海林市营商环境建设局各部门职责及联系电话

内设机构

一、营商建设股（综合办公室）

电话：0453-57930175793002

负责机关日常运转，承担信息、安全、保密、政务公开、对外宣传报道等工作。负责机关和所属单位干部人事、机构编制、劳动工资、人才队伍建设、教育培训、离退休干部工作。负责机关和所属单位的党群工作。负责协调推进营商环境建设工作，拟订全市营商环境建设规划和计划，谋划、指导、落实优化营商环境专项行动等整治行动，持续优化营商环境，推进全市营商环境晋位争先。负责重要文件起草、专题理论研究和统计分析。承担市委、市政府发展环境整治领导小组办公室日常工作。贯彻执行国家、省有关“放管服”改革方面的法律法规、方针政策，研究制定我市“放管服”改革的有关规定和管理办法，并组织实施。负责全市“简政放权、放管结合、优化服务”改革综合协调等工作。负责统筹推进行政审批事项、政务服务事项、公共服务事项的流程再造和标准化工作，并加强监督检查。负责政务服务管理工作，负责对市直部门政务服务进行监督，拟订全市电子政务、一体化政务服务平台建设规划并组织实施和监督考评。指导各乡镇、各部门政务服务中心标准化建设。负责协调、监督检查全市社会信用体系建设规划和组织实施情况，协调、监督检查建立跨地区、跨部门守信联合激励与失信联合惩戒信息共享机制的情况。负责构建全市营商环境评价指标体系，拟订全市营商环境评价实施方案，组织指导各乡镇各部门各行业开展营商环境评价工作，提出考核评价结果运用建议。

二、营商监督股

电话：0453-5793016

负责受理涉及营商环境的投诉、举报，承办、督办损害营商环境行为的案件，提供营商环境政策咨询服务。负责对全市营商环境建设工作进行监督检查，对有关责任人员提出问责意见，移交有关机关依纪依法问责处理。统计汇总、整理投诉举报的数据资料并负责档案管理，提出优化营商环境工作建议。负责政策法规工作，拟订有关营商环境方面的市政府规范性文件。承担文件合法性审查和公平竞争审查，对损害营商环境督办案件处理结果的合法性审查，以及有关行政复议、行政应诉和法治宣传教育工作。负责信访稳定相关工作。负责市数字政府办公室的日常工作，负责大数据建设管理工作，拟订全市政务大数据建设规划并组织实施。负责牵头推进落实省政务数据资源建设标准，推动全市政务数据资源共享开放，会同有关部门编制政务数据共享责任清单和开放目录。负责投资项目促进工作，负责重大招商引资项目推进过程中的组织、协调、服务、督办工作，考评各有关部门履行职责情况。负责协调监督商事登记和涉企服务工作。负责协调监督建设项目审批工作。负责重点项目联审会办、领办代办及“一图审”工作。负责涉企政务服务中心运行工作，负责市涉企服务中心运行管理；对进驻、派驻部门单位、办理事项、服务质量与效率进行综合管理。负责对派驻工作人员的日常管理和绩效考核工作。

三、12345政务服务便民热线（待市机构审核）

电话：0453-5793008

建立“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线）“总客服”，实现12345热线统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、绩效管理、分析研判的业务闭环。建设集咨询、投诉、求助、建议、举报等功能为一体的热线平台，推进12345热线优化流程和资源配置，实现热线受理与后台办理服务紧密衔接，使12345热线接得更快、分得更准、办得更实，确保企业和群众反映的问题、合理诉求，得到及时处置和快速办理。

办公地址：海林市林海路1297号政务服务中心4楼

办公时间：上午8:30—11:30；下午13:30—17:00（工作日）

办公电话：0453-5793017

电子邮箱：hlsyshjj@163.com

负责人：魏伟