一、机构负责人信息
姓名：吴雪梅
办公电话：0543-3366570
二、联系方式
办公电话：0543-3366570
投诉电话：0543-3185052
邮政编码：256600
办公地址：滨城区黄河十六路969号创业商务中心9号楼滨城区社会治理中心
三、办公时间（法定节假日除外）
上午8：30—12：00；下午14：30—18：00（夏季）、14：00—17：30（冬季）（工作日）
四、机构职能
负责指导检查各乡镇（街道）和区直各部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针、政策和法律、法规情况。开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门提出相关建议。承担政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责文电、会务、督查、机要、保密、档案、应急、值班、安全等机关日常运转工作。负责局财务、国有资产管理以及机构编制、人事管理、社会保障等工作，组织指导全区信访系统干部队伍建设和教育培训工作。负责局离退休人员的管理服务工作。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。
（二）接访室
一、机构负责人信息
姓名：张宝珍
办公电话：0543-3367307
二、联系方式
办公电话：0543-3367307
投诉电话：0543-3185052
邮政编码：256600
办公地址：滨城区黄河十六路969号创业商务中心9号楼滨城区社会治理中心
三、办公时间（法定节假日除外）
上午8：30—12：00；下午14：30—18：00（夏季）、14：00—17：30（冬季）（工作日）
四、机构职能
负责各乡镇（街道）和区有关部门（单位）到区委、区政府的来访群众的接待处理工作。承办市委、市政府以及市委和市政府有关机关转送、交办的涉及各乡镇（街道）和区有关部门（单位）的来访事项，向有关乡镇（街道）和区有关部门（单位）转送、交办来访事项。组织协调各乡镇（街道）和区有关部门（单位）开展联合接访工作。综合反映来访情况，向区委、区政府报送有关意见建议。指导各乡镇（街道）和区有关部门（单位）群众来访接待处理工作。做好到市、到省、进京上访群众的接待劝返等有关工作。负责全区来访数据统计分析工作。负责区委、区政府批转信访事项的督查工作。协调开展联合督查活动，综合分析督查工作情况，向区委、区政府报送有关意见建议。负责信访隐患和矛盾纠纷排查、组织信访积案治理工作。负责区级领导干部接访下访和处理信访问题的组织协调、跟踪落实工作。督导检查区直部门（单位）、各乡镇（街道）党政领导干部定期接待群众来访工作情况。承办市信访工作联席会议办公室、市信访局等集中转送、交办的重点信访事项。负责跨地区、跨部门、跨行业和人事分离、人户分离、人事户分离信访事项的查办或者协调处理。负责进京非接待场所有关人员事项督查、协调等工作。负责应当由区政府受理的复查、复核信访事项的办理工作。负责乡镇（街道）和部门（单位）已复核信访事项的审核认定工作。负责已终结信访事项备案工作。承办应当由区政府受理的重要信访事项和复查、复核事项的听证工作。指导、监督全区信访事项复查复核和听证工作。
（三）办信室
一、机构负责人信息
姓名：苏新亭
办公电话：0543-3185051
二、联系方式
办公电话：0543-3185051
投诉电话：0543-3185052
邮政编码：256600
办公地址：滨城区黄河十六路969号创业商务中心9号楼滨城区社会治理中心
三、办公时间（法定节假日除外）
上午8：30—12：00；下午14：30—18：00（夏季）、14：00—17：30（冬季）（工作日）
四、机构职能
负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给区委、区政府的来信（含传真、电话）。负责处理通过互联网、手机短信、微信、公众号、客户端等渠道反映的信访事项。承办市委、市政府以及市委和市政府有关机关转送、交办的来信事项，向有关乡镇（街道）和部门（单位）转送、交办来信事项。综合反映来信情况，向区委、区政府报送有关意见建议。征集社会各界对区委、区政府工作和全区经济社会发展的意见建议，向区委、区政府报告。指导乡镇（街道）和部门（单位）来信事项办理和人民建议征集工作。负责全区来信、网上信访数据统计分析工作。
