机构职能： 负责文电、会务、督查、信息、宣传、机要、保密、档案、值班、应急、考核等日常工作。承担政务公开、新闻发布、建议提案办理等工作。负责局机关和所属事业单位党的建设、群团、机构编制、人事管理、财务管理和离退休人员管理服务等工作。组织指导干部队伍建设和教育培训工作。推进职能转变和行政审批制度改革，组织编制权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。

2、接访复查科
负责人：郝俊
办公电话：0535-2222867
机构职能： 负责来访群众接待处理以及来访热线接听处理工作。承办上级机关转送、交办的来访事项，向乡镇（街道）和部门（单位）转送、交办来访事项。综合反映来访情况，向市委、市政府报送意见建议。组织协调、跟踪落实市级领导干部接访下访和信访问题处理工作。督导检查乡镇（街道）和部门（单位）党政领导干部定期接待群众来访工作情况。指导乡镇（街道）和部门（单位）群众来访接待处理工作。负责进京去省非接待场所人员事项督查、协调等工作。承担市政府信访事项复查委员会和听证委员会的日常工作。复查已经乡镇（街道）和部门（单位）做出明确处理意见，信访人不服，请求市政府复查的信访事项。负责已终结信访事项备案工作。提出对重大、复杂和疑难信访事项举行听证的建议。研究拟订信访事项复查和听证制度措施并组织实施。指导、监督信访事项复查和听证工作。牵头负责信访数据统计分析工作。
3、办信科
负责人：郝俊
办公电话：0535-2222759
机构职能： 处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过书信、互联网、传真等渠道向市委、市政府提出的信访事项。承办上级机关转送、交办的来信和网上信访事项，向乡镇（街道）和部门（单位）转送、交办来信和网上信访事项。综合反映来信和网上信访情况，向市委、市政府报送意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和经济与社会事业发展意见建议，并及时向市委、市政府报告。指导乡镇（街道）和部门（单位）办信、网上信访和人民建议征集工作。
4、督查信息科
负责人：韩永宗
办公电话：0535-2222169
机构职能： 处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织通过书信、互联网、传真等渠道向市委、市政府提出的信访事项。承办上级机关转送、交办的来信和网上信访事项，向乡镇（街道）和部门（单位）转送、交办来信和网上信访事项。综合反映来信和网上信访情况，向市委、市政府报送意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和经济与社会事业发展意见建议，并及时向市委、市政府报告。指导乡镇（街道）和部门（单位）办信、网上信访和人民建议征集工作。
5、信访调处中心
办公电话：0535-2222867
办公地址：莱州市府前街102号
机构职能： 贯彻落实上级和市委、市政府关于信访矛盾纠纷排查调处工作的方针政策和工作部署；负责对全市信访矛盾纠纷进行梳理排查和调查研究；受理并协调群众信访事项，解决信访矛盾；承担信访信息系统的管理维护、技术支持；承担全市信访业务培训和信访数据统计分析的辅助工作；完成市信访局交办的其他任务。