负责文电、会务、机要、保密、档案等机关日常工作；负责党务、组织、人事、纪检工作；编写印发信访情况通报及信访反映，开展全市信访工作检查、总结、经验交流、推广；组织信访干部的业务培训以及信访情况的统计、分析和上报工作；负责财务、审计工作，管理信访专项资金，为符合相关规定的信访人提供救助。
联系方式：0760-88312946
2、复查复核科（与督查调研科合署）
代表市人民政府办理信访复查复核工作；对全市信访复查复核工作进行指导、检查，提出改进工作、完善制度的建议；承担信访事项依法终结工作；承办国家信访局、省驻京信访工作组、省信访局等上级部门交办的信访核查案件；跟踪督办重点信访案件和市领导批示信访件；开展专题调研，提出制定有关政策、措施和办法的建议；对涉及“三跨三分离”信访案件，会同有关部门理顺关系，督促协调和推进案件的处理；承担市信访事项复查复核委员会的日常工作。
联系方式：0760-88776272
3、接访科
接待群众和境外人士的来访；处理群众集体上访；反映群众来访中的重要情况；指导、协调处理各镇区、各部门接待群众来访中遇到的复杂问题及有关信访的重要事项；跟踪、指导重要信访案件的办理；协助维持到市委、市政府上访群众的来访秩序，并协调民政救助等工作。
联系方式：0760-88333900
4、信访服务中心
做好信访工作的后勤服务；负责信访宣传工作；对信访困难群众开展救助帮扶；负责驻京、驻省信访工作组的联络工作；完成上级交办的其他工作任务。
联系方式：0760-88850238
