东城区政务服务管理局监督管理科（信息化科）

主要职责：

负责三级政务服务体系监督、考核和评价工作。负责建立全区窗口服务评价体系，制定和完善评价指标，并组织开展绩效考核和服务满意度评价。负责进驻区政务服务中心窗口单位及工作人员的综合管理、监督检查和考核评价工作，受理服务对象的投诉、举报并调查处理。负责统筹规划本区政务服务“一张网”的建设并指导监督、组织实施。负责本区一体化在线政务服务平台的建设、管理。协调推进本区与市政务服务平台之间的信息共享与业务协同。承担本局信息化建设及保障工作。承担投资项目在线审批监管平台的日常监督工作。承担公共资源交易东城区分平台的日常运行管理工作。