窗口对外服务时间：

工作日9:00-11:30，13:00-16:30（周三、五下午仅提供现场咨询）

排队取号注意事项：

● 取号时间安排：
（一）业务办理：周一、二、四8:30-11:30，13:00-16:30；周三、五8:30-11:30
（二）现场咨询：8:30-11:30，13:00-16:30
（三）网约业务取号事宜见http://samr.cfda.gov.cn/WS01/CL0579/174763.html
● 取号人必须为申报事项经办人；每人每天每个产品类别限取一个号。
● 取号人须持申请单位出具的委托书及本人身份证明原件排队刷证取号。
（委托书下载地址http://samr.cfda.gov.cn/WS01/CL0579/241146.html）

网上预约受理系统服务指南：

● 注册登录网址：http://samr.cfda.gov.cn/WS01/CL0025/
● 可预约时段：每日7:00至23:00；网上预约业务优先办理。
● 预约上午时段须 10:00前 取号，预约下午时段须 13:00-14:30 取号。

批件领取：

● 批件发布：登录国家药监局行政事项受理服务子网站中“送达信息”栏中的“批件发布”栏目或登录国家药监局门户网站“行政许可综合事项查询”栏目，查询药品、医疗器械注册审批进度。
● 现场送达：批件领取公告发布之日起（含当日）3个工作日内，申请人可到大厅领取批件。应持申报单位出具的委托书、领取人身份证原件及复印件。再注册、延续注册、纠错等批件换领，还应提交原注册证书/批件。
● 邮寄送达：批件领取公告发布后3个工作日未现场领取的，将在第4个工作日通过中国邮政快递（EMS）统一邮寄。申请人可在“送达信息-批件邮寄”栏目中查询快递单号，接收批件须签署送达回执，并加盖签章。

资料邮寄：

接收部门：国家药品监督管理局行政受理服务大厅
资料邮寄： 接收地址：北京市西城区宣武门西大街28号大成广场3门一层
资料邮寄： 邮政编码：100053邮寄电话：010-88331866 请标明业务类别

国家药品监督管理局门户网站行政事项受理服务子网站：

http://samr.cfda.gov.cn/WS01/CL0025/