序号

热线号码

热线名称

服务时间

受理范围

人工

语音

1

12345

政务热线

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

人工服务时间以外

1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项；3.对政府部门及公共企事业单位工作人员的工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；4.对公共服务类信息的综合查询事项。

2

12331

食药监投诉举报热线

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

无

1、统一受理药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报。
2、负责受理餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报。

3

12369

环境保护

举报热线

工作日：24小时

无

环境保护和污染治理方面的举报投诉。

4

12318

全国文化市场综合执法举报电话

每 日：24小时

无

文化市场违规经营行为。

5

0870-3025006

城管热线

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

无

1.城市管理政策咨询；2.城市管理问题投诉举报及受理督办回复。

6

0870-7129081（办税服务大厅），0870-7128598（办公室）

国家税务总局巧家县税务局对外公开电话

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

无

1.受理纳税人和缴费人的咨询服务、办税服务和权益保护等工作；2.受理转接办税服务厅、纳税服务热线等服务；3.受理转办纳税服务投诉。

7

0870-7120877

巧家县信息化接访中心热线

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

无

1.按信访条例规定的信访事项；

2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项。

8

0870-7129238

巧家县政务服务管理局咨询热线

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

无

提供政务服务咨询服务。