湖南省电子政务公众号与新版注册流程及办事操作指南

湖南省电子政务公众号与新版“互联网+政务服务”一体化平台已正式上线运行。通过注册，不仅能查询相关个人或企业的政务服务信息，还能实现个人或企业重点服务事项网上办事审批。同时，还可以进行办事咨询和在线预约。

需要网上办理的个人或企业法人

可以点击【注册公共页】直接注册登录

或扫描关注湖南电子政务（政务微信公众号二维码）注册登录

流程如下：

（一）个人用户注册

1.注册

进入“湖南电子政务”微信公众号，点击【个人中心】→【立即注册】→【个人注册】。

2.填写信息

输入姓名和身份证，点击下一步，完善个人基本信息后完成注册。

（二）法人用户注册

1.注册

进入“湖南电子政务”微信公众号，点击【个人中心】→【立即注册】→【企业注册】。

2.填写信息

输入法人相关信息，点击【验证】，再完善基本信息后完成注册。

州委、州政府高度重视“互联网+政务服务”工作，将之纳入重点改革任务，并积极与省“互联网+政务服务”一体化平台对接，在公安、工商、发改、住建、民政、人社、卫计、环保、安监、教育等单位的重点服务事项全程网上办上着力推进，努力实现政务服务事项“应上尽上”“应进尽进”。目前，一体化平台上线的政务服务事项均可以查询相关办理流程，但还有部分事项不能办理审批，呈灰色状态。据悉，一体化平台还将不断完善，不断优化，不断升级，“让数据多跑路,群众少跑腿”，在不久的将来，办事不出门一定会实现。

个人办事列表。

企业办事列表。

常见问题：

1.注册时，提示“该身份证号已注册”？

如果您有以下使用经历则会出现此提示信息：

①、您用该身份证账号在本网站注册过个人账户（如您只是注册过企业账号，则可以重新个人注册)；

②、如果您通过门户网站的老用户登录并注册，则无需再注册；

2.姓名和身份证号不一致？

注册出现此情况，说明您的身份证号码和姓名信息核对不上，请您输入正确的身份证号码和对应的姓名。

3.手机号码已注册？

注册出现此情况，说明您的手机号码已经在本网站注册过个人账户，不能重复注册使用。

4.手机收不到验证码怎么办？

出现这种情况请仔细核实手机号是否输入有误，您的手机长时间处于信号不好的地方，手机是否设置陌生人短信拦截。