1.预约必须使用办理业务本人身份证预约，他人代预约无效，预约成功需带本人身份证前往办理业务。

2.如不能按时到大厅办事，需在预约办理时间2个小时前在“我的预约”中取消预约，如在6个月内有3次的失约记录，系统将在未来一年内禁止您使用本服务。

3.取号系统需到达预约时间段才支持取号，已预约时间段提前15-30分钟到达即可。