北京市网上税务局(自然人版)用户下载及安装流程说明

北京市网上税务局(自然人版)概要介绍

北京市网上税务局(自然人版)”是北京市税务局为了服务方便纳税人、提高纳税人办税效率、提升纳税服务满意度，以纳税人为中心推出的办税平台。利用该平台纳税人可以实现个人所得税自行纳税申报，查询纳税信息，查询完税证明信息等业务。该平台将全面提升纳税服务水平，让依法纳税更便捷、更人性化。

现该平台可实现自然人信息的登记功能，可申报：“个人所得税自行纳税申报表（A表）”、“个人所得税自行纳税申报表（B表）”、“个人所得税生产经营所得纳税申报表（C表）”、“限售股转让所得个人所得税清算申报表”、“个人所得税12万自行申报”五类申报表。

支持系统：Windows XP SP3/Windows Vista SP1/Win7/Win8等Windows系统
建议分辨率:1366*768(含)以上
技术支持电话：82012366
注：如果自动安装失败，请联系贵单位【网络管理员】或者参照下面【手动安装】！

一、手动安装说明

确认操作系统版本

如果您的操作系统不在以上的支持系统列表中，您也可以按照以下的描述尝试安装，如有问题，请联系贵公司的系统（信息）管理员或北京市网上税务局技术支持，技术支持热线：82012366。

确认基础环境.Net Framework4.0

北京市网上税务局(自然人版)软件需要.Net Framework4.0作为基础运行环境，如果已安装.Net Framework4.0 或更高版本，请跳过该步骤，直接进入步骤3.

1. Windows8、Windows8.1、Windows10操作系统：请跳过该步骤，直接进入步骤3下载北京市网上税务局(自然人版)安装程序。

2. 其他操作系统：

• 下载安装.Net Framework 4.0安装程序（如果已安装或已安装更高版本，请跳过）

下载安装北京市网上税务局(自然人版)

如果分步安装仍未成功：

1.请查看本页面的“常见问题”进行处理；
2.联系贵公司的系统（信息）管理员，让他（她）们处理。

关于安装过程中部分软件包未能成功安装

在安装运行过程中，部分软件包可能会被安全防护软件拦截并提示是否允许执行，如果您没有及时允许，则无法正常进行后续安装，此时安装向导会提示“程序所需XXX软件包未能成功安装”。遇到这种情况，请您重试安装并耐心等待，在防护软件提示时及时允许安装程序运行，或者到“手动安装”界面下载安装程序进行安装。

关于杀毒软件警告（误杀）处理

在安装运行过程中，部分杀毒软件可能会误报（认为有毒），这时，您需要选择“信任”处理并添加到信任列表中。如果您选择了信任之外的其他处理系统可能不能正常运行。
处理方法：请到杀毒软件的黑名单或阻止列表中找到对应项，从列表中删除后再运行。

.Net Framework 4.0常见安装错误处理

1）请以管理员身份进入系统安装。

2） XP 安装Microsoft .NET Framework 4.0时发生严重错误 无法安装

3）Win7安装Framework 4.0报错的解决办法