玉溪市导游证核发流程及咨询电话

95商服网  •  • 来源：玉溪市文化和旅游局  • 关注：1141

基本信息

实施主体 玉溪市文化和旅游局 
 		行使层级 市级/隶属 
承诺办结时限 5个工作日 
 		法定办结时限 20个工作日 
办理形式 窗口办理、网上办理 
 		办理深度 四级：全程网办 
是否收费 否 
 		到现场办理的次数 0次 
咨询方式 1.窗口咨询。地址：玉溪市文化旅游局行政审批科 2.电话咨询。联系电话：0877-2989013 
监督投诉方式 监督电话: 0877-2068960 投诉地址：明珠路53号玉溪市纪委监委驻玉溪市文化和旅游局纪检监察组 
办理时间 周一至周五，上午8:00—11:30，下午14:30—18:00（法定节假日除外）。 
办理地点 玉溪市红塔区玉龙路2号市政务服务中心一楼综合窗口1-4号 

设定依据

《中华人民共和国旅游法》第三十七条 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。 《导游人员管理条例》第四条 在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 《导游管理办法》（国家旅游局令第44号）第七条 取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请取得导游证。 《云南省旅游发展委员会关于委托下放相关行政许可及备案事项的通知》（云旅发〔2016〕109号）导游证核发业务下放至设区的市级旅游行政管理部门办理。

办理条件

受理条件
1.取得导游人员资格证；2.与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册；3.未患有传染性疾病；4.无过失犯罪以外的犯罪记录。

申请材料

序号
材料名称
材料要求
材料必要性
来源渠道
示例下载
1
与旅行社订立的劳动合同或者在旅游行业组织注册登记证明

原件: 无需提供

复印件: 无需提供

是否电子材料: 仅提供电子材料

必要
申请人自备
无
2
导游人员资格证

原件: 无需提供

复印件: 无需提供

是否电子材料: 仅提供电子材料

必要
政府部门核发 
无
3
无过失犯罪记录证明

原件: 无需提供

复印件: 无需提供

是否电子材料: 仅提供电子材料

必要
申请人自备
无
4
未患有传染性疾病证明

原件: 无需提供

复印件: 无需提供

是否电子材料: 仅提供电子材料

必要
申请人自备
无

办理流程

环节
办理时限(工作日)
办理人员
办理要求及结果
申请
无特别说明
无特别说明
1.通则申请阶段包括接收、登记、编号、收件凭证送达等环节。2.申请接收网络接收网址：http://jianguan.12301.cn/ （全国旅游监管服务平台）。接收时间：时间不限3.登记（1）登记方式：申请人登录全国旅游监管服务平台填写基本信息，平台自动登记。（2）登记信息：行政许可事项名称、申请时间、申请人姓名、申请人身份证号、申请人证件照、申请人所在单位、申请人联系电话等信息。（3）申请编号方式：无申请编号，全国旅游监管服务平台根据申请人提交申请的先后顺序，自动排列申请。4.收件凭证申请人登录全国旅游监管服务平台填写基本信息并登记后，平台自动收件，记录收件时间。
受理
1
综合窗口办理人员
1.通则受理阶段包括受理审核、补正材料、受理决定等环节。2.受理审核全国旅游监管服务平台接收行政许可申请材料后，经办人对照申请材料目录的要求进行审核，5个工作日内给出审核意见。3.补正材料经审核，发现申请材料不符合申请材料目录的要求时，经办人应填写补正材料通知，由全国旅游监管服务平台通过短信形式发送给申请人，一次性告知申请人需要补正的全部内容。4.受理决定a)符合受理条件的，5个工作日内给出予以受理的决定，由全国旅游监管服务平台通过短信形式发送给申请人。b)对不符合受理条件的，5个工作日内给出不予受理的决定（包括不予受理的理由），由全国旅游监管服务平台通过短信形式发送给申请人。
审查
2
杨晶晶
1.通则对申请人的材料进行规范性审核。2.审查方式 本行政许可事项采用书面审查的方式进行。书面审查由导游人员所在地旅游主管部门实施。3.书面审查a)审查时限：从申请受理后第1个工作日开始，10个工作日内完成审查；b)审查内容及量化表：审查申请人的申请材料是否符合《导游管理办法》对核发电子导游证的规定；c) 审查实施：审查实施流程及重要环节详见附件内部流程图；d) 审查结论及处理：审查结论用于判定是否准予核发电子导游证。
决定
1
杨晶晶
1. 经书面审查后，由审查人在全国旅游监管服务平台签署意见，作出行政许可决定。2. 行政许可决定结论的确定。申请人的材料符合《导游管理办法》关于电子导游证核发要求的准予许可，由全国旅游监管服务平台核发电子导游证；对不予许可的，由全国旅游监管服务平台通过短信形式告知申请人。3. 行政许可决定的时限：1个工作日。 4. 行政许可决定文书：电子导游证。
送达
1
杨晶晶
1.通则对许可通过的申请人，导游人员所在地旅游主管部门通过全国旅游监管服务平台核发《电子导游证》。2.证件制作自作出决定之日起，全国旅游监管服务平台自动生成《电子导游证》。3.证件送达自作出决定之日起，申请人手机APP(全国导游之家)终端自动接收《电子导游证》。
玉溪市政务服务网入口

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