负责人：黄增期

办公地址：茂名市电白区水东街道水东大道中1号

办公时间：周一至周五，8：30-12：00，14：30-17：30（节假日、公休日除外）

邮政编码：525400

联系电话：0668-5219668（局办公室）

(一)办公室（0668-5219668）

负责文电、会务、机要、督办、档案和后勤等机关日常运转工作；承担信息、安全保密、信访、应急、政务公开工作；承担局机关和所属单位的财务、资产管理、内部审计等工作。

(二)综合规划股（0668-5219678）

负责起草政务服务和政务信息化相关政策和规章草案，制定相关管理制度、服务标准和规范。制定政务信息化和“数字政府”建设需求管理相关制度规范，编制区级部门政务信息化建设工作任务清单，拟定“数字政府”改革建设年度计划并组织实施。负责区财政资金建设的政务信息系统项目立项审核，对项目实施集约化管理。制定区级政务信息化购买服务标准和规范。开展电子政务标准备案工作。承担区“数字政府”改革建设工作领导小组日常工作。

(三)审批管理股（0668-5219629）

开展全区行政审批制度改革相关工作，承担清理和规范行政许可等管理事项的具体工作。负责区级政务服务事项审核、管理和调整工作，建立全区政务服务事项目录清单管理制度。组织开展审批服务便民化相关工作，协调各镇(街道)、各部门创新审批服务方式、优化审批流程。负责区公共服务办事大厅日常管理工作，对进驻办事大厅的工作人员进行管理培训，协调推进相关部门落实并联审批。

(四)数据管理股（0668-5219618）

组织电子政务基础设施、本部门信息系统以及全区政务信息化重大项目建设，开展项目测试、验收管理、使用移交等工作，评估区级部门政务信息化项目建设应用效果。协调各镇(街道)、各部门网上政务应用和建设，推进政务数据资源共享和开放，负责政务数据资源的采集、管理、分析和应用工作。负责全区电子政务基础设施、信息系统、数据资源安全保障工作，监管区级信息系统和数据库安全。

(五)热线管理股（0668-5219618）

负责组织制定区级12345政府服务热线工作规范、服务标准、业务流程和考核办法等。负责制定知识库信息采集标准，组织、督促各成员单位及时录入和更新，对知识库信息进行智能化处理。负责对跨部门、跨层级的政府服务热线事项进行跟踪、协调、督办。分析研究政府服务热线运行情况，为区委、区政府决策提供参考。负责政府服务热线的宣传工作。

(六)监督股(效能监察室)（0668-5528195）

协调推进全区政务服务体系建设，指导各镇(街道)政务服务机构及其管理机构开展工作。负责承接省、市、区有关考核、督查任务的统筹、协调及督办。负责制定政务服务监督工作制度和规范，负责监督全区政务服务事项的实施，检查、评估、考核全区政务服务质量。组织制定公共资源交易相关管理制度，统筹推进全区公共资源交易平台建设和监督检查其规范化运作，承担公共资源交易管理委员会日常工作。组织制定全区中介超市管理制度，推进中介超市标准化建设和集约化管理。负责对涉及行政审批、窗口服务、政务服务、行政效能、机关作风等方面的投诉进行受理，并按权限进行处理及通报。

(七)党建工作股（0668-5219628）

负责机关和直属单位的人事、机构编制、党群等工作；负责联系派驻纪检监察组工作。