九江市政务服务管理局各部门负责人及联系电话

（一）办公室。负责协助局领导组织、协调、推进机关日常政务和事务工作；承担文电印信、机要保密、机构编制、组织人事、财务管理、信息宣传、新闻发布、档案管理、绩效考核、综合性调研和文稿起草、政务公开、建议提案办理、机关制度建设、后勤安全、会务接待、节能减排、综治维稳、招商引资工作；负责重要会议决议、重点工作任务及内部管理制度的分解立项和督促落实；完成领导交办的其他任务。

负责人：余著海；联系电话：0792-8983248

（二）行政审批制度改革科（法规科）。承担行政审批制度改革、政务服务和公共资源交易管理方面的日常工作；负责拟订市级有关行政审批制度改革、政务服务和公共资源交易管理方面的规范性文件；承担规范性文件的审核、备案、清理和评估工作；负责牵头组织依法行政、法治建设、普法教育和依申请公开工作；承担全面深化改革方面的工作；承担全市公共资源交易平台的综合管理和与各行业监督部门的协调职责；负责拟订纳入市级政务服务中心的政务服务事项清单，并实行动态管理；牵头负责全市政务服务体系建设，拟订、实施政务服务标准规范，具体负责政务服务业务流程的动态梳理、管理和优化工作；研究、指导、协调和监督县级以下行政审批制度改革、政务服务、公共资源交易管理方面的工作；完成领导交办的其他任务。

负责人：蔡奇峰；联系电话：0792-8770680。

（三）运行管理科（督查科）。负责市级政务服务中心的运行管理和开展政务服务质量评估工作，对纳入市级政务服务中心的办理事项的运行情况进行业务协调、统计分析和应用、适时通报，并负责对服务提供部门的服务质量、效果进行监督、考核；负责牵头组织开展办理事项的联审联办、跟踪服务、提速增效工作；负责政务服务事项的业务咨询和全市重点、重大项目审批代办服务工作；负责政务服务大厅的日常巡查、效能督查、音视频监管、督促纠正、综合绩效考核等工作；负责政务服务方面各项工作的督查督办，对市级政务服务中心实施精细化管理；负责对纳入市政务服务中心集中办理的动态调整的政务服务事项的督查落实；协调、指导和监督市级政务服务中心的进驻部门和分中心政务服务工作；完成领导交办的其他任务。

负责人：李树森，联系电话：0792-8983878  0792-8983249

（四）电子政务科。负责省政务服务网市、县级分厅的应用推进；负责推进市级依申请类政务服务事项上网运行、运行监管、效果评估工作；负责单位智能化设备、办公终端设备和机房设备的日常维护和管理工作；负责单位网络信息安全的技术保障工作；负责市级政务服务网事项要素的录入、网上流程再造及业务培训；负责单位门户网站的日常管理、信息收集和更新工作；负责单位政府信息公开和大厅的信息管理及宣传工作；完成领导交办的其他任务。

负责人：罗  英，联系电话：0792-8983489  0792-8779366

（五）政务服务投诉科（市政府企业投诉中心）。负责与省级政务服务热线平台做好对接；负责管理运行市级政务服务热线平台，建立政务服务热线运行、管理的绩效评价指标体系，并组织实施；负责受理、承办、转办和反馈非应急警务类咨询；负责受理、承办、转办和督办纳入市政务服务平台的政务服务事项办理情况的投诉举报工作，配合有关部门处理违法、违规、违纪问题；负责全市政务服务热线平台的指导、培训、监督和评价；负责受理企业对我市行政事业单位及其工作人员的投诉，做好企业投诉的转办、协调、督办及反馈工作；负责涉及本单位的优化营商环境的具体工作，组织政企互动活动，协调处理涉及企业的困难和问题，并及时跟踪督办、反馈汇报。完成领导交办的其他任务。

负责人：蔡  晖，联系电话：0792-8259110

（六）机关党委。负责机关和所属单位的党群工作。

负责人：章丽婷，联系电话：0792-8983247