手把手教你如何解决进(返)京行程核验遇到的问题？

1.弹窗提示行程核验

若您在京外或近14天内有进(返)京行为，点击“本人健康码自查询”时，健康宝将出现此“弹窗”提示行程申报，点击“继续”按钮开始行程核验流程。

2.手机号码验证

按手机号展示顺序，依次核验用户所有手机号，点击“获取验证码”并正确填写手机号收到的验证码(可补充个人中心手机号均需验证码，提示解绑停用手机)；

3.用户未曾到访涉疫城市

填写验证码后，可直接获得绿码状态。

3.曾到访中高风险地区所在城市

若您曾到访中高风险地区所在城市(查看通信大数据行程卡，其中包含带*号的城市)，填写验证码后将进入“本人信息登记”页面，请如实填写页面中的信息，填写完成并提交后点击【查看健康状态】。

注：为简化操作流程，14天到访地选项只需填报中高风险地区所在城市的相关行程。若您认为所列城市与您实际情况不符。您可通过通信大数据行程卡查询个人到访地情况或于您的手机号码运营商联系咨询。

完成登记后，将有可能出现以下两类情况：

(1)若您填写的14天到访地中包含了中高风险地区(区县级)，或未能查询到您进京前48小时核酸检测阴性记录，您将无法获取“绿码”状态。请按照弹窗提示要求，立即前往社区报到或尽快进行核酸检测。

(2)若您填写的14天到访地中不包含任何中高风险地区(区县级)，且可以查询到您进京前48小时核酸检测阴性记录，您将直接获得“绿码”状态。

根据现行防疫要求，14日内有1例以上(含1例)本土新冠病毒感染者所在县(市、区、旗)旅居史人员严格限制进(返)京。14日内有陆路边境口岸所在县(市、区旗)旅居史人员非必须不进(返)京。

如您有进(返)京记录，请尽早核验行程，以免影响使用。

如何使用北京“健康宝”进行进(返)京行程核验？一起看一看！

当前，本市正处于疫情防控关键时刻，继续坚持从严从快从紧，快速开展病例调查、风险人员及物品排查，人物同溯、同防、同查、同管，严格落实四方责任，坚决防止疫情扩散蔓延。

再次提醒市民朋友，关注疫情信息、健康宝状态，与病例活动轨迹有交集或接到健康宝弹窗的人员立即向社区报告，配合集中隔离、居家隔离、健康监测、核酸检测等措施。集中隔离和居家隔离人员严格落实各项疫情防控规定，足不出户；健康监测人员和同住人员应减少外出，必须外出时要做好个人防护，不聚集、不聚餐。一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状，不要自行购药、服药，不乘坐公共交通工具、网约车等，须立即报告社区，采集标本进行检测并采取相应防控措施。

市民朋友要增强防护意识，履行防控责任，坚持非必要不出京，减少聚餐聚会，触摸公共场所门帘、门把手后要及时洗手，在公共电梯间、卫生间等密闭空间要正确佩戴口罩。您做好个人防护的每一个细节，都将为筑牢首都疫情防控屏障贡献一份力量。