负责机关日常运转，承担文秘、信息、政务公开、信访、会务、机要、保密、后勤等工作。牵头档案、安全综治维稳工作。组织起草综合性材料、重要文件。承担建议提案、领导重要批示件督办工作。承担精神文明建设和城市管理文化建设工作。组织指导和协调城市管理公共关系建设。组织落实局系统宣传和意识形态工作。承担媒体沟通和社会舆情等工作。

承担全局机构编制、组织人事、队伍建 设、党风廉政建设和统战工作。承担综合行政执法和城市管理系统行业党建、党员教育管理和人才队伍建设工作。牵头局系统教育培训工作。牵头离退休人员的服务管理工作。

组织编制本区综合行政执法和城市管理工作专项资金计划并监督实施。承担各项资金平衡和计划调节工作。承担局系统装备、服装和物资的计划配置、采购发放和结算工作。承担机关财务管理工作和对局属单位财务的指导监督和内部审计工作。牵头政府采购和工程建设的预决算指导和审核工作。

组织拟订本区城市管理的发展战略、中长期规划。指导街道社区开展城市管理基层治理工作。牵头开展城市管理绩效考核评价。负责城市管理重点工作的督查。组织拟订综合行政执法和城市管理信息科技发展中长期规划。承担综合行政执法和城市管理科技创新及信息化建设工作。牵头推进城市数字化改革、智慧城管工作、城市管理网络平台和信息共享平台建设。

指导监督实施有关综合行政执法和城市管理地方性法规和政府规章。承担本部门行政规范性文件、政府合同的审查工作。贯彻落实依法行政和普法宣传、教育工作。承担综合行政执法规范化建设。承担综合行政执法案件的指导及审核工作。承担协调综合行政执法和城市管理中的行政复议和行政应诉工作。承担局集中行政审批项目的审批管理和局驻区行政服务中心审批窗口的管理工作。牵头行政权力事项梳理工作。负责综合行政执法和城市管理领域“放管服” 和“最多跑一次”改革。

牵头组织重要节日、重大专项和重大活动期间的城市管理和执法保障工作。统筹协调和指导监督本部门综合行政执法、专项执法、联合执法、集中整治工作。牵头犬类和城镇燃气等执法工作。承担综合行政执法系统的行风建设和队伍督察工作。承担综合行政执法队伍的正规化建设和业务培训。

拟订本区户外广告和城市照明等的专项规划、改善计划并组织实施。承担区管照明设施建设和维护的监督管理工作。承担利用广场等公共场地举办户外活动审批环节的核验及监管工作。组织实施全区市容秩序的监督管理。

拟订本区环卫设施的专项规划、改善计划并组织实施。指导和监督本区道路清扫保洁和环卫设施管理工作。承担建设工程渣土、环卫设施及犬类等审批环节的核验及监管工作。承担本区生活垃圾分类和建筑垃圾等处置的指导和监督管理工作。推进本区生活垃圾处置能力建设。

拟订本区城市道路、桥隧、城镇排水与污水处理及其附属设施等的改善计划并组织实施。指导和监督本区城市道路、桥隧、城镇排水与污水处理及其附属设施的运行和维护。承担道路、桥隧、排水审批环节的核验及监管工作。承担本区轨道交通运营保护区的监督管理工作。指导和监督本区道路停车、公共停车场（库）的管理工作。组织协调城市管理范围内的防汛防台、抗雪防冻等应急抢险工作。承担辖区内气象灾害防御工作的协调管理和组织实施职责。

拟订城市河道、水利等设施专项规划、改善计划并组织实施。指导和监督本区城市河道、水利等设施的管理工作，并承担已接管设施的维护和管理。承担城市河道和水利等审批环节的核验及监管工作。组织实施取水许可制度及水资源有偿使用工作。承担水土保持的监督检查工作。承担水资源保护和监督管理工作。承担渔业资源保护、开发和利用的监督管理工作。协调和落实辖区内钱塘江防潮安全管理工作。