处  室

职 能

联系方式

办公室

（保密工作办公室）

负责文电、会务、机要、档案、接待、外事等机关日常工作，承担政务公开、督查督办、综治维稳、信访、安全、保密、应急、后勤行政管理等工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83178725

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

宣传和政策法规处

负责局系统思想理论、新闻宣传、意识形态和精神文明建设工作，承担民政法制宣传和统筹民政深化改革工作，组织开展民政政策理论研究。组织起草有关地方性法规、规章草案，承担规范性文件的合法性审查、行政复议和行政应诉工作，指导局系统行政执法工作。牵头负责民政行业标准化建设工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号16楼

联系电话：020-83322871

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

审批管理处

负责组织实施本部门行政审批制度改革工作，承担本部门精简行政审批事项、优化行政审批服务和审批流程、编制和调整权责清单、行政审批标准和信息、行政审批监督管理等工作，组织办理本部门的行政审批和备案事项，受上级部门委托组织开展相关行政审批和备案工作的资料审核、现场检查等工作，负责行政审批信息报送、统计等工作，负责局系统的审计和政府采购的监督、检查、管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83305325

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

科技和计划财务处

负责本系统科技发展和信息化应用推广工作，组织开展民政科研项目相关的管理事项。组织拟订民政事业发展规划和民政基础设施建设标准，负责市级福利彩票公益金的管理工作，负责局系统国有资产监督管理工作，负责机关和直属单位预决算和财务管理工作，负责资金绩效评价和民政统计管理工作，指导局系统基建和房屋管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178738

（接听时间：工作日上午9：00-12：00；下午14：00-18：00）

社会救助处

拟定城乡居民最低生活保障、特困人员供养、临时救助、低收入困难家庭救助等社会救助政策和标准并组织实施，统筹城乡社会救助体系建设，承办中央、省、市财政困难群众救助补助资金分配和监管工作，指导救助申请家庭核对机制和服务窗口建设。参与拟订医疗、住房、教育、就业、司法等救助相关办法。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178749

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

基层政权建设和社区治理处

提出加强和改进城乡基层政权建设的建议，推动基层民主政治建设，指导村（居）民委员会建设及村（居）民自治工作，指导监督村务公开工作，拟订城乡社区治理的政策并指导实施，指导城乡社区服务体系建设。

地址：广州市越秀区西湖路99号11楼

联系电话：020-83178764

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

区划地名处 （市地名委员会办公室）

拟订行政区划、行政区域界线和地名管理的有关政策并监督实施，承担街（镇）及以上行政区划的设立、撤销、调整、更名、界线变更以及政府驻地迁移的审核报批工作，承担市际行政区域界线的勘定和管理工作，承办边界争议的调处事务，承担地名命名、更名、销名的审核工作，承担行政区划和地名档案管理工作，规范地名标志设置和管理工作，指导各区开展行政区域界线和地名管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178656

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

社会事务处 （市婚姻登记管理处）

推进婚俗和殡葬改革，拟订婚姻登记、殡葬管理、残疾人权益保护、生活无着流浪乞讨人员救助管理政策和标准并组织实施，指导婚姻登记、殡葬服务、残疾人社会福利、生活无着流浪乞讨人员救助管理机构相关工作，拟订困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度并组织实施，负责本级救助管理机构监管，指导开展家庭暴力受害人临时庇护救助工作。承担假肢和矫形器（辅助器具）生产装配企业资格认定。参与社会治安综合治理和城市环境综合整治工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

婚姻登记：020-83178772

殡葬管理：020-87053456

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

养老服务处

拟订养老服务体系建设规划、政策和标准并组织实施，指导全市养老服务机构以及特困人员供养服务机构（敬老院）管理和监督，承担全市养老服务机构的综合评价和老年人福利工作，牵头推进农村留守老年人关爱服务工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83178729

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

儿童福利处

指导全市儿童福利工作，拟订儿童福利政策，指导全市儿童福利和未成年人救助保护机构建设及管理，指导儿童福利人才队伍职业技能建设，牵头推动困境儿童和事实无人抚养儿童供养、保护工作，牵头协调推进农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作，承担儿童收养登记工作和涉外儿童送养审核工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83179263

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

慈善事业促进和社会工作处

拟订促进慈善事业发展政策，组织指导社会捐助工作，负责慈善信托和慈善活动管理，指导福利彩票发行和管理工作。会同有关部门拟订社会工作发展规划和政策，推进社会工作人才队伍建设，负责本市社会工作服务的统筹指导、业务管理和服务监督工作。会同有关部门拟订全市志愿服务发展政策，推进志愿者队伍建设，负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号13楼

联系电话：020-83392732

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

人事处

负责机关和指导直属单位的机构编制、人事管理、教育培训、劳动工资、计划生育和离退休人员服务工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号14楼

联系电话：020-83178680

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）

机关党委

负责机关和直属单位的党群工作。

地址：广州市越秀区西湖路99号16楼

联系电话：020-83178744

（接听时间：工作日上午9:00-12:00；下午14:00-18:00）