上海网上办税服务厅

用户手册

一、计算机的硬件软件配置要求

（一）硬件要求

CPU：Pentium 4 2.0G 或相同性能以上。

内存：1GB以上。

硬盘：剩余空间1GB以上。

显示器：分辨率1280*768以上。

（二）软件要求

操作系统：Windows XP、Windows vista、Windows 7。

浏览器： Internet Explorer 8.0及以上

系统控件：安装“网上办税控件”安装包。

二、登录及CA证书验证

（一）登录网上办税服务厅

1. 打开“上海税务”网站（http://www.95ye.com/shop/9670.html），点击 “网上办税服务厅”图标，进入网上办税服务厅登录界面。

2. 网上办税服务厅提供两种登录方式。

（1）用户名、密码登录。点击[用户登录]图标，在用户登录框内选择“企业用户”界面，输入用户名、密码和验证码，点击[登录]按钮，登录网上办税服务厅。用户名为纳税人识别号或统一社会信用代码，初始密码为法定代表人身份证件号码。

（2）CA证书登录。点击[用户登录]图标，在用户登录框内选择“CA登录”界面，在电脑上插入CA证书，输入CA证书密码，点击[登录]按钮，登录网上办税服务厅。

成功登录网上办税服务厅，进入网上办税服务厅主页。

菜单栏：网上办税服务厅功能菜单，可快速选择菜单节点办理相关业务。

“我的待办”区域：可查看并处理税务机关通过网上办税服务厅推送的待查看/回复信息、报表填报提示、涉税风险提示、调查问卷提示、纳税人学堂开课提示等待办任务。

“事项进度”区域：可跟踪、查看通过网上办税服务厅办理的涉税事项进度。

“企业档案”区域：可查询本单位的基本涉税信息，维护办税人员，管理网上办税服务厅账号和CA证书权限。

“信息提示”区域：可查看最新的沟通交流信息、办税服务厅预约记录和实体纳税人学堂报名记录。

“通知公告”区域：可看到税务机关发布的最新通知公告。

“征期提示”区域：可查看税务机关发布的当月申报期提示。

（二）CA证书认证

使用网上办税服务厅的某些功能时，需要您使用CA证书进行身份验证。

 USB方式登录

1. 选择USB方式

2. 选择USB种类

3. 输入数字证书密码

4. 点击[登录]按钮，验证CA证书。