西咸新区沣东新城政务服务中心网上办事大厅操作流程说明

   为进一步加强新型冠状病毒感染的疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好的保障大家的生命安全和身体健康，因此，沣东新城政务服务中心倡议广大市民朋友需要办理的政务服务事项实行“网上办”。

具体操作流程一起来看看！

一、用户注册

1.进入西咸新区政务服务网：百度搜索“沣东新城政务服务网”。

2.进入沣东政务服务首页

3.用户注册：

点击右上角注册-法人注册：

（1）用户注册界面，填写企业信息和法人信息，填写完毕点击实名认证。

（2）创建用户界面，填写账号密码，点击注册。认证过程约30秒，法人代表将收到系统认证通过短信。

4.登录：点击登录进入账号填写页面，选择法人用户登录，输入账号密码进行登录。

二、用户查看

1.办事指南（可查看所有审批事项办事指南）

2.办件公告（查看网站办件信息状态）

3.审批公示（查看审批信息公示）

三、用户办理

1.在线申报

登录之后在首页选择个人办事、法人办事或部门旗舰店。

在办事指南列表左侧选择相应部门，然后选择对应事项，点击办事指南，查看办事指南。在办事指南页面可以查看受理条件、申请材料、办理时限、下载样表/空白表格等，点击“在线办理”按钮进行申报。

2.阅读须知，查看办理条件和所需材料，查看完毕点击我已阅读。

3.申报信息，填写基本信息（注册账号时填写的信息会自动填充），如需修改，可直接进行修改，填写完毕点击下一步。注意：带*为必填项。

4.上传申报材料，带※的材料为必要材料，材料可以点击“选择附件”从本地上传，也可点击“资料库”选择当前账户之前上传过的电子材料，还可从“电子证照”中选择西安服务网申报产生的证照信息。

温馨提示：申报信息，选择结果领取方式，建议广大市民朋友选取邮寄，需填写邮寄地址。

填写完毕点击提交，5秒等待时间，5秒过后点击确定在线申报成功。

5.查看办件详情

查询办理进度，点击用户中心查看我的办件，可以查询当前用户申报的业务详情。

“办理状态”，可查看各申报业务的状态。

已提交：部门审批人员尚未受理，此时可撤回。

办理中：部门审批人员已受理，此时可点击“办件名称”查看进度。

补齐补正：材料需补齐，补齐后提交。

已驳回：申报业务被驳回，可查看驳回原因，点击重新办理可修正后继续办理。

四、建议、提示

建议广大市民朋友提前咨询，预约服务，安全高效办事。

如果您和您的家人需要办理政务服务事项，您可以通过拨打政务服务中心联系电话：029-89500100，进行提前预约，进行预约办理业务时请详细说明所办业务、姓名、电话、联系地址。核实无误后，政务服务中心工作人员会通过中国邮政速递免费上门取件，办结后再次通过中国邮政速递免费送达。

如何您有部分业务必须进行现场办理，建议您提前拨打咨询电话：029-89500100，和政务服务中心沟通后，合理安排出行计划。

您和您的家人也可以关注“沣东阳光政务”，通过后台留言的方式，进行预约和咨询。

咨询时间：2020年2月3日起上午9:00—12:00；下午13:30—17:30。

温馨提示：请大家到政务服务中心办理业务时，佩戴口罩做好防护措施，并积极配合做好体温检测和信息登记工作。