北京市城市管理委员会各科室政务服务咨询电话

办公室

主要职责：负责机关政务工作；负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；承担信息、信访、议案、建议、提案、安全保密和政务公开等工作；承担重要事项的组织和督查工作；负责行政许可受理和送达。

电　　话：66011993

电子邮件：xxgkb@csglw.beijing.gov.cn

研究室

主要职责：负责研究本市城市管理方面的发展战略和重大问题；组织开展重点课题调查研究；承担重要文稿起草工作；组织有关地方志、年鉴的编纂工作。

电　　话：66055876

电子邮件：hongweifeng@csglw.beijing.gov.cn

法制处

主要职责：负责机关推进依法行政综合工作；起草本市有关城市管理、城乡环境建设综合协调、市政公用管理、市容环境卫生管理、能源运行管理等方面的地方性法规草案、政府规章草案；负责行政执法工作的监督、指导和协调；承担行政复议、应诉的有关工作；承担机关行政规范性文件的合法性审核和备案工作。

电　　话：66056091

电子邮件：fankaihua@csglw.beijing.gov.cn

综合计划处

主要职责：负责拟订本市城市管理发展规划；组织拟订市容环境卫生、燃气、供热、煤炭、电力、市政管线及附属设施、地下综合管廊等行业的专项规划和年度计划，拟订相关改革政策和方案；提出行业内产品价格、服务收费的调整建议；负责行业统计分析。

电　　话：66055651

电子邮件：zhjhc@csglw.beijing.gov.cn

环境建设规划发展处

主要职责：负责编制首都城乡环境建设发展相关规划，组织拟订城市管理、环境建设相关标准和规范；组织开展城市管理、环境建设工作机制研究；负责落实重大环境建设项目计划安排；指导各区及相关行业的城市管理及环境建设工作。

电　　话：66059296

电子邮件：yangshuangcheng@csglw.beijing.gov.cn

城市管理综合协调处

主要职责：负责研究提出本市城市管理、首都城乡环境建设重点工作；协调解决城市管理和城乡环境建设中的重大、综合性问题；牵头组织重大会议活动、重要节庆假日城市环境保障工作；联系中央在京单位、驻京部队协调开展城市管理和环境建设工作；负责城市环境秩序管理和城市管理相关执法工作的综合协调;承担首都城市环境建设管理委员会办公室具体工作。

电　　话：66055926

电子邮件：wanqingwen@csglw.beijing.gov.cn

城市管理督查考评处

主要职责：负责本市城市管理、城乡环境建设的督促检查和考核评价,建立健全相关监督检查和综合考核评价体系；拟订城市管理相关部门、相关行业、相关企事业单位和环境建设重点项目的监督检查、考核评价制度并组织实施；负责拟订对各区城市管理和环境建设工作的考核评价制度并组织实施；负责指导、监督、协调“门前三包”制度常态化管理工作；指导各区建立综合监督考评制度，组织开展城市管理和环境建设工作的社会评价。

电　　话：66056723

电子邮件：mengqinghai@csglw.beijing.gov.cn

网格化城市管理办公室（城市管理监督指挥中心）

主要职责：负责本市城市管理网格化体系建设、运行和日常管理工作；组织、指导城市管理网格化系统工作；负责组织有关综合研究和信息统计分析；负责城市运行监测平台相关数据与信息的采集、分析工作；负责市级网格化城市管理综合信息平台案件和城市管理领域重大疑难问题的任务分配、协调处理。

电　　话：66055073

电子邮件：yuye@csglw.beijing.gov.cn

市容景观管理处

主要职责：负责本市市容景观管理工作；拟订城市容貌景观建设发展规划和年度工作计划，并组织实施；组织拟订相关管理标准和规范，并监督实施；指导落实重点地区、重点街道容貌景观规划、建设和治理，并监督检查；组织开展重大活动的城市景观布置；组织协调城市道路公共服务设施管理，组织编制专项规划，组织拟订设置标准，并组织落实建设、治理和维护工作。

电　　话：68539014

电子邮件：jingguanchu@csglw.beijing.gov.cn

市容环境整治处

主要职责：负责本市市容环境整治管理工作，起草工作方案，拟定任务计划，并组织落实；组织开展重点区域环境问题综合整治和环境秩序的协调治理工作；组织架空线入地和规范整治工作；指导各区市容环境整治工作。

电话：68522548

电子邮件：srhjzzc@csglw.beijing.gov.cn

户外广告管理处

主要职责：负责本市户外广告、牌匾标识、标语和宣传品的设置管理工作；组织拟订专业规划和技术标准，并监督实施。

电　　话：68531657

电子邮件：duanzhao@csglw.beijing.gov.cn

城市照明管理处

主要职责：负责本市市政道路照明设施运行维护管理，参与市政道路照明设施建设的规划及竣工验收；负责景观照明管理工作，具体负责重要地区、场所道路照明和景观照明工作；组织拟订相关管理规定和标准，指导照明节能工作，指导各区及有关单位的道路照明和景观照明工作。

电　　话：66055536

电子邮件：wangjian@csglw.beijing.gov.cn

环境卫生管理处

主要职责：负责拟订本市环境卫生管理专业规划和年度计划，并组织实施；组织拟订环境卫生作业标准、规范和定额，并监督实施；组织划定市容环境卫生责任区，协调各行业落实市容环境卫生责任制；负责指导、协调和监督各区及行业环境卫生管理工作；负责市容环境卫生清扫保洁管理和公厕管理；指导、协调扫雪铲冰应急管理工作。

电　　话：66055508

电子邮件：shangdelei@csglw.beijing.gov.cn

固体废弃物管理处

主要职责：负责指导、管理本市生活垃圾、餐厨垃圾、粪便、渣土等固体废弃物清扫、收集、运输、处置工作；按有关规定对再生资源回收行业进行监督管理；负责拟订固体废弃物管理和再生资源回收行业监督管理的专业规划和年度计划，并组织实施；建立生活垃圾排放登记制度并组织实施；组织拟订相关发展政策、管理规定、作业标准和运行规范，并监督实施。

电　　话：66056306

电子邮件：kangkai@csglw.beijing.gov.cn

环境卫生设施处

主要职责：负责指导、管理本市生活垃圾处理、再生资源回收、公共厕所等环卫设施建设工作，参与审查城市建设和改造过程中相关配套环卫设施规划方案与设计方案，并参与有关项目的竣工验收；负责指导、协调和监督生活垃圾处理设施和再生资源中转设施的运行管理，统筹生活垃圾流向和流量调度。

电　　话：66056363

电子邮件：qinna@csglw.beijing.gov.cn

能源运行管理处

主要职责：负责统筹本市能源运行工作；拟订年度能源运行调控方案，协调解决能源运行相关重大问题；负责燃气、煤炭、电力和成品油的资源总量平衡，拟订煤炭储备基地规划并组织实施；负责监测分析能源运行态势和煤电油气的运输及供需情况，组织建立能源综合信息监测体系，研究提出能源预警和运行调节的措施建议；建立健全热电气常态化联调联供机制。

电　　话：68533553

电子邮件：nengyuanyunxingguanlichu@csglw.beijing.gov.cn

电力煤炭管理处（北京市电力管理办公室、北京市煤炭管理办公室）

主要职责：负责本市电力、煤炭行业管理；组织拟订电力、煤炭行业发展专项规划、行业规范和技术标准；负责煤炭生产、经营许可及市场监管；依法对煤炭生产、经营方面违法行为进行处理，并承担相应的监督管理责任；研究提出电力需求侧管理等方面的政策措施并组织实施；依法对电力行业的规范、技术标准及已批准的行政许可事项承担相应的监督管理责任；负责电源点的行业管理；协调解决电力、煤炭行业有关重大问题；承担电力建设协调有关工作；承担北京市电力事故应急指挥部办公室的具体工作。

电　　话：68513260

电子邮件：wangyi@csglw.beijing.gov.cn

燃气管理办公室

主要职责：负责本市燃气行业管理工作；拟订燃气发展规划和年度燃气供应计划，并组织实施；组织拟订燃气设施建设运行、安全管理及燃气供应服务的标准；监督检查燃气行业安全和服务工作；参与重要燃气供用气项目的设计审查和工程验收，组织实施重大燃气工程和技术改造项目；负责燃气安全宣传和专业培训。

电　　话：68513264

电子邮件：ranqiban@csglw.beijing.gov.cn

供热管理办公室

主要职责：负责本市供热行业管理和改革组织工作；拟订供热发展规划及供热能源的生产、采购、调配和供需年度平衡计划，并组织实施；组织拟订供热行业的技术、运营、服务、供应等管理标准和规范，并监督实施；参与重要供热项目的设计审查和工程验收；监督检查供热行业安全管理和服务工作；组织供热燃煤储备并进行监督检查；组织和管理供热节能工作。

电　　话：68537021

电子邮件：jiangxiaojiao@csglw.beijing.gov.cn

加油（气、电）站综合管理处

主要职责：负责组织拟订本市加气（电）站行业发展规划和年度计划，并组织落实；组织拟订加气（电）站安全管理技术和抢险抢修规范标准；负责加油（气、电）站管理的综合协调；负责加气站经营资格的审查工作并进行监督管理；负责新能源汽车充电站（桩）的建设和运营管理工作；参与加油（气、电）站建设项目的竣工验收工作。

电　　话：68513263

电子邮件：shenyuan@csglw.beijing.gov.cn

地下综合管廊管理处（市政设施建设协调处）

主要职责：负责本市地下综合管廊规划、建设和运营的综合协调管理，起草相关法规、规章草案，研究建立地下综合管廊日常运行管理机制，参与编制地下综合管廊规划，拟订年度建设计划，负责地下综合管廊运营的监督管理；承担相关市政设施建设的统筹协调工作，建立市政设施工程规划、建设、管理有效衔接机制，参与相关建设工程的联合验收。

电　　话：68533960

电子邮件：glc@csglw.beijing.gov.cn

市政管线管理处

主要职责：负责本市城市地下管线及其检查井和井盖设施、架空杆线等综合协调管理；牵头建立地下管线运行管理体制；建立地下管线隐患排查治理工作体系，统筹协调地下管线隐患排查治理工作；编制本市地下管线运行综合协调管理规划，并组织实施；会同有关部门拟订地下管线及其检查井和井盖设施维修养护定额、标准。

电　　话：66055721

电子邮件：shuruiqing@csglw.beijing.gov.cn

石油天然气管道保护办公室

主要职责：负责本市石油、天然气管道（不包括炼油、化工等企业厂区内管道）保护工作；负责输油气地下管道的协调、管理，协调处理管道保护的重大问题；指导、监督有关单位履行管道保护义务；依法查处危害管道安全的违法行为。

电　　话：68513257

电子邮件：bailiyuan@csglw.beijing.gov.cn

安全应急工作处

主要职责：负责行业安全监管工作；承担北京市城市公共设施事故应急指挥部办公室的具体工作，拟订安全运行纲要，编制、修订相关应急预案，并负责组织实施和演练；负责相关应急信息的收集、整理、分析、报告和发布；负责相关突发事件应急处置的指挥协调；负责重大活动的有关保障工作；参与组织市政公共设施防汛工作；负责综合值守（管理）工作。

电　　话：66011988

电子邮件：chengdan@csglw.beijing.gov.cn

科技信息处

主要职责：负责行业科技和信息化管理工作；组织起草、编制发展规划、年度计划和行业重点科技发展计划项目，并负责实施；负责标准综合管理和技术监督工作；指导行业新技术推广及应用创新；负责科技信息、科学普及和专家管理工作。

电　　话：66055921

电子邮件：kjxxc@csglw.beijing.gov.cn

对外交流处

主要职责：负责组织对外合作交流和涉外工作；负责有关利用外资项目的谈判和协调；管理外国政府贷款项目和国际金融组织贷款项目；指导、监督对外技术交流、引进技术设备和资金工作。

电　　话：66055815

电子邮件：zhuhu@csglw.beijing.gov.cn

宣传动员处

主要职责：负责本市城市管理和城乡环境建设的新闻宣传、社会动员和舆情应对工作；建立健全宣传动员工作机制；组织、策划、协调宣传报道、新闻发布等活动；组织、引导、促进公众参与城市管理和城乡环境建设；组织开展宣传工作。

电　　话：66056276

电子邮件：chenrui@csglw.beijing.gov.cn

财务处（审计处）

主要职责：负责编报部门预决算；负责机关预算资金、基本建设资金、政府采购、行政事业性收费及资产管理工作；负责城市管理财政预算运维资金的统筹管理，参与拟订专项资金管理办法；组织实施内部审计和绩效检查；检查、指导所属预算单位财务管理工作。

电　　话：66055769

电子邮件：zhangzhihua@csglw.beijing.gov.cn

组织人事处

主要职责：负责党的组织建设和干部队伍建设工作；负责机关及所属单位的人事、机构编制和教育培训工作。

电　　话：66056089

电子邮件：lijialin@csglw.beijing.gov.cn

机关党委（党建工作处）

主要职责：负责机关及所属单位党群工作。承担委党组落实党要管党、从严治党责任和党风廉政建设主体责任的具体工作。

电　　话：66056135

电子邮件：jiguandangwei@csglw.beijing.gov.cn

机关纪委

主要职责：负责机关及所属单位的纪检和党风廉政建设工作。

电　　话：66055969

电子邮件：sunshuming@csglw.beijing.gov.cn

工会

主要职责：负责机关及所属单位的工会工作。

电话：66056201

电子邮件：zhengwei@csglw.beijing.gov.cn

离退休干部处

主要职责：负责机关及所属单位离退休人员的管理与服务工作。

电　　话：66078216

电子邮件：laoganbuchu@csglw.beijing.gov.cn