(一)当您在山西政务服务网统一身份认证系统 注册账号 时:
1 注册个人账号:若显示“该身份证号已被认证”;说明该平台已存在您的个人账号,您只需在账号处输入身份证号,点击下方“忘记密码”,通过该账号注册时预留手机号收取验证码重新设置密码,即可登录账号。
注:若预留手机号无法使用,需修改手机号;您可以发送本人身份证号码及身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com,并注明修改手机号为 xxxx。
2 注册法人账号:若显示“该统一社会信用代码已被认证”,说明该平台已存在您公司的法人账号,您只需在账号处输入统一社会信用代码,点击下方“忘记密码”,通过该账号注册时预留手机号收取验证码重新设置密码,即可登录账号。
注:若预留手机号无法使用,需修改手机号;您可以发送统一社会信用代码(文字编辑好)+营业执照(或组织机构代码证书)原件和法人身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com, 并注明修改手机号为 xxxx。
(二)当您在山西政务服务网统一身份认证系统 登录账号 时:
1 登录个人账号:若显示“用户名或密码错误”,说明您的用户名或密码有误,您需要点击下方“忘记密码”,通过该账号注册时的预留手机号收取验证码重新设置密码,即可登录账号。
注:若预留手机号无法使用,需修改手机号;您可以发送本人身份证号码及身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com,并注明修改手机号为 xxxx。
若显示“该账号不存在”,可能您的用户名有误,您可以在账号处输入身份证号登录,若依旧显示该账号不存在,说明您还未注册个人账号,您需要点击注册进行账号注册。
2 登录法人账号:若显示“用户名或密码错误”,说明您的用户名或密码有误,您需要点击下方“忘记密码”,通过该账号注册时的预留手机号收取验证码重新设置密码,即可登录账号。
注:您可以发送统一社会信用代码(文字编辑好)+营业执照(或组织机构代码证书)原件和法人身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com, 并注明修改手机号为 xxxx。
若显示“该账号不存在”,可能您的用户名有误,您可以在账号处输入入统一社会信用代码登录,若依旧显示该账号不存在,说明您公司还未注册法人账号,您需要点击注册进行账号注册。
(三)当您在山西政务服务网统一身份认证系统需修改账号信息时:
1 修改个人账号信息:您可以发送本人身份证号码及身份证原件正反面的电子版到邮箱zwfw0922@163.com,并注明需要修改的内容,写明由 XXX 变更为 XXX。(主要指身份证名字,联系电话的修改)
2 修改法人账号信息:您可以发送统一社会信用代码(文字编辑好)+营业执照(或组织机构代码证书)原件和法人身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com,并注明需要修改的内容,写明由 XXX 变更为 XXX。(主要指单位名称,法人名字、身份证号及手机号的修改)
(四)当您在山西政务服务网统一身份认证系统需要注销账号时:
1 注销 个人账号 :您可以发送本人身份证原件正反面的电子版到邮箱zwfw0922@163.com,并注明需要注销账号。
2 注销法人账号:您可以发送营业执照(或组织机构代码证书)原件和法人身份证原件正反面的电子版到邮箱 zwfw0922@163.com,并注明需要注销账号。
特别申明:近期因山西政务服务网统一身份认证系统整合了山西省三晋通APP及网厅的用户信息,凡在三晋通APP注册过账号的用户均可在在统一身份认证系统直接登录。若忘记账号密码,您需要点击下方“忘记密码”,通过该账号注册时的预留手机号收取验证码重新设置密码,即可登录账号。如您修改密码后遇到登录白屏或报错 请先清除浏览器缓存!
(以上问题按要求发送到邮箱后技术人员会在工作日 48-72小时之内处理完毕,用户在 48-72 小时后前台自行验证即可)