内设科室

综合处

主要职责：负责文电、会务、机要、保密、应急、值班、安全、机关督查、文书档案等日常运转工作。承担政府信息和政务公开、机关综合性文稿起草等有关工作。承担财务、国有资产管理工作。负责社会保障等工作。负责退休人员的管理服务工作。承担规范性文件的合法性审查工作。承担行政复议、行政应诉、信访等相关工作。

负责机构、人事管理工作。负责指导并开展全区各级政务服务机构教育培训和干部队伍建设等工作。负责信息、宣传、新闻发布工作。负责局相关审批档案、资料的收集、归档及借阅工作。负责档案电子化信息管理工作。

负责机关和区为民服务中心窗口党的建设和群团工作。负责工会、团员、妇联等工作。负责意识形态、党风廉政、纪检监察、驻村联户和精神文明建设工作职责。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990822

营商环境处（改革工作处）

主要职责：负责贯彻落实国家、省、市关于加强和优化营商环境建设的相关法律法规、方针政策和区党工委、管委会部署要求，组织起草相关文件并组织实施。会同区党政办公室牵头拟订全区营商环境建设工作规划和年度计划，加强和优化全区营商环境建设的政策、措施和制度并组织实施，负责营商环境工作平时考核及各指标推进情况汇总及上报。

负责牵头拟订全局“放管服”改革、“一次办好”改革的总体方案、年度工作计划，并对执行情况进行调度督促。负责牵头全局行政审批制度改革工作。负责牵头全局行政审批事项清单编制、调整和规范工作。负责牵头全局行政审批相关业务数据的统计、分析和归档工作。负责牵头全局（含跨处室的）行政审批事项流程再造、环节优化、压缩时限等改革工作。负责牵头衔接全局落实“市县同权”工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990922

政务服务管理处

主要职责：负责制订并组织实施局“一窗受理”改革的规划计划，承担局审批、服务等全部政务服务事项的无差别一窗受理，负责受理业务的网上推送、后台流转及统一出件工作。负责落实一窗受理平台建设工作，优化“一窗受理”流程，制定工作标准和办事指南。指导其他部门推进“一窗受理”改革，牵头推进进驻大厅业务分批纳入局“一窗受理”平台。负责制订帮办代办的具体措施并组织实施。负责开展对综合受理窗口工作人员及帮办代办人员的业务技能培训。

负责指导协调全区政务服务体系建设，研究拟订发展规划、年度计划并组织实施。推进全区行政审批、政务服务事项标准化建设。负责研究提出政务服务行为的规章制度并监督实施。研究提出区为民服务中心窗口设置、后台办公布局及调整方案并组织实施。牵头区级各部门及局窗口进驻及调整工作。牵头推进区、镇、村三级为民服务中心规范化、标准化建设工作。负责牵头部门政务服务事项（除行政审批以外）的流程再造方案并组织实施。负责政务服务（除行政审批以外）相关业务数据的统计、分析和归档工作。负责牵头局与相关管理职能部门在审前审中审后的衔接联动和审批信息推送工作，牵头处理审管联动中的相关问题。

负责政务服务网等行政审批、政务服务相关系统平台的建设管理、升级改造工作，协调推进数据管理、督查检查和运行保障等工作。组织推进政务服务事项上网办理。负责区、镇、村三级网上政务服务平台建设和运行工作，推进政务服务全区“一张网”建设。负责局门户网站、内部网络和区为民服务中心计算机终端的管理维护。

负责区为民服务中心窗口和工作人员的日常监督、管理、督查、考核工作。负责服务对象的投诉受理、处理工作。负责政务监督员选定、管理、考评工作。负责政务服务事项的廉政风险防控及电子监察工作。对进驻区为民服务中心窗口的工作人员提出调换意见、审核调换人员。负责中介机构库的建设和维护，制定中介机构准入标准，形成进入退出机制。负责中介机构综合服务网络应用平台的建设与维护；负责网上中介超市及实体中介超市的建设和日常运维工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990924

市场准入工作处

主要职责：负责划转事项中涉及工商、质监、食品药品等领域相关事项、市县同权事项的办理和协调工作。负责相关事项的现场勘查、技术论证和社会听证等工作。负责与各业务关联部门的审批合作、业务衔接、沟通、协调等工作。

负责职责范围内的商事工作的政策宣传、档案和资料整理、服务对象回访、满意度调查等工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990803

社会事务工作处

主要职责：负责划转事项中涉及教育、体育、卫生、计生、民政、人社、文化广电新闻出版、司法、交通运输等领域相关事项、市县同权事项的办理和协调工作。负责相关事项的现场勘查、技术论证和社会听证等工作。负责与各业务关联部门的审批合作、业务衔接、沟通、协调等工作。

负责职责范围内的社会事务的政策宣传、档案和资料整理、服务对象回访、满意度调查等工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990813

投资项目工作处

主要职责：负责划转事项中涉及经济发展、开发建设、城市管理等领域相关事项、市县同权事项的办理和协调工作。负责相关事项的现场勘查、技术论证和社会听证等工作。负责与各业务关联部门的审批合作、业务衔接、沟通、协调等工作。

负责职责范围内的投资项目领域的政策宣传、档案和资料整理、服务对象回访、满意度调查等工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6990811

公共资源交易服务中心

主要职责：

负责公共资源交易的日常事务管理、办公用品购置、会务安排、材料整理、情况综合汇总等。负责监控设备的管理、运行、维护和升级工作。负责论证、开标、评标视频的收集整理工作。负责LED显示系统的管理、运行和维护工作。负责中心网络系统的安全保密工作。负责公文处理、文书档案、内部管理、后勤保障、上传下达等工作。负责营商环境工作。

负责招标文件的审核、导办和咨询服务。负责论证过程的监督工作。负责区定点商城工作。负责项目情况的统计报表工作。负责发布进入公共资源交易中心有关项目的招标（论证）公告、中标（成交）公示、新闻资讯、中标通知等工作。负责与市公共资源交易中心业务对接以及相关政策法规的咨询解答。配合有关部门建立投标人、供应商和中介机构等信息资源库，提供相关咨询服务。

负责各部门进驻市、区公共资源交易过程的开标、评标监管工作，维护正常交易秩序。负责代理公司的备案工作。负责专家抽取监管和通知工作，并将专家抽取需求表整理、收集、存档。受理来信来访和办件投诉，并按有关规定做好质疑投诉件的办理、落实和反馈工作。负责处理因业务受理引发的争议、纠纷等问题。负责督促代理公司场所清理工作。

负责公共资源进场交易文件的登记、编号、备案（项目审批表、进场交易表、代理机构的服务承诺、委托合同书的收集、保管、存档）等工作。负责存入的代理报告进行质量检查，对不符合存档要求的，帮忙和督促尽快进行整理，除了确认是否包含招标文件、投标文件、代理报告、中标通知书、合同等必要资料外，更着重的是查看合同中签订的付款方式是否和招标文件中的要求是否一致。负责中标标书的存档、转交、报送工作。

完成交办的其他任务。

办公电话：0537-6988601