广东政务服务网“粤省事”注册及“粤康码”领用操作流程说明

“粤省事”注册及“粤康码”领用指引

为有效解决疫情防控中存在的健康信息重复采集、隔离结果跨区不互认、人员流动困难等问题，省日前基于“粤省事”移动政务服务平台上线了“粤康码”服务，实行一人一码。具体领取方式如下：

一、进入“粤省事”小程序

（一）微信扫“粤省事”码进入小程序首页。

（二）微信内搜索“粤省事”，选择“粤省事”小程序即可进入。

（三）“粤省事”快捷打开方式。将“粤省事”小程序添加到“我的小程序”。下拉微信聊天列表，在“我的小程序”中点击“粤省事”进入。

二、登录“粤省事”小程序

第一步：进入小程序首页将城市切换至“东莞”。

第二步：

小程序首页点击“请登录”。

第三步：选择登录方式。

第四步：根据指引完成登录验证，登录后可在“个人中心”修改登录方式。

人脸识别登录

微信支付密码登录

三、进入“粤康码”服务

（一）领取个人“粤康码”。验证成功后，返回“粤省事”首页，点击“粤康码”，领取个人“粤康码”。

四、“粤康码”相关信息填写

（一）“入粤登记”填写。近期离开过广东省的，或者是从其他省市回广东省，请在“抗击疫情”中点击“入粤登记”，填写相关信息。

（二）“健康情况申报”。在“粤康码”中点击“健康情况申报”，完成自主申报。

五、“粤康码”使用须知

“粤康码”分为红、蓝2种颜色状态。

1.粤康码为“红A”。

状态展示：隔离人员。

处置指引：请在隔离期内遵守相关规定，直至园区、镇（街）的疾控中心开具解除医学观察告知书后，将解除该状态。

2. 粤康码为“红B”。

状态展示：医院留观人员。

处置指引：请配合医院和医务人员工作，解除风险或治愈后，将解除该状态。

3. 粤康码为“红C”。

状态展示：密切接触者。

处置指引：请立即联系您当前所在园区、镇（街）的疾病预防控制中心，隐瞒病情和行踪将依法追究责任，解除医学观察后将解除该状态。

4. 粤康码为“红D”。

状态展示：确诊病例。

处置指引：祝您早日康复！请配合医院和医务人员工作，出院后需在指定医院医学观察14天，解除医学观察后将解除该状态。

5. 粤康码为“红E”。

状态展示：重点地区来莞人员。

处置指引：近期您可能有重点地区旅行、居住史或与重点地区人员接触史，来莞后需立即联系园区、镇（街）的疾病预防控制中心，接受集中（居家）隔离安排；如您已返莞但不满14天，请主动联系园区、镇（街）的疾病预防控制中心说明情况，接受集中（居家）隔离安排至期满，解除医学观察后将解除该状态。

6. 粤康码为“蓝色”。

如不属于以上情形，则您的“粤康码”为蓝色状态。

处置指引：要复工，体温报；防新冠，多开窗；勤洗手，戴口罩；分餐吃，一米遥；身有恙，要上报；咳嗽礼仪太重要！请配合所在村（社区）和所在单位做好健康登记和人员管理。

六、咨询方式

如对新冠肺炎疫情防控有疑问，请联系：0769-12345，或各园区、镇（街）咨询热线。

园区、镇（街）	热线电话	园区、镇（街）	热线电话
松山湖	22892181	长安镇	82282870
莞城街道	22100982	寮步镇	83226900
石龙镇	86116982	大岭山镇	85611006
虎门镇	85183340	大朗镇	81069386
东城街道	22010183	樟木头镇	87799531
	22213990	黄江镇	82332033
万江街道	22189650	凤岗镇	87699239
南城街道	28682868	塘厦镇	82953265
中堂镇	88113911	谢岗镇	87632927
望牛墩镇	88851005	清溪镇	87731055
麻涌镇	81219023	常平镇	82322272
石碣镇	81382991	桥头镇	83341888
高埗镇	88879618	横沥镇	83711355
洪梅镇	88840666	东坑镇	82321208
道滘镇	81332345	企石镇	86661033
厚街镇	85581037	石排镇	86599891
沙田镇	88861006	茶山镇	86641626

表为园区、镇（街）新冠肺炎疫情咨询电话