河源市政务服务中心网上预约服务操作流程说明

河源市政务服务中心网上预约服务操作流程说明

28492021-04-12 17:42  95商服网

    为提升河源市行政服务效能,构建方便快捷、公开透明、优质高效的营商环境和政务服务环境,2020年12月28日,河源市政务服务中心正式开启网上预约服务。市民办理政务服务事项实现指尖预约、网上预约,减少现场排队等候造成的不便,进一步提高我市政务服务能力和水平。

    开通网上预约功能,是河源市政务服务数据管理局持续深化推进“最多跑一次”改革的重要举措,通过优化服务,减少办事群众和企业等待时长,实现现场办理高效化。

预约渠道主要有

河源政务服务微信公众号(政务服务小助手)、

粤省事、广东政务服务网

群众办事可提前1天在网上进行预约

再到现场进行取号办理业务

预约方式和流程如下

1、通过“河源政务服务”微信公众号(政务服务小助手)预约

关注“河源政务服务”微信公众号,在公众号中政务服务模块点击政务服务小助手,或者直接扫描下方小程序葵花码进入。政务服务小助手提供事前、事中、事后指引服务,为群众办事提供办事预约、现场取号、办理结果的全流程服务,让群众办事更便利。

2、通过粤省事政务服务预约

   通过粤省事小程序进入到河源市板块,入口为“地市特色”——“政务服务预约”,市民可在里面进行业务预约,并在预约时间段内前往河源市政务服务中心进行现场取号。

3

通过广东政务服务网预约

4

取 号 渠 道

在“河源政务服务”微信公众号(政务服务小助手)、粤省事、广东政务服务网上预约的业务,群众在时间段内到河源市政务服务中心取号时,可通过如下两个渠道取预约号:一是通过大厅取号设备刷身份证取预约号;二是通过粤省事或政务服务小助手,在中心200米范围内均可取号,避免取号排队。

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