杭州市城区人力资源和社会保障局各部门负责人及联系电话

科室名称	科室职能	科室负责人	科室地址	公开电话
办公室	负责机关日常运转，承担文秘、信息、宣传、政务公开、督查、信访、会务、机要、保密、档案、安全、后勤、财务等工作。组织起草综合性材料、重要文件。负责人大政协建议提案、领导重要批示件督办工作。负责离退休干部服务管理工作。负责干部人事管理、机构编制工作。	田间清	庆春东路1号	0571-89500905
政策法规科	指导、监督、推进依法行政和普法宣传、教育和咨询工作。承担行政复议、行政应诉、行政处罚听证等工作。承担规范性文件的审核、报备和清理工作。承担行政审批、公共服务等其他工作。牵头对辖区企业出具征信意见书。	俞蕾	庆春东路1号	0571-89500920
计划财务科	承担局本级和直属事业单位的部门预决算、财务报告及财务管理等相关工作。负责小额担保贷款风险基金、失业保险基金、社会保险补贴资金、全区离休干部及子女医疗保险金的核算管理工作。指导、监督、检查各街道企业退休人员社会化管理专户及就业专项资金专户的内部审计和季度报表汇总上报工作。负责局工会委员会及其他相关的财务核算管理工作。	俞润来	庆春东路1号	0571-89500922
人才开发管理科	综合管理人才开发和就业创业工作。会同有关部门拟订人才工作宏观政策，牵头拟订人才引进、人才公共服务政策。完善就业创业公共服务体系，拟订各类就业创业政策、特殊群体就业援助政策以及预防、调节和控制较大规模失业政策。承担人力资源服务机构审批管理工作。实施人才分类相关工作。组织开展区域人才资源开发交流与合作。组织实施人力资源市场、人力资源服务业发展和人力资源流动的政策和规划，指导和管理人力资源服务机构。会同推进高层次人才与专家选拔、培养及管理工作。承担各类海内外高层次人才计划实施工作以及留学回国人员创新创业工作。承担全区博士后相关管理工作。落实专业技术人员职（执）业资格制度及职称评价和继续教育工作。承担民办职业技能培训机构审批管理工作。承担职业技能培训及竞赛管理指导工作。	周佳君	庆春东路1号	0571-89500925
社会保障科	负责指导全区社会保险工作。负责全区参保企业职工及本区户籍失业人员的视作缴费年限认定及退休审批工作。受市人力社保局委托负责失业职工提前退休受理、初审、报批工作。负责全区参保企业职工退休高级技师（职称）增加养老金待遇资格确认。负责区属企业精简退职人员生活补贴审批。负责处理“下乡知青”、“五八城迁”等历史遗留问题。承担全区企业退休人员社会化服务指导、协调和监督检查工作。参与推进街道基层工作平台建设，并进行指导和监督。	刘晓青	庆春东路1号	0571-89500931
事业单位人事管理科	承担全区事业单位人事制度改革指导相关工作。拟订事业单位人员、机关工勤人员、编外用工人事管理政策并指导实施。拟订全区事业单位工作人员和机关工勤人员工资、福利和离休退休政策并组织实施。会同相关部门拟订事业单位绩效工资政策并负责做好区属事业单位绩效工资总量审批工作。负责区属事业单位工作人员和机关工勤人员基本工资的复核工作。负责推行事业单位岗位设置、人员聘用、考核奖惩、申诉办理等管理制度。拟订事业单位公开招聘和人员交流政策并指导实施。承担区属事业单位岗位设置和人员交流、公开招聘、政策性安置对象的管理工作。承担全区事业单位人员统计工作。综合管理全区行政奖励、评比表彰工作，审核以区政府名义表彰的奖励人选。	岳志永	庆春东路1号	0571-89500936
劳动关系科	贯彻落实和谐劳动关系建设具体实施意见并组织实施。指导实施劳动标准和劳务派遣工作，执行涉及职工安置权益保障政策。执行消除非法使用童工政策和女职工、未成年工的特殊劳动保护政策。落实职工工作时间、休息休假政策。督促企业执行工资指导线、最低工资标准和劳动力市场工资指导价位制度。参与区级劳动模范评定。指导企业建立用工管理制度、内部分配制度、工资集体协商制度和劳动标准制定工作。按工伤认定管辖规定，负责本辖区内用人单位的工伤认定工作。组织实施劳动人事争议调解仲裁政策,负责指导全区调解仲裁工作。承担区协调劳动关系“三方”会议、国企分配改革等办公室职责。	叶正东	庆春东路1号	0571-89500942
仲裁信访科	负责开展信访工作。负责处理群众来访，牵头处理各类信访事项。承担本系统平安创建工作和维稳工作。组织实施劳动人事争议调解仲裁政策，负责指导全区调解仲裁工作，指导开展争议预防和劳动监察工作。承担全区劳动人事争议处理机构业务指导以及街道劳动纠纷多元化解中心的指导工作。	李晋	庆春东路1号	0571-89500946
工资福利科	会同有关部门拟订并指导实施全区事业单位工作人员和机关工勤人员工资、福利和离退休政策。会同相关部门拟订事业单位绩效工资政策并负责做好区属事业单位绩效工资总量审批工作。负责区属事业单位工作人员和机关工勤人员基本工资的复核工作。负责全区事业单位工资统计工作，推进事业单位收入分配制度改革。综合管理全区行政奖励、评比表彰工作，审核以区政府名义表彰的奖励人选。	曹苡琼	庆春东路1号	0571-89500939

直属单位名称	主要职责	机构人员	联系电话	机构地址	办公时间
上城区人才管理服务中心	贯彻执行党中央、省委、市委、区委有关人才与人事考试的法律法规和方针政策；配合承担高层次人才有关政策的组织落实工作；承担大学生就业创业公共服务工作； 协助开展全区人才服务和管理工作；承担专业技术人员职称考试、评定及继续教育管理服务工作；承担流动人员人事档案管理工作；完成杭州市上城区人力资源和社会保障局交办的其他任务。	潘晓雯	办公：0571-89500902；窗口：0571-87893802	办公：庆春东路1号；窗口：钱潮路369号1楼	9:00-17:30，服务窗口：9:00-17:00
上城区就业管理服务中心	贯彻执行中央、省、市、区有关就业创业、失业保 险的方针、政策和法规；参与拟订全区就业创业相关政策；承担全区失业保险业务经办和就业补助资金的管理工作；开展公共就业创业服务活动工作；承担全区失业人员、高校毕业生等重点群体的就业创业管理服务工作；协助做好全区职业能力建设和民办职业技能培训机构的相关服务工作；完成杭州市上城区人力资源和社会保障局交办的其他任务。	李冬梅	0571-87925930;0571-89500954	庆春东路1号	9:00-17:30
上城区社会保险管理服务中心	贯彻执行中央、省、市、区社会保险有关法规政策； 组织实施全区养老、工伤保险经办管理服务工作；执行经办业务规程制度和业务规范，配合做好经办管理服务数字化转型工作；承担全区用人单位及其职工、城乡居民社会保险登记管理的事务性工作；承担社会保险档案、个人账户和个人权益记录管理 维护工作。承担养老保险关系转移接续工作；承担职工养老保险待遇核定的事务性工作；协助做好社会保险参保和养老、工伤待遇领取情况 的调查以及相关风险管理、内控监管和反欺诈工作；承担全区社会保险业务咨询和信息查询服务，以及 宣传和培训工作；完成杭州市上城区人力资源和社会保障局交办的其 他任务。	温佩华	0571-87654033；0571-86909000	庆春东路1号；窗口：杭州市上城区行政服务中心（凤起东路888号）一楼	9:00-17:30
上城区劳动保障维权中心	贯彻执行党中央和省市区委有关劳动保障相关法律法规和方针政策；配合做好用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章情况检查工作，做好劳动保障法律法规宣传工作；承担对违反劳动保障法律、法规和规章行为的举报和投诉受理，做好矛盾纠纷化解工作；承担劳动保障相关业务指导及业务培训工作；完成区人力社保局交办的其他任务。	张铭	0571-87816941	接待受理地址：望江东路6-1号	9:00-17:30
上城区劳动人事争议仲裁院	承担区劳动人事争议仲裁委员会的日常工作；负责区级劳动人事争议案件的具体办理工作；负责区级仲裁员的管理培训、组织仲裁庭和案件档案管理等工作；指导街道劳动人事争议仲裁和基层调解组织调解工作，负责基层劳动争议仲裁员及调解员的业务培训工作；完成杭州市上城区人力资源和社会保障局交办的其他任务。	王岩	0571-87818803	广景弄6号	9:00-17:30，服务窗口
杭州市上城区医疗保障管理服务中心	承担参保人员参保登记、关系转移接续、报销费用审核结算等经办管理服务工作及上级医保部门、辖区政府交办的其他工作。	胡颖	0571-56089977、0571-56089988	杭州市上城区行政服务中心（凤起东路888号）一楼4、6、8、10号窗口	周一至周日（法定节假日除外）上午9:00-12:00，下午1:30-5:00
上城区企业退休人员管理服务中心	负责指导协调上城区各街道企业退休人员社会化管理服务的具体工作；负责区域内所属企业退休人员、灵活就业人员档案移交工作；负责社会化管理服务专项资金的下拨，以及使用的监察管理；负责上城区离退休人员的信访接待；组织开展全区性企业退休人员各项活动及组织参加市级企业退休人员各项大型活动。	沈燕红	0571-89500980	庆春东路1号；杭州市上城区行政服务中心（凤起东路888号）一楼	9:00-17:30
上城区机关事业单位社会保险服务中心	组织实施全区机关事业单位养老保险的参保登记、缴费申报、关系转移、待遇核定和支付、基金管理和监督以及职业年金经办等技术性、辅助性和事务性工作；承担机关事业单位及其参保人员养老保险咨询、查询等相关服务，建立和维护养老保险档案、个人账户和个人权益记录工作，开展养老保险政策业务宣传和培训工作；完成杭州市上城区人力资源和社会保障局交办的其他任务。	刘义莲	0571-89500982	庆春东路1号	9:00-17:30