温州市人力资源和社会保障局各部门负责人和联系电话

办公室

负责人 潘旭锋

主要职责：综合协调局内重要政务、事务。负责机关文秘、信息、政务督查、政务公开、机要、保密、档案、会务、安全、后勤、财务、资产管理、重要文稿起草等工作。负责局直属单位的财务指导和监督工作。负责党代表、人大代表、政协委员建议提案、领导重要批示件督办工作。综合管理局新闻宣传工作。

仲裁信访处

负责人 周迎宁
联系电话 0577-890900251
主要职责：拟订全市劳动人事争议调解仲裁政策。负责对全市劳动人事争议处理机构工作的督查和指导，组织协调处理跨地区、有影响的重大争议。负责全市劳动人事争议调解员、仲裁员的管理、培训等工作。指导开展劳动人事争议预防工作。负责指导信访工作。负责处理来信来访和政务咨询投诉举报平台投诉举报事项。指导开展系统的平安创建、社会治安综合治理及维护社会稳定工作。
工伤保险处

负责人 朱明林
联系电话 0577-89090225、0577-89090223
主要职责：拟订全市工伤保险的发展规划、政策并组织实施。拟订全市工伤预防、工伤认定和职业康复政策并组织实施。拟订工伤保险费率调整办法并组织实施。拟订全市工伤定点医疗机构、康复机构、残疾辅助器具安装机构的资格标准、监督管理办法。拟订劳动能力鉴定办法，指导全市劳动能力鉴定工作。负责市属和在温省部属企事业单位、民办非企业单位工伤认定工作。
养老保险处

负责人 项博
联系电话 0577-89090202
主要职责：组织实施国家和省制定的机关、企事业单位职工和其他劳动者基本养老保险一系列方针政策和有关规定。拟订市区城乡居民基本养老保险和被征地农民社会保障的发展规划、基本政策并组织实施。指导和完善企业职工离退休、缴费年限计算、企业职工因病和特殊工种提前退休（职）、企业年金的政策，指导开展企业年金工作。
工资福利处

负责人 王新铭
联系电话 0577-89090199、0577-89090282
主要职责：负责全市事业单位人员和机关工勤人员工资、福利和离退休管理工作。拟订全市事业单位人员和机关工勤人员工资、福利和离休退休政策并组织实施。拟订事业单位绩效工资政策，拟订事业单位工资分类管理办法，推进事业单位分配制度改革。指导、监督各地和部门事业单位工资收入分配工作。负责全市事业单位工资统计工作。负责市属事业草位人员和机关工勤人员工资审核管理。负责拟订政府表彰奖励制度，指导全市功勋荣誉、表彰奖励、评比达标工作。
行政审批处

负责人 刘颖颖
联系电话 0577-89090133、0577-88928768
主要职责：推进行政审批制度改革，完善行政审批制度，协调行政审批等相关工作。按照规定权限，承担行政许可及非行政许可审批事项、办事项目的办理工作。做好行政审批窗口日常管理工作，完善行政审批工作办理标准、程序和规则。指导县（市、区）人力社保局的行政审批工作。
劳动关系处（监察执法处）

负责人 欧世楷
联系电话 0577-89090182
主要职责：拟订劳动关系协调政策。指导企业安置职工。制定劳动合同和集体合同制度实施规范。加强劳务派遣用工管理。指导劳动标准制定工作。指导工时制度及劳动标准制定工作。加强企业职工工资收入分配的宏观调控。定期开展薪酬调查，发布人力资源市场工资价位和最低工资标准。推进国有企业工资总额和国有企业负责人薪酬制度改革。综合指导和监督全市劳动保障监察执法。承担市构建和谐劳动关系工作领导小组办公室、市深化国有企业负责人薪酬制度联席会议办公室、市协调劳动关系三方会议办公室、市农民工工作领导小组办公室的日常工作。
事业单位人事管理处

负责人 刘晓君
联系电话 0577-89090171
主要职责：承担全市事业单位人事制度改革指导相关工作。拟订事业单位和机关工勤人员人事管理政策并指导实施。负责推行事业单位人员聘用和岗位设置管理制度。拟订事业单位公开招聘、人员交流、培训、奖励、考核、处分、申诉等政策并指导实施。负责市属事业单位岗位设置、聘任和人员交流、公开招聘、政策性安置对象的管理工作。负责事业单位人员创业创新人事政策拟订、指导实施以及市属事业单位人员创业创新备案。承担全市事业单位人员和机关工勤人员统计工作。
专业技术人员管理处

负责人 蔡世炜
联系电话 0577-89090161
主要职责：牵头推进全市职称制度改革并监督检查，综合管理专业技术人员职业资格制度、专业技术人员资格评价和资格考试工作。综合管理全市专业技术人员继续教育工作。会同推进全市高层次人才选拔培养工作。综合管理全市博士后工作，会同推进留学回国人员来温工作、创业，归口管理留学人员创业园。承担市职称改革领导小组办公室的日常工作。
职业能力建设处

负责人 吴松河
联系电话 0577-89090155
主要职责：拟订并实施城乡劳动者终身职业培训规划和政策。负责管理企业在职职工、社会失业人员、农村劳动力的技能培训工作。拟订并实施全市职业技能资格制度，健全技能人才评价体系。拟订职业培训机构和职业技能鉴定机构的政策和管理规则。拟订技能人才培养和激励政策。综合管理全市职业技能大赛。综合管理全市技工院校。承担技工院校招生办公室具体工作。
人才开发和市场处（国际合作交流处）

负责人 马云国
联系电话 0577-89090122
主要职责：负责全市政府部门人才开发工作。会同有关部门承担拟订全市人才工作宏观政策和人力资源发展规划，编制发布人才开发目录相关工作，拟订并组织实施人力资源市场发展规划。指导和管理人力资源服务（职业）中介机构。负责市级国资营运公司招聘方案的备案审核以及录用手续办理工作。负责人才中介平台建设管理。负责市属及市级机关所属事业单位高层次和紧缺人才的引进招录相关工作。组织协调国内外人才交流有关活动，推动国际人才交流合作。
就业促进和失业保险处

负责人 沈一洲
联系电话 0577-89090326
主要职责：拟订就业工作发展规划。组织拟订劳动者平等就业、创业带动就业、农村劳动力转移就业和劳动力跨地区有序流动政策。拟订就业援助和特殊群体就业政策。拟订高校毕业生就业创业政策。拟订和实施外国人和港澳台人员来温就业（不含专家）相关政策。完善公共就业创业服务体系。拟订全市失业保险的政策并组织实施。建立就业失业统计监测和预警制度，拟订预防、调节和控制较大规模失业政策。牵头推进家庭服务业发展促进就业工作。承担市就业创业工作联席会议办公室、市发展家庭服务业促进就业工作联席会议办公室日常工作。
规划财务和基金监督处（信息化处）

负责人 胡云龙
联系电话 0577-89090082
主要职责
拟订全市人力资源和社会保障发展规划和年度计划并组织实施。拟订全市养老、工伤、失业保险基金监督政策并组织实施，依法监督基金的收支、管理和保值增值。负责全市职业年金、职业年金计划合同的备案．并对职业年金管理、投资运营情况实施监督。会同有关部门编制社会保险基金预决算草案。组织拟订中央和省、市财政各项专项资金分配方案（不含人才专项经费）。制定实施全市系统信息化建设的规划和规范，指导信息化建设和社会保障·市民卡工作。牵头组织社会保险基金分析预警。承担局内部审计工作，指导社会保险经办机构内部控制制度建设。承担全市相关统计工作。承担市社会保险监督委员会办公室的日常工作。
政策法规处

负责人 王震
联系电话 0577-89090071
主要职责：承担人力资源和社会保障相关规范性文件的起草工作。指导监督全市系统依法行政工作。承担局规范性文件合法性审查、报备、清理工作。牵头办理局外规范性文件征求意见工作。牵头调查研究工作，参与重要文稿起草。承担国内外人力资源和社会保障政策动态的收集和综合研究工作。牵头承办行政复议、应诉、赔偿和处罚听证等相关法律事务工作。承担市本级行政处罚案件的审核工作。负责系统普法和执法指导工作。组织协调局法律顾问和专家咨询事宜。牵头局社会信用体系建设工作。牵头局“双随机、一公开”抽查监管工作。
人事处

负责人 林振宽
联系电话 0577-89090061
主要职责：负责机关和直属单位的干部人事管理、机构编制、干部教育等工作。承办局机关和直属单位局管干部的考核、任免、调配和奖惩工作。承担局机关和直属单位考核考绩工作。负责局机关离退休干部服务管理工作。指导人力资源和社会保障系统队伍建设。
机关党委

负责人 蔡铨梅
联系电话 0577-89090262
主要职责：负责局机关和直属单位党的建设和群团工作。
温州市就业创业管理服务中心
机构负责人 方海艇

联系方式 0577-89090307
机构地址 温州市鹿城区学院中路303号

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：开展就业创业和失业保险公共服务，承担公共就业服务信息管理，开展公共就业服务专项活动;具体承担统筹城乡就业工作，落实就业援助和特殊群体就业政策;落实高校毕业生就业创业政策，组织实施高校和中等专业学校毕业生的就业指导、服务工作;开展就业失业统计监测和预警，负责预防、调节和控制较大规模失业政策落实的具体事务;承担促进就业专项资金与失业保险基金使用管理的行政辅助工作，协助开展促进就业专项资金与失业保险基金稽核和风险防范工作;协助开展发展家庭服务业促进就业工作;完成温州市人力资源和社会保障局交办的其他任务。
温州市技能人才评价管理服务中心
机构负责人 李胜伟

联系方式 0577-88111377
机构地址 温州市车站大道大诚商厦E幢902室

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：温州市职业技能鉴定指导中心（原温州市职业技能鉴定中心）是温州市人力资源和社会保障局直属事业单位，成立于1994年，2014年更名为温州市职业技能鉴定指导中心。中心共设办公室、鉴定一科、鉴定二科、信息科等四个科室。主要职能：负责组织、协调、指导全市的职业技能鉴定工作；具体承担对全市技能人才评价服务机构、职业技能鉴定所的业务指导和管理；具体承担全市各职业技能鉴定考评员的资格审查和管理；具体承担全市各职业技能竞赛活动的技术支持服务工作；完成温州市人力资源和社会保障局交办的其他任务。
自成立以来，在温州市人力资源和社会保障局的领导下，以推行职业资格证书制度，提高劳动者素质，促进劳动者就业为中心，坚持“社会效益第一、鉴定质量第一”为原则，在社会各界和全体员工的共同努力下，开拓创新、积极进取，取得了显著成绩。多年来，先后获得“全国职业教育先进单位”、“浙江省职业技能鉴定质量管理先进单位”、“浙江省劳动系统先进集体”、“浙江省劳动保障系统优质服务窗口”、“温州市模范集体”、“温州市文明单位”等荣誉称号。
温州市劳动能力鉴定中心
机构负责人 徐聿君

联系方式 0577-88836212
机构地址 温州市鹿城区学院中路303号市人力社保局2号楼一楼大厅

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
温州市职业介绍服务指导中心
机构负责人 陈一平

联系方式 0577-88621792
机构地址 东屿南路88号温州市职业介绍服务指导中心；车站大道209号温州市家庭服务市场

办公时间 周一至周五，8：30-16：30
机构职能：温州市职业介绍服务指导中心于1993年4月经温州市人民政府批准成立的全市规模最大的日常人力资源市场，隶属温州市人力资源和社会保障局，全额事业单位。主要职能是：举办各类公益性招聘会，开展网上公共就业服务，负责对全市公共职业介绍机构进行工作指导与技术支持、负责对全市民办职介机构进行监督、规范和管理，开展跨省校企合作及人才基地建设工作，组织开展职业指导、求职登记、用工信息发布、咨询以及劳动力资源统计工作，负责本市人力资源市场职业供求状况、市场工资指导价位信息的采集、分析、预测、发布工作，承担市人力资源和社会保障局交办的辅助性、事务性工作等。下辖温州市家庭服务市场，家庭服务市场主要职能有：负责温州市家庭服务市场管理工作、负责对全市家庭服务业改革进行指导监督工作等。
温州市人力资源和社会保障信息中心（温州市市民卡管理服务中心）
机构负责人 金浩勇

联系方式 0577-88829139
机构地址 温州市学院中路303号市人力社保局2号楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：温州市人力资源和社会保障信息中心成立于2002年12月，主要承担人力社保信息化系统和网络的建设、运维及安全防护等工作；温州市市民卡管理服务中心成立于2011年6月，与信息中心合署办公，实行“两块牌子、一套班子”，共同负责社会保障·市民卡相关基础信息的采集、存储、交换和共享，以及社会保障·市民卡的发行管理等项目。
多年来，温州市人力资源和社会保障信息中心秉持“民生至上”的理念，以“统筹规划、整体设计、逐步推进”为思路，着力建设上下联动、左右互通、综合立体的信息服务体系，先后推动了“人社信息化”向“信息化人社”转变，“信息化人社”向“互联网＋人社”升级，打造出了“智慧人社”的温州样板。

温州技师学院
机构负责人 范茂盛

联系方式 0577-88573669
机构地址 温州市瓯江口产业集聚区瓯帆路1600号

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
温州市劳动人事争议仲裁院
机构负责人 陈德祥

联系方式 0577-88829132
机构地址 温州市鹿城区学院路303号人力资源和社会保障局2号楼1楼（窗口）、13楼、14楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：温州市劳动人事争议仲裁院成立于2013年5月，是温州市人力资源和社会保障局直属参公事业单位，内设办公室、立案监督庭、案件审理庭三个科室。主要职能：负责受理市本级管辖的劳动人事争议案件；负责市本级劳动人事争议仲裁的组织实施工作；具体负责市本级专、兼职仲裁员的聘任和管理工作；具体承担市劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；完成温州市人力资源和社会保障局交办的其他任务。
温州市社会保险管理服务中心
机构负责人 陈荣荣

联系方式 0577-88866656
机构地址 温州市鹿城区学院中路303号人力社保大楼2号楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能
温州市人才发展服务中心
机构负责人 张萍萍

联系方式 0577-88620733
机构地址 温州市鹿城区学院中路5号人才市场3楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：主要负责全市人才生态环境、政策环境推介和人才管理相关服务工作，指导全市人才市场业务工作，为企事业单位提供人才服务。提供人才供求信息的分析、发布、咨询等人才开发服务，负责温州人才网、温州留学人才网、温州人才市场微信公众号的日常运维工作。为留学人员和各类专家提供政策咨询、创新创业、项目申报、科技投资等相关服务，协同做好博士后综合管理，承担留学人员创业园相关业务指导工作。举办全市各类人才招聘交流活动，组织实施国（境）内外招才引智等引才活动，负责社会流动人员、高校毕业生人事档案管理、人事代理和职称初定。
温州市人事考试院（温州市公务员考试测评中心）
机构负责人 黄鹏程

联系方式 0577-89090505
机构地址 温州市学院中路5号人才大厦办公楼9楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）
机构职能：温州市人事考试院是温州市人力资源和社会保障局直属参公事业单位，成立于2003年，内设综合科、考试科、人才评价科、信息科四个科室。负责公务员录用考试（温州考区）与遴选考试、事业单位招聘与选调考试（省、市统考）、人力社保部门组织的专业技术人员资格考试（温州考区）、专业技术人员计算机应用能力考试的考务和其他人才测评组织实施工作；承担相关考试试题命制、印刷、运输、阅卷、保管工作；协助做好相关考试中违纪违规行为的具体处理工作。
温州市劳动保障管理中心
机构负责人 潘剑龙

联系方式 0577-89998015
机构地址 温州市鹿城区学院中路303号2号楼

办公时间 法定工作日 8:30-12:00，14:00-17:30（夏令时：夏季工作日：8:30-12:00，14:30-18:00）