周至县政务服务网入口及用户在线申报操作流程说明

1、用户注册

第一步:进入陕西政务服务网:百度搜索“陕西政务服务网”

第二步:进入陕西政务服务网首页，点击周至板块

第三步:用户注册:点击右上角注册-个人注册/法人注册:(1)用户注册界面，填写个人或企业信息、法人信息，填写完毕点击实名认证，(2)创建用户界面，填写账号密码，点击注册。认证过程约30秒，个人或法人代表将收到系统认证通过短信。

第四步:点击登录进入账号填写页面，选择法人用户登录，输入账号密码进行登录。

2

在线申报

第一步:登录之后，在首页直接选择个人办事、法人办事、行政审批、中介服务和便民服务。

第二步:在办事指南列表左侧选择相应部门，然后选择对应事项，点击办事指南，查看办事指南。

第三步:在办事指南页面可以查看受理条件、申请材料、办理时限、下载样表/空白表格等，点击左侧二维码下方“在线办理”按钮进行申报。

第四步:阅读须知，查看审批条件和收取材料，查看完毕点击我已阅读。

第五步:申报信息，填写基本信息(注册账号时填写的信息会自动填充)，如需修改，可直接进行修改，填写完毕点击下一步。注意:带*为必填项。

第六步:申报信息，填写电子申请表。

第七步:上传申报材料，带*的材料为必要材料，材料可以点击“选择附件”从本地上传，也可点击“资料库”选择当前账户之前上传过的电子材料，还可从“电子证照”中选择陕西服务网申报产生的证照信息。

第八步:申报信息，选择结果领取方式，可以选择自取或邮寄，如果选择邮寄则需填写邮寄地址。

第九步:填写完毕点击提交，5秒等待时间，5秒过后点击确定在线申报成功。

第十步:申报成功产生申报告知单。

3

用户中心

查询办理进度，点击右上角“用户中心”查看我的办件，可以查询当前用户申报的业务详情。点击“办件名称”，可以查看办件详情。

已提交:部门审批人员尚未受理，此时可撤回。

办理中:部门审批人员已受理，此时可点击“办件名称”查看进度。

补齐补正:材料需补齐，补齐后提交。

已驳回:申报业务被驳回，可查看驳回原因，点击“重新办理”可修正后继续办理。

点击我的评价可对已办结的件进行办件评价。

4

在线咨询

第一步:在首页中点击“我要问”进入我要咨询界面，填写信息完成后，点击提交。

第二步:点击用户中心-我的咨询中可查看咨询问题的回复。

5

在线投诉

第一步:在首页中点击“我要问”进入我要投诉界面。填写信息完成后，点击提交。

第二步:点击用户中心-我的投诉中可查看投诉问题的回复。

移动(手机)端申报流程

1

关注公众号

2

网上申办、咨询、评价

在公众号首页界面下方办事服务板块选择网上申报、办事指南板块，可进行用户注册、登录及在线办理，在互动交流版块，可进行在线咨询、投诉、及评价操作，具体操作方法同上述电脑端。