder tag=span i=1708}点击{placeholder tag=span i=1709}具体{placeholder tag=span i=1710}任务{placeholder tag=span i=1711}，可{placeholder tag=span i=1712}显示任务{placeholder tag=span i=1713}详细{placeholder tag=span i=1714}信息{placeholder tag=span i=1715}。 {placeholder tag=p i=468} {placeholder tag=span i=1716}点击{placeholder tag=span i=1717}[{placeholder tag=span i=1718}更多{placeholder tag=span i=1719}]{placeholder tag=span i=1720}按钮{placeholder tag=span i=1721}，可{placeholder tag=span i=1722}查看{placeholder tag=span i=1723}所有{placeholder tag=span i=1724}的历史{placeholder tag=span i=1725}待办任务。 {placeholder tag=p i=469} {placeholder tag=img i=206} {placeholder tag=p i=470} {placeholder tag=span i=1726}“{placeholder tag=span i=1727}待办任务{placeholder tag=span i=1728}”{placeholder tag=span i=1729}一览{placeholder tag=span i=1730}表{placeholder tag=span i=1731}可{placeholder tag=span i=1732}查看待办{placeholder tag=span i=1733}名称、待办任务种类、{placeholder tag=span i=1734}推送日期和{placeholder tag=span i=1735}推送时间。点击{placeholder tag=span i=1736}具体{placeholder tag=span i=1737}任务{placeholder tag=span i=1738}，{placeholder tag=span i=1739}可显示{placeholder tag=span i=1740}该任务的{placeholder tag=span i=1741}详{placeholder tag=span i=1742}情{placeholder tag=span i=1743}信息。 {placeholder tag=p i=471} {placeholder tag=span i=1744}以某需填报的“在线填报报表”为例。 {placeholder tag=p i=472} {placeholder tag=img i=207} {placeholder tag=p i=473} {placeholder tag=span i=1745}点击{placeholder tag=span i=1746}[{placeholder tag=span i=1747}查看{placeholder tag=span i=1748}]{placeholder tag=span i=1749}按钮，{placeholder tag=span i=1750}可{placeholder tag=span i=1751}打开{placeholder tag=span i=1752}在线填报{placeholder tag=span i=1753}报表填报{placeholder tag=span i=1754}。{placeholder tag=span i=1755}其他{placeholder tag=span i=1756}任{placeholder tag=span i=1757}务类似。 {placeholder tag=p i=474} {placeholder tag=span i=1758}待办任务处理完毕，首页“我的待办”将消除该任务提示。 {placeholder tag=h1 i=92} {placeholder tag=hr i=117} {placeholder tag=a i=44}{placeholder tag=span i=1759}十{placeholder tag=span i=1760}、{placeholder tag=span i=1761}事项进度 {placeholder tag=p i=475} {placeholder tag=img i=208} {placeholder tag=p i=476} {placeholder tag=span i=1762}“{placeholder tag=span i=1763}事项进度{placeholder tag=span i=1764}”栏目默认{placeholder tag=span i=1765}显示{placeholder tag=span i=1766}通过网厅办{placeholder tag=span i=1767}理的{placeholder tag=span i=1768}最近{placeholder tag=span i=1769}5{placeholder tag=span i=1770}个{placeholder tag=span i=1771}涉税{placeholder tag=span i=1772}事项{placeholder tag=span i=1773}，包含涉税{placeholder tag=span i=1774}事项名称、受理时间和{placeholder tag=span i=1775}当前受{placeholder tag=span i=1776}理状态。 {placeholder tag=p i=477} {placeholder tag=span i=1777}点击{placeholder tag=span i=1778}具体涉税{placeholder tag=span i=1779}事项{placeholder tag=span i=1780}，{placeholder tag=span i=1781}将显示{placeholder tag=span i=1782}该涉税事项的{placeholder tag=span i=1783}详细{placeholder tag=span i=1784}信息{placeholder tag=span i=1785}。 {placeholder tag=p i=478} {placeholder tag=span i=1786}点击{placeholder tag=span i=1787}[{placeholder tag=span i=1788}更多{placeholder tag=span i=1789}]{placeholder tag=span i=1790}按钮{placeholder tag=span i=1791}，可{placeholder tag=span i=1792}查看已办理的所有涉税{placeholder tag=span i=1793}事项{placeholder tag=span i=1794}历史记录{placeholder tag=span i=1795}。 {placeholder tag=p i=479} {placeholder tag=img i=209} {placeholder tag=p i=480} {placeholder tag=span i=1796}“{placeholder tag=span i=1797}事项进度{placeholder tag=span i=1798}”{placeholder tag=span i=1799}一览{placeholder tag=span i=1800}表{placeholder tag=span i=1801}可{placeholder tag=span i=1802}查看文书号、涉税事项{placeholder tag=span i=1803}名称、受理时间和{placeholder tag=span i=1804}当前{placeholder tag=span i=1805}反馈状态。 {placeholder tag=p i=481} {placeholder tag=span i=1806}点击{placeholder tag=span i=1807}具体{placeholder tag=span i=1808}事项{placeholder tag=span i=1809}，{placeholder tag=span i=1810}可{placeholder tag=span i=1811}查看该事项的详细{placeholder tag=span i=1812}信息。 {placeholder tag=p i=482} {placeholder tag=img i=210} {placeholder tag=p i=483} {placeholder tag=span i=1813}如{placeholder tag=span i=1814}涉税{placeholder tag=span i=1815}事项{placeholder tag=span i=1816}已{placeholder tag=span i=1817}处理完成，{placeholder tag=span i=1818}可{placeholder tag=span i=1819}点击{placeholder tag=span i=1820}查看并打印该{placeholder tag=span i=1821}结果通知书{placeholder tag=span i=1822}。 {placeholder tag=h1 i=93} {placeholder tag=a i=45}{placeholder tag=span i=1823}十{placeholder tag=span i=1824}一{placeholder tag=span i=1825}、{placeholder tag=span i=1826}账户管理 {placeholder tag=p i=484} {placeholder tag=img i=211} {placeholder tag=p i=485} {placeholder tag=span i=1827}修改密码时，新旧密码必须不同，且新密码必须大于{placeholder tag=span i=1828}8{placeholder tag=span i=1829}位。 {placeholder tag=h1 i=94} {placeholder tag=hr i=118} {placeholder tag=a i=46}{placeholder tag=span i=1830}十二{placeholder tag=span i=1831}、{placeholder tag=span i=1832}企业档案 {placeholder tag=p i=486} {placeholder tag=img i=212} {placeholder tag=p i=487} {placeholder tag=span i=1833}企业档案{placeholder tag=span i=1834}包含{placeholder tag=span i=1835}“企业信息”和“办税人员”。 {placeholder tag=h2 i=95} {placeholder tag=span i=1836}（一）{placeholder tag=span i=1837}企业信息 {placeholder tag=p i=488} {placeholder tag=img i=213} {placeholder tag=p i=489} {placeholder tag=span i=1838}点击{placeholder tag=span i=1839}“{placeholder tag=span i=1840}企业信息{placeholder tag=span i=1841}”{placeholder tag=span i=1842}图标，可查看企业的登记信息、申报缴税信息、发票核定及{placeholder tag=span i=1843}领购{placeholder tag=span i=1844}信息、行政处罚{placeholder tag=span i=1845}记录{placeholder tag=span i=1846}和重大违法{placeholder tag=span i=1847}记录{placeholder tag=span i=1848}。 {placeholder tag=h2 i=96} {placeholder tag=span i=1849}（{placeholder tag=span i=1850}二{placeholder tag=span i=1851}）{placeholder tag=span i=1852}办税人员 {placeholder tag=p i=490} {placeholder tag=span i=1853}点击“办税人员”图标，可{placeholder tag=span i=1854}维护企业的{placeholder tag=span i=1855}办税人员信息。 {placeholder tag=p i=491} {placeholder tag=img i=214} {placeholder tag=p i=492} {placeholder tag=span i=1856}可新增、修改或停用企业的办税人员。 {placeholder tag=p i=493} {placeholder tag=span i=1857}1.{placeholder tag=span i=1858} {placeholder tag=span i=1859}新增“办税人员”{placeholder tag=span i=1860}。 {placeholder tag=p i=494} {placeholder tag=span i=1861}点击{placeholder tag=span i=1862}右上角{placeholder tag=span i=1863}[{placeholder tag=span i=1864}新增办税{placeholder tag=span i=1865}人{placeholder tag=span i=1866}员{placeholder tag=span i=1867}]{placeholder tag=span i=1868}按钮{placeholder tag=span i=1869}。 {placeholder tag=p i=495} {placeholder tag=img i=215} {placeholder tag=p i=496} {placeholder tag=span i=1870}办税人员信息维护包括必填项和非必填项。其中必填项包括：{placeholder tag=span i=1871}办税员姓名、职位、身份证件类型、身份证件号码{placeholder tag=span i=1872}和经{placeholder tag=span i=1873}验证{placeholder tag=span i=1874}的手机号码{placeholder tag=span i=1875}。非必填项{placeholder tag=span i=1876}包括{placeholder tag=span i=1877}：办理业务、微信号{placeholder tag=span i=1878}和{placeholder tag=span i=1879}电子邮件。 {placeholder tag=p i=497} {placeholder tag=span i=1880}必填项目{placeholder tag=span i=1881}必须填写，{placeholder tag=span i=1882}请确保信息正确，手机号码需{placeholder tag=span i=1883}经{placeholder tag=span i=1884}短信验证。非必填项{placeholder tag=span i=1885}可根据{placeholder tag=span i=1886}自身{placeholder tag=span i=1887}需要{placeholder tag=span i=1888}填写。确认无误后点击“保存”即可。 {placeholder tag=p i=498} {placeholder tag=span i=1889}办税人员信息{placeholder tag=span i=1890}修改的页面{placeholder tag=span i=1891}如下{placeholder tag=span i=1892}： {placeholder tag=p i=499} {placeholder tag=img i=216} {placeholder tag=p i=500} {placeholder tag=span i=1893}注意：{placeholder tag=span i=1894}办税人员{placeholder tag=span i=1895}是{placeholder tag=span i=1896}法人或者财务负责人，{placeholder tag=span i=1897}仅可修改非必填项信息。变更{placeholder tag=span i=1898}必填项{placeholder tag=span i=1899}信息需按“变更税务登记”处理，{placeholder tag=span i=1900}不允许{placeholder tag=span i=1901}直接{placeholder tag=span i=1902}修改{placeholder tag=span i=1903}。 {placeholder tag=p i=501} {placeholder tag=span i=1904}如{placeholder tag=span i=1905}办税人员转岗或离职，可{placeholder tag=span i=1906}停用办税{placeholder tag=span i=1907}人{placeholder tag=span i=1908}员。 {placeholder tag=p i=502} {placeholder tag=img i=217} {placeholder tag=p i=503} {placeholder tag=span i=1909}勾选要停用的办税员，然后点击{placeholder tag=span i=1910}[{placeholder tag=span i=1911}停用{placeholder tag=span i=1912}]{placeholder tag=span i=1913}按钮{placeholder tag=span i=1914}，{placeholder tag=span i=1915}系统提示{placeholder tag=span i=1916}停用成功表示{placeholder tag=span i=1917}停用{placeholder tag=span i=1918}成功{placeholder tag=span i=1919}。 {placeholder tag=p i=504} {placeholder tag=span i=1920}注意：{placeholder tag=span i=1921}法人或者财务负责人{placeholder tag=span i=1922}不得停用。 {placeholder tag=h1 i=97} {placeholder tag=hr i=119} {placeholder tag=a i=47}{placeholder tag=span i=1923}十三{placeholder tag=span i=1924}、{placeholder tag=span i=1925}信息提示 {placeholder tag=p i=505} {placeholder tag=img i=218} {placeholder tag=h2 i=98} {placeholder tag=span i=1926}（一）{placeholder tag=span i=1927}沟通交流 {placeholder tag=p i=506} {placeholder tag=span i=1928}如果有新{placeholder tag=span i=1929}生成{placeholder tag=span i=1930}的{placeholder tag=span i=1931}未读的税务管理员留言{placeholder tag=span i=1932}，将会在{placeholder tag=span i=1933}此处{placeholder tag=span i=1934}提示。 {placeholder tag=p i=507} {placeholder tag=span i=1935}点击“沟通交流”图标{placeholder tag=span i=1936}，进入“沟通交流”界面{placeholder tag=span i=1937}。 {placeholder tag=h2 i=99} {placeholder tag=span i=1938}（{placeholder tag=span i=1939}二{placeholder tag=span i=1940}）{placeholder tag=span i=1941}我的预约 {placeholder tag=p i=508} {placeholder tag=img i=219} {placeholder tag=p i=509} {placeholder tag=span i=1942}如果有新{placeholder tag=span i=1943}生成{placeholder tag=span i=1944}的预约信息，将会在{placeholder tag=span i=1945}此处{placeholder tag=span i=1946}提示。 {placeholder tag=p i=510} {placeholder tag=span i=1947}点击“我的预约”图标{placeholder tag=span i=1948}，{placeholder tag=span i=1949}进入{placeholder tag=span i=1950}“我的{placeholder tag=span i=1951}预约{placeholder tag=span i=1952}”界面{placeholder tag=span i=1953}。 {placeholder tag=p i=511} {placeholder tag=img i=220} {placeholder tag=p i=512} {placeholder tag=span i=1954}{placeholder tag=span i=1955} {placeholder tag=span i=1956}“我的预约”{placeholder tag=span i=1957}界面，默认显示当前已预约但未办理的事项列表。{placeholder tag=span i=1958}点{placeholder tag=span i=1959}击{placeholder tag=span i=1960}[{placeholder tag=span i=1961}查看{placeholder tag=span i=1962}]{placeholder tag=span i=1963}按钮，可查看该预约项目详情；点击{placeholder tag=span i=1964}[{placeholder tag=span i=1965}取消预约{placeholder tag=span i=1966}]{placeholder tag=span i=1967}按钮，可{placeholder tag=span i=1968}取消当前{placeholder tag=span i=1969}预约。 {placeholder tag=p i=513} {placeholder tag=span i=1970}也可{placeholder tag=span i=1971}根据“办理状态”和“预约登记办理日期”查询{placeholder tag=span i=1972}更多预约历史{placeholder tag=span i=1973}。 {placeholder tag=h2 i=100} {placeholder tag=span i=1974}（{placeholder tag=span i=1975}三{placeholder tag=span i=1976}）{placeholder tag=span i=1977}我的课程 {placeholder tag=p i=514} {placeholder tag=img i=221} {placeholder tag=p i=515} {placeholder tag=span i=1978}如果有新的课程报名信息，将会在此处提示。 {placeholder tag=p i=516} {placeholder tag=span i=1979}点击将会显示已报名的课程，如下图： {placeholder tag=p i=517} {placeholder tag=img i=222} {placeholder tag=p i=518} {placeholder tag=span i=1980} {placeholder tag=h1 i=101} {placeholder tag=a i=48}{placeholder tag=span i=1981}十四{placeholder tag=span i=1982}、{placeholder tag=span i=1983}通知公告 {placeholder tag=p i=519} {placeholder tag=img i=223} {placeholder tag=p i=520} {placeholder tag=span i=1984}“通知公告”栏{placeholder tag=span i=1985}目{placeholder tag=span i=1986}显示{placeholder tag=span i=1987}税务机关{placeholder tag=span i=1988}发布的通知公告{placeholder tag=span i=1989}等友情提示{placeholder tag=span i=1990}。 {placeholder tag=h1 i=102} {placeholder tag=a i=49}{placeholder tag=span i=1991}十五{placeholder tag=span i=1992}、{placeholder tag=span i=1993}单点登录 {placeholder tag=p i=521} {placeholder tag=img i=224} {placeholder tag=h2 i=103} {placeholder tag=span i=1994}（一）{placeholder tag=span i=1995}网上直报 {placeholder tag=p i=522} {placeholder tag=span i=1996}点击“网上直报”图标将跳转到“网上直报”网络页面。 {placeholder tag=h2 i=104} {placeholder tag=span i=1997}（{placeholder tag=span i=1998}二{placeholder tag=span i=1999}）{placeholder tag=span i=2000}查验认证 {placeholder tag=p i=523} {placeholder tag=span i=2001}点击“查验认证”图标将跳转到“增值税发票查询平台”页面。 {placeholder tag=h2 i=105} {placeholder tag=span i=2002}（{placeholder tag=span i=2003}三{placeholder tag=span i=2004}）{placeholder tag=span i=2005}12366 {placeholder tag=p i=524} {placeholder tag=span i=2006}点击“{placeholder tag=span i=2007}12366{placeholder tag=span i=2008}”图标将跳转到“上海税务局智能机器人”在线咨询页面。 {placeholder tag=h1 i=106} {placeholder tag=a i=50}{placeholder tag=span i=2009}十六{placeholder tag=span i=2010}、{placeholder tag=span i=2011}新手上路 {placeholder tag=p i=525} {placeholder tag=img i=225} {placeholder tag=p i=526} {placeholder tag=span i=2012}用户{placeholder tag=span i=2013}首次{placeholder tag=span i=2014}登陆{placeholder tag=span i=2015}新{placeholder tag=span i=2016}网厅{placeholder tag=span i=2017}，{placeholder tag=span i=2018}或点击页面右上角{placeholder tag=span i=2019}[{placeholder tag=span i=2020}新手上路{placeholder tag=span i=2021}]{placeholder tag=span i=2022}按钮{placeholder tag=span i=2023}，{placeholder tag=span i=2024}都{placeholder tag=span i=2025}可触发{placeholder tag=span i=2026}“新手上路”页面指引{placeholder tag=span i=2027}。“新手上路”功能旨在对不熟悉网厅的用户进行快速辅导，{placeholder tag=span i=2028}使{placeholder tag=span i=2029}用户能快速{placeholder tag=span i=2030}了解网厅基本功能，轻松{placeholder tag=span i=2031}上手。
