直属单位及职责

单位名称

博山区人民政府市民投诉中心

地址

博山区县前街46号

联系电话

0533-4110086

职责

（一）牵头制定并实施全区市民投诉工作政策及各项管理制度等，拟订全区市民投诉工作规划。

（二）承担对全区各级、各部门市民投诉及市民建议征集工作的指导、监督、考核、评价辅助工作，及时向区委、区政府报告群众反映的重要问题、重要建议。

（三）承担受理市民对全区经济社会发展、城市建设管理等方面的意见建议，统筹、指导和协调全区市民建议征集工作。

（四）承担市12345政务服务便民热线平台交办事项的转办、督办、回访及反馈工作。加强对区12345政务服务便民热线数据的梳理、分析、运用工作。

（五）加强与有关部门协调配合，做好市民投诉事项市、区领导批示件的转办、督办工作。

（六）承担全区市民投诉工作队伍建设及人员培训工作，并做好区12345政务服务便民热线的宣传工作。

（七）承担与市政府市民投诉中心的沟通协调工作，做好省市有关市民投诉方面工作要求的传达，并及时向区委、区政府汇报。

（八）承担镇呼区应服务平台管理等工作。

（九）完成区政府办公室交办的事项。

单位名称

博山区人民政府机关政务保障中心

地址

博山区县前街46号

联系电话

0533-4180852

职责

（一）承担区政府办公室机关办公设施及用品的购置、管理，机关办公用房的调配使用和管理等方面的相关工作。

（二）协助区政府办公室做好值班值守和应急处置工作。

（三）协助区政府办公室做好重大会议活动的组织协调和保障工作，配合秘书科室做好区政府领导重要政务活动的组织保障工作，承担做好机关会议室日常管理与服务保障。

（四）协助区政府办公室做好机关党建、精神文明创建、老干部管理服务、群团建设、对口帮扶等工作。

（五）协助区政府办公室做好政策制定、合同审核、公文处理、政务公开等工作。

（六）协助区政府办公室做好区政府督查工作。

（七）协助区政府办公室秘书科室为区政府领导提供调研政务服务，协助做好区政府领导交办重点课题调研工作。

（八）协助区政府办公室做好政府职能转变和放管服改革有关工作。

（九）承担区政府办公室集中办公区域的服务保障，承担本区域节约型机关建设工作、区政府办公室机关直管共有周转宿舍的使用调配、维护等日常管理。

（十）完成区政府办公室交办的其他任务。

单位名称

博山区大数据中心

地址

博山区县前街46号

联系电话

0533-4110308

职责

（一）承担数字博山新型智慧城市建设、大数据发展等规划执行，项目落地、实施、管理等服务保障工作和有关技术支撑。

（二）承担数字博山基础设施体系、应用支撑体系、安全保障体系及标准规范体系的建设、维护和服务保障工作。

（三）承担一体化政务服务、一体化综合指挥、业务协同、大数据平台、区政府网站、移动门户等通用业务应用平台的维护和管理等技术支撑工作。

（四）承担全区政务数据资源的汇聚、治理、共享、开放、应用和安全等技术支撑工作，推动政务数据、行业数据、社会数据等各方数据的融合应用，大数据技术在政务、经济和社会领域的应用研究工作。

（五）承担全区数字经济产业运行发展、利用大数据及相关技术优势推动数字经济与实体经济的融合发展服务保障工作。

（六）承担全区新型智慧城市建设领导小组办公室服务保障工作。

（七）承担全区大数据及相关技术标准规范的教育培训、技术交流、应用服务等辅助工作。

（八）完成区政府办公室交办的其他任务。