为进一步畅通企业群众诉求表达渠道，提升企业群众满意度和获得感，根据《省优化营商环境领导小组关于建立“店小二”专线服务工作机制的通知》（鄂营商发〔2021〕5号），现将我区“店小二”专线电话公布如下。
各市场主体、人民群众可在工作日上班时间内，拨打部门专线电话进行政策咨询和提出意见建议。对服务质量差、推诿扯皮、办理效率低的单位，可通过以下两种途径向随州市曾都区营商环境问题投诉受理机构进行投诉。
（一）电话投诉。拨打 12345 公共服务热线投诉。
（二）信件投诉。通过邮寄信件方式向区营商办综合协调组进行投诉（邮寄地址：随州市曾都区沿河大道151号），电话：0722-3598676。
随州市曾都区优化营商环境领导小组办公室
2021年8月2日
随州市曾都区“店小二”专线电话汇总表
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序号 |
单位 |
专线电话 |
责任部门（科室） |
接听时间 |
|
1 |
市级“店小二”专线 |
12345 |
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24小时 |
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2 |
曾都区营商环境领导小组办公室 |
3598676 |
综合协调组 |
工作日 |
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3 |
曾都区发展和改革局 |
3062612 |
价格管理和成本监审股 |
工作日 |
|
4 |
曾都区教育局 |
3590626 |
行政审批科 |
工作日 |
|
5 |
曾都区科学技术和经济信息化局 |
3222420 |
办公室 |
工作日 |
|
6 |
曾都区公安分局 |
3063051 |
治安大队 |
工作日 |
|
7 |
曾都区民政局 |
3223841 |
办公室(政工人事、规划财务股) |
工作日 |
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8 |
曾都区司法局 |
3228728 |
行政复议和应诉股 |
工作日 |
|
9 |
曾都区财政局 |
3325863 |
采购股 |
工作日 |
|
10 |
曾都区人力资源和社会保障局 |
3313859 |
办公室 |
工作日 |
|
11 |
曾都区自然资源和规划局 |
3266986 |
耕地保护和生态修复股 |
工作日 |
|
12 |
曾都区住房和城乡建设局 |
3319900 |
行政审批科 |
工作日 |
|
13 |
曾都区交通运输局 |
3257515 |
行政审批股 |
工作日 |
|
14 |
曾都区水利和湖泊局 |
3819022 |
水政水资源股 |
工作日 |
|
15 |
曾都区农业农村局 |
3337963 |
行政审批股 |
工作日 |
|
16 |
曾都区商务局 |
3062580 |
外贸股 |
工作日 |
|
17 |
曾都区文化和旅游局 |
3328311 |
市场管理和广电股 |
工作日 |
|
18 |
曾都区卫生健康局 |
3222689 |
办公室 |
工作日 |
|
19 |
曾都区应急管理局 |
3251117 |
办公室 |
工作日 |
|
20 |
曾都区市场监督管理局 |
3257625 |
登记注册股 |
工作日 |
|
21 |
曾都区统计局 |
3062773 |
办公室 |
工作日 |
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22 |
曾都区医疗保障局 |
3251009 |
办公室 |
工作日 |
|
23 |
曾都区城市管理执法局 |
3239690 |
市政园林股 |
工作日 |
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24 |
曾都区政务服务和大数据管理局 |
3257665 |
政务服务和行政审批改革股 |
工作日 |
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25 |
曾都区林业局 |
3222827 |
森林和湿地资源管理股 |
工作日 |
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26 |
曾都区税务局 |
3263583 |
纳税服务股 |
工作日 |
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27 |
随州市生态环境局曾都区分局 |
3321457 |
办公室 |
工作日 |
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28 |
曾都区金融办 |
3062676 |
办公室 |
工作日 |
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29 |
曾都区供电公司 |
3066521 |
营销部（客户服务中心） |
工作日 |
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30 |
曾都区工商联 |
3236668 |
办公室 |
工作日 |
